AVAYA Workplace Client Reference User Guide

AVAYA darbo vietos kliento nuoroda

Specifikacijos:

• Produktas: Avaya Workplace Client
• Išleidimo data: 2023 m. birželio mėn
• Platformos: mobiliesiems ir staliniams kompiuteriams

Produkto naudojimo instrukcijos

1 skyrius: Mobiliosios platformos
„Avaya Workplace Client“ mobiliosiose platformose siūlo įvairias skambučiams ir kontaktams tvarkyti skirtas funkcijas:

Kontaktai:

• Rodyti rinkimo skydelį, kad įvestumėte numerį arba rastumėte kam paskambinti.
• Pridėkite naują kontaktą arba grupę.

Buvimo ir skambučio funkcijos:
Nustatykite savo buvimo būseną ir valdykite gaunamų skambučių funkcijas.

Skambučių ekranas:

• Galimi pagrindiniai skambučių valdikliai.
• Pasirinkite garso įrenginį ir view pažangūs valdikliai pokalbių metu.

Istorijos ekranas:
Review skambučių istorija ir atlikti įvairius veiksmus su istorijos įrašais.

Agento aptarnavimo ekranas:
Norėdami naudotis kontaktų centro agento galimybėmis, prisijunkite prie agento aptarnavimo režimo.

Darbas po skambučio:
Baigę pokalbį nustatykite savo pasiekiamumo būseną – pasirinkite parinkčių Galima arba Neparengta.

2 skyrius: Darbalaukio platformos
„Avaya Workplace Client“ darbalaukio platformose suteikia papildomų bendravimo ir bendradarbiavimo funkcijų:

• Sveikinimo ekranas:
  • Pasiekite nustatymus, tvarkykite garso / vaizdo įrenginius ir naršykite daugiau skambinimo funkcijų.
• Dalyvavimo ir skambučio parinktys:
  • Nustatykite savo buvimo būseną, tvarkykite gaunamus skambučius ir pakeiskite būsenos pranešimą.
• Minčių viršūnė:
  • View pranešimus, būsimus susitikimus ir naujausius skambučius.
• Tinkinti „Top of Mind“:
  • Vilkite ir numeskite, jei norite pertvarkyti elementus, koreguoti rodomų elementų skaičių ir tinkinti rodomus kalendorius.

Dažnai užduodami klausimai (DUK):

1. Kl.: Kaip prisijungti prie „Spaces“ susitikimo?
   A: Norėdami prisijungti prie „Spaces“ susitikimo, eikite į skyrių „Workplace Meetings“ ir pasirinkite norimą susitikimą, prie kurio norite prisijungti.
2. Kl.: Kaip galiu tvarkyti savo garso įrenginius pokalbio metu?
   A: Skambinimo ekrane galite pasirinkti savo garso įrenginį ir pasiekti išplėstinius garso nustatymų valdymo valdiklius.

„Avaya Workplace Client“ greitas nuorodų vadovas

1 skyrius: Mobiliosios platformos

Pagrindinis meniu

Skambinimo ekranas

Istorijos ekranas

Avaya Cloud Services

Agento aptarnavimo ekranas
Norėdami naudoti kontaktų centro agento galimybes su Avaya Workplace Client, turite prisijungti prie agento paslaugos režimo.

Mobiliosios platformos

2 skyrius: Stalinių kompiuterių platformos

Sveikinimo ekranas

Buvimo ir skambučio parinktys

Proto viršūnė
View kitus susitikimus, naujausius pranešimus ir paskutinius skambučius šiame ekrane.

Tinkinkite savo „Top of Mind“.

Kontaktai

Pradėkite grupės konferenciją arba pokalbį

Vaizdo skambutis

Konferencijos ekranas

Susirašinėjimas žinutėmis

Avaya Cloud Services

Avaya Workplace Client Greitos nuorodos vadovas Komentarai apie šį dokumentą?
2023 m. birželio mėn