BIGCOMMERCE el. prekybos platforma
Aukštos kokybės produkto turinys gali atlikti lemiamą vaidmenį priimant sprendimus dėl pirkimo internetu.
Produkto puslapyje pateikiama esminė informacija apie produktą, kuriuo domisi klientas, įskaitant aprašymą, prekės specifikacijas, vaizdus, kainas, DUK ir kita. Geriausi produktų puslapiai gali padėti įveikti atotrūkį, kuris natūraliai kyla apsiperkant internetu: klientai negali pamatyti, paliesti ar išbandyti produkto prieš pirkdami.
Consequently, the page must provide all the relevant information and alleviate any misgivings the customer has about purchasing from an ecommerce store.
Produkto puslapis atlieka keletą skirtingų funkcijų, įskaitant:
- Pateikite išsamią informaciją apie produktą: puslapyje turėtų būti pateikta esminė informacija apie produktą, pvz., jo savybės, privalumai, matmenys ir specifikacijos.
- Sukurkite pasitikėjimą: gerai parengti produkto informacijos puslapiai numato visus klientų klausimus ar abejones, taip sumažindami abejones dėl jų pirkimo.
- Skatinkite konversijas: kliento švietimas, pasitikėjimo kūrimas ir produkto savybių bei privalumų išryškinimas padidina pardavimo tikimybę.
- Paprastas išdėstymas, aiškus raginimas veikti ir patrauklus tekstas gali padėti padidinti konversijas. Štai vadovas, kaip sukurti patrauklius produktų puslapius, kurie pagerintų naudotojo patirtį.
Esminiai el. prekybos produkto puslapio elementai
Efektyvūs el. prekybos produktų puslapiai turi keletą bendrų bruožų: tvarkingą išdėstymą, raktinių žodžių optimizavimą ir išsamius produktų aprašymus.
Tinkinkite vartotojo kelionę.
Gerai suprojektuotas el. prekybos produkto puslapis suasmenina apsipirkimo patirtį, pateikdamas produktų rekomendacijas, rodydamas aktualiausią informaciją pagal vartotojo paieškos tikslą ir optimizuodamas išdėstymą vartotojo įrenginiui.
Pavyzdžiui,ampPavyzdžiui, jei klientas ieško konkrečios produkto funkcijos (pvz.: „savaime išsivalanti kačių kraiko dėžė“), puslapyje galima paryškinti tą funkciją ir pateikti išsamią informaciją apie ją. Tai gali pagerinti klientų patirtį ir padidinti pirkimo tikimybę.
Tiesioginio pokalbio palaikymas.
Kad ir koks išsamus būtų jūsų produkto puslapis, negalite numatyti visų įmanomų klientų klausimų. Tiesioginio pokalbio palaikymas, įskaitant iššokantįjį langą pagrindiniame puslapyje, leidžia klientams gauti tiesioginius atsakymus į savo klausimus, taip padidinant pasitenkinimą ir pasitikėjimą.
Jei potencialus pirkėjas turi rašyti el. laišką klientų aptarnavimo tarnybai ir laukti atsakymo, tai sukuria komunikacijos barjerą ir padidina tikimybę, kad tuo tarpu jis pirks iš konkurento. Greitas sprendimas padidina pardavimo tikimybę.
Išsami informacija apie produktą.
Puikiuose produktų puslapiuose pateikiama išsami informacija apie prekę. Puslapio šablonas turėtų būti lengvai suprantamu formatu, o svarbi informacija turėtų būti pateikta logiška tvarka.
Štai pagrindiniai efektyvaus produkto puslapio elementai:
Produkto aprašymas: Pateikite visą esminę informaciją apie produktą, įskaitant jo savybes, privalumus, panaudojimo būdus ir specifikacijas. Tai apima išmatavimus ir matmenis, medžiagas ir priežiūros instrukcijas.
Produkto nuotraukos ir vaizdo įrašai: įtraukite didelės raiškos produkto nuotraukas ir vaizdo įrašus, kuriuose produktas rodomas iš kelių kampų ir vaizduojama, kaip jis atrodo realiame gyvenime. Suteikite klientams galimybę priartinti ir atitolinti vaizdus.
- Produkto konfigūratorius (jei taikoma): Produkto konfigūratorius leidžia klientams sąveikauti su produkto 3D vizualizacija ir pritaikyti kliento funkcijas, pvz., spalvas, medžiagas ar atnaujinimus. Ši funkcija idealiai tinka pritaikomiems elementams.
- Kainodara ir prieinamumas: Įtraukite taikomus mokesčius, pristatymo ir kitus taikomus mokesčius, taip pat galimas nuolaidas ar akcijas.
- Kliento reviewir įvertinimai: teigiami klientų atsiliepimai suteikia socialinį įrodymą ir didina patikimumą, padėdami klientams priimti informacija pagrįstą pirkimo sprendimą.
- Produktų palyginimas: palyginimo lentelėje pateikiama informacija apie produkto savybes, privalumus ir kainą, palyginti su panašiomis prekėmis.
- Garantija ir grąžinimo politika: paaiškinkite garantiją ir grąžinimo politiką, kad klientai jaustųsi užtikrintai dėl savo pirkinio ir sumažintumėte grąžinimo ar ginčų tikimybę.
- Dažnai užduodami klausimai (DUK): pateikite DUK sąrašą, kad klientams nereikėtų vargti kreipiantis į klientų aptarnavimo tarnybą.
Didelės raiškos vaizdai.
Ryškios produktų nuotraukos gali padidinti konversijas. Tyrimai rodo, kad iki 75 % pirkėjų, priimdami pirkimo sprendimus, remiasi produktų nuotraukomis.
Didelės raiškos vaizduose lengvai matomos gaminio detalės ir savybės, todėl klientai gali įvertinti gaminio kokybę. Klientai turėtų matyti drabužio siūlių kokybę arba brangakmenio blizgesį.
Štai kokių tipų produktų vaizdus turėtumėte įtraukti:
- Tik produkto vaizdai: rodykite produktą neutraliame fone, be jokių blaškančių elementų.
- Gyvenimo būdo vaizdai: rodykite produktą, naudojamą realiose situacijose. Jie padeda klientams įsivaizduoti, kaip produktas atrodytų ir jaustųsi jų gyvenime, ir padidina jo suvokiamą vertę.
- 360 laipsnių vaizdai: leiskite klientams view gaminį iš kelių kampų, pasukdami vaizdą.
- Infografiniai vaizdai: naudokite grafiką ir tekstą, kad paryškintumėte konkrečias produkto savybes ir privalumus. Infografiniai vaizdai gali būti naudojami sudėtingai produkto informacijai perteikti lengvai suprantamu formatu.
Kainodaros paskatos.
Kainodaros paskatos sumažina pirkimo kliūtis. Paskatos gali būti naudojamos lojalumui apdovanoti arba paskatinti pirkti pirmą kartą.
E. prekybos įmonės paprastai naudoja paskatų derinį, atsižvelgdamos į kliento pirkimo istoriją, vidutinę užsakymo vertę ir naujausią veiklą.
Štai keletas buvusiųampmažiau veikiančių paskatų:
- Nuolaidos: Jos gali būti procentinėstagelektroniniu būdu (pvz.: 10 % nuolaida nuo pirkimo kainos) arba fiksuota suma (20 USD nuolaida).
- Laikinas pasiūlymas: specialios kainos pasiūlymas ribotą laiką sukuria skubos jausmą.
- Nemokamas pristatymas: nemokamas pristatymas yra ideali paskata, jei siuntimo kaina yra didelė arba produktas yra sunkus ar didelių gabaritų.
- Pirk vieną, gauk vieną (angl. BOGO): šis pasiūlymas idealiai tinka prekėms, perkamoms pakartotinai arba urmu (pvz., indų ploviklis), nes perkant siūlome nemokamą produktą arba nuolaidą antram produktui.
Šio tipo produktams taip pat veiksmingi rinkinių pasiūlymai. - Lojalumo nuolaidos: skatinkite klientus prisijungti prie jūsų lojalumo programos ir pirkti pakartotinai.
- Kainų atitikimo garantija: pasiūlymas prilygti konkurentų kainoms skatina klientus pirkti jūsų svetainėje.
SEO optimizuota.
Produktų puslapiai turi būti rodomi paieškos rezultatuose, kad klientai matytų jūsų siūlomą produktą, kai ieško atitinkamų raktinių žodžių.
Naudokite raktinių žodžių tyrimo įrankį, kad nustatytumėte raktinius žodžius („nešiojamasis kompiuteris“) ir ilgas frazes („geriausi žaidimų nešiojamieji kompiuteriai iki 500 USD“), kuriuos jūsų auditorija naudoja ieškodama jūsų produkto. Įterpkite šiuos raktinius žodžius į puslapio URL, pavadinimas tags, meta aprašymas, produkto pavadinimas ir produkto aprašymas.
Štai keletas kitų puslapio elementų, kuriuos galite optimizuoti:
- Puslapio antraštės: naudokite H1 tags puslapio pavadinimui arba pagrindinei antraštei ir H2 tags subpozicijoms.
Iš anksto įkelkite raktinius žodžius, kad paieškos sistemos galėtų nuskaityti turinį. - Produkto vaizdai: paveikslėliuose naudokite atitinkamus raktinius žodžius filevardai ir alt tags.
- Kliento reviews: Paieškos sistemos view vartotojų sukurtą turinį laiko vertingu, todėl pagerėja puslapio reitingas.
- Schemos žymėjimas: tai struktūrizuoti duomenys, kuriuos paieškos sistemos naudoja puslapio turiniui apibūdinti. Pateikite produkto metaduomenis, pvz., produkto pavadinimą, aprašymą, kainą, kategoriją ir SKU.
- **Puslapio įkėlimo greitis:** Užtikrinkite, kad puslapis būtų įkeliamas greitai, nes tai yra paieškos sistemų reitingavimo veiksnys ir tiesiogiai veikia konversijas. Svetainės, kuri įkeliama per vieną sekundę, konversijų rodiklis yra tris kartus didesnis nei tos, kuri įkeliama per penkias sekundes.
Aukščiausios kokybės siuntimo alternatyvos.
Offer options beyond standard shipping for customers who require fast delivery (eg: those buying last-minute gifts for the holidays) or those purchasing from abroad.
Štai kelios aukščiausios kokybės siuntimo alternatyvos, į kurias reikėtų atsižvelgti:
Pagreitintas arba pristatymas tą pačią dieną: pristatymas tą pačią dieną idealiai tinka greitai judančioms vartojimo prekėms, tokioms kaip maisto produktai ir kitos greitai gendančios prekės.
Pristatymas savaitgaliais: kai kuriems pristatymams reikalingas gavėjo patvirtinimas. Pristatymas savaitgaliais yra geras pasirinkimas klientams, kuriems prekės turi būti pristatytos konkrečią dieną.
Tarptautinis siuntimas: siuntimas į užsienį yra geras pasirinkimas klientams, kurie negali rasti reikiamų produktų vietoje.
Aukščiausios kokybės pakuotė: ši parinktis gali apimti dovanų pakavimą, individualų pakavimą ar kitus specialius elementus. Tai ypač svarbu, jei siunčiate trapius daiktus, tokius kaip vyno buteliai ar meno kūriniai.
DUK skyrius.
Numatykite, kokių klausimų ar abejonių klientai gali turėti prieš užbaigdami pirkimą. Kiek įprastas šis produktas? Ar jo naudojimą reikia paaiškinti, ar jis akivaizdus? Su kokiomis produkto savybėmis klientai gali būti nepažįstami?
Štai keletas dažnai užduodamų klausimų (DUK), į kuriuos reikėtų atsižvelgti:
- Kokios yra produkto specifikacijos? Pateikite tokią informaciją kaip svoris, matmenys ir medžiaga.
- **Kaip naudoti gaminį?** Pateikite naudojimo instrukcijas, įskaitant specialias priežiūros ar eksploatavimo instrukcijas.
- Iš ko pagamintas produktas?
- Ar produktas saugus vaikams?
- Ar produktas yra įvairių spalvų ar dydžių? Jei produktas yra įvairių spalvų, dydžių ar variantų, pateikite informaciją apie galimas parinktis.
Siūlykite panašius produktus.
Siūlykite panašius produktus į tuos, kuriuos klientas šiuo metu perka viewpadėti jiems sutelkti dėmesį į tai, ko jie ieško, ir atrasti daiktus, kurie neatitinka jų pradinės paieškos.
Taip pat galite kryžminiu būdu parduoti prekes produktų kategorijoje, kuri yra svarbi kliento interesams, arba papildomai parduoti aukščiausios kokybės produkto versiją.
Geriausias el. prekybos produkto puslapio pavyzdysamples
Geriausias produkto puslapis examples leidžia klientams lengvai suprasti, ką jie perka.
Štai keletas produkto puslapio dizaino pavyzdžiųampkurie užtikrina puikią apsipirkimo internetu patirtį.
Amazon.
„Amazon“ produktų puslapiai yra plačiai laikomi pramonės standartu. „Amazon“ pateikia išsamius aprašymus ir prekių specifikacijas, leisdama klientams tiksliai žinoti, ką jie perka.
Aukštos kokybės vaizdai ir produktų vaizdo įrašai leidžia klientams priartinti vaizdą ir išsamiau pamatyti prekę užvedus pelės žymeklį.
Tačiau išskirtinis „Amazon“ produktų puslapių bruožas yra klientų atsiliepimai.views skyriuje.
Apskaičiuota, kad „Amazon“ platformoje apsiperka 300 milijonų aktyvių vartotojų, todėl daugelis „Amazon“ produktų turi tūkstančius pakartotinių pardavimų.viewir klientų nuotraukas, leidžiančias pirkėjams matyti sąžiningus atsiliepimus iš tokių pirkėjų kaip jie.
Kita svarbi funkcija yra „Amazon“ mygtukas „Pirkti dabar“, kuris suteikia dviejų žingsnių atsiskaitymo procesą, naudojant su paskyra susietą kredito kortelę ir pristatymo adresą. Klientai taip pat gali naudoti mygtuką „Į krepšelį“, kad į krepšelį įtrauktų kelias prekes.
„Solo Stove“ gamina laužavietes,amp viryklės ir kita. Jų produktų puslapiuose yra išsamus DUK skyrius apie tai, kaip naudoti produktą ir jį prižiūrėti.
Taip pat yra skyrius, skirtas vartotojų sukurtam turiniui iš socialinės žiniasklaidos, kuris didina pasitikėjimą potencialiais pirkėjais ir kartu demonstruoja produkto naudojimo atvejus realiame gyvenime.
„SoloStove“ siūlo produktų rinkinius ir priedus, įskaitant maisto gaminimo priedus ir nešiojimo dėklus. Tai ne tik padidina produkto vertę, bet ir padeda klientams rasti viską, ko jiems reikia, vienoje vietoje.
Ekoapsauga.
„EcoEnclosse“, 100 % perdirbtų polietileno vokų gamintoja, turi aiškų produkto puslapį, kuriame iš karto pateikiamos prekės specifikacijos ir naudojimo atvejai.
Produkto aprašyme klientas paaiškinama, kodėl polietileniniai pašto maišeliai yra tvari alternatyva įprastiems plastikiniams pašto maišeliams.
Tuo tarpu DUK skyriuje atsakoma į klientų klausimus apie medžiagų patvarumą, jų poveikį aplinkai ir perdirbimo galimybes.
Produkto puslapio apačioje yra kontaktinė forma, siūlanti kelias galimybes susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu, web pokalbis arba telefonas.
Tradelink.
„Tradelink“ produktų puslapiuose yra keli paspaudimai, leidžiantys klientams perjungti produkto aprašymą, prekės specifikacijas ir kt.viewir parduotuvės grąžinimo politiką.
Švari, paprasta sąsaja pasižymi daugybe baltos erdvės ir neleidžia klientams nuolat slinkti, kad pasiektų view produkto informacija.
Klientai gali įvesti savo pašto kodą, kad apskaičiuotų siuntimo mokesčius prieš įdėdami prekes į krepšelį, taip užtikrindami kainų skaidrumą arba pasirinkdami mokėjimo dalimis parinktį.
Puslapyje taip pat pateikiamos nuorodos į straipsnius iš „Tradelink“ žinių centro, pavadinimu „Reikia šiek tiek pagalbos pradedant?“. Šie straipsniai supažindina klientus su tuo, kaip naudoti „Tradelink“ gaminius vykdant renovacijos projektą, ir suteikia įkvėpimo.
USCutter.
„USCutter“, žinoma dėl savo vinilo pjaustymo gaminių, yra B2B verslas. Todėl jos produkto puslapis yra itin glaustas ir skirtas auditorijai, kuri yra susipažinusi su produktu ir jo naudojimu.
Puslapio viršuje išryškinamos produkto savybės ir klientai gali pasirinkti tikslias specifikacijas, kurių ieško (pvz., plotį ir ilgį). Jie taip pat gali matyti produkto prieinamumą, įvertinimus žvaigždutėmis ir tai, kiek procentųtagklientų rekomenduotų šį produktą draugui.
Klientas reviews skiltyje vartotojai gali filtruoti teigiamus rezultatusviews („už“) ir neigiami atsiliepimaiviews („minusai“) naudojant dažniausiai minimus tags atsižvelgiant į naudojimo paprastumą, kainos ir kokybės santykį bei kitus kriterijus.
Klientai taip pat gali matyti geriausius produkto panaudojimo būdus ir kliento, kuris jį įsigijo, tipą (pvz.: maža įmonė, pirkėjas, taupantis, profesionalas). Tai leidžia klientams ieškoti atsiliepimų iš panašių pirkėjų.
Greitas taisymas.
„Toolmaker Fastfix“ produkto puslapyje pabrėžiamos techninės specifikacijos ir produkto naudojimo atvejai. Puslapyje taip pat pabrėžiami susiję produktai, tokie kaip baterijos ir įkrovikliai, kaip kryžminio pardavimo galimybė.
Galutinis žodis
Produktų puslapiai yra svarbi bet kurios el. prekybos dalis websvetainė ir internetinė parduotuvė. Juose pateikiama esminė informacija apie jūsų produktus, padedanti klientams suprasti, ar jie atitinka jų poreikius.
Aiškios ir tikslios informacijos pateikimas kuria pasitikėjimą.
Be to, jūsų produkto puslapis dažnai yra pirmoji potencialaus kliento sąveika su jūsų prekės ženklu. Svarbu sudaryti puikų pirmąjį įspūdį su vizualiai patraukliu ir lengvai naršomu puslapiu.
Produktų puslapiai taip pat yra pagrindinis nukreipiamųjų svetainių šaltinis. SEO geriausios praktikos laikymasis užtikrina, kad produktų puslapiai taptų vartais potencialiems klientams, kurie atranda jūsų prekės ženklą ir atlieka konversiją.
DUK apie produkto puslapio examples
Kodėl produktų puslapiai yra svarbūs?
Produktų puslapiai yra neįkainojamas pajamų generatorius, suteikiantis klientams išsamią informaciją apie produktą ir raginimą veikti, kad užbaigtų pirkimą. Produkto puslapyje pateikta informacija užtikrina, kad klientai aiškiai suprastų, ką perka, todėl sumažėja grąžinimo tikimybė. Produktų puslapiai taip pat teikia SEO pranašumų, nes orientuojasi į konkrečius raktinius žodžius ir frazes, kurių ieško potencialūs klientai, o tai padeda el. prekybos svetainėms pritraukti organinį srautą.
Kuo skiriasi nukreipimo puslapis ir produkto puslapis?
Nukreipimo puslapis ir produkto puslapis yra dviejų tipų web puslapiai su skirtingais tikslais ir funkcijomis. Nukreipimo puslapis skirtas pritraukti potencialius klientus arba paskatinti lankytojus siekti konkretaus konversijos tikslo, pavyzdžiui, užsiprenumeruoti naujienlaiškį arba prisijungti prie lojalumo programos. Kita vertus, produkto puslapyje pristatomas ir parduodamas produktas. Produkto puslapio tikslas – pateikti lankytojams išsamią informaciją apie produktą, įskaitant jo savybes, specifikacijas ir kainą, kad įtikintų juos pirkti.
Ar jūsų nukreipimo puslapis turėtų būti produkto puslapis?
Paprastai nerekomenduojama naudoti produkto puslapio kaip nukreipimo puslapio. Produkto puslapiai sutelkti į vieną produktą. Jie yra optimizuoti taip, kad klientams, besidomintiems tuo produktu, būtų užtikrinta sklandi ir nesudėtinga pirkimo patirtis. Nors nukreipimo puslapio ir produkto puslapio turinys ir dizainas gali šiek tiek sutapti, paprastai efektyviau juos laikyti atskirai ir naudoti kiekvieną pagal paskirtį.
Kokio ilgio turėtų būti produkto puslapis?
Produktų puslapiai turėtų būti glausti, nepraleidžiant būtinos informacijos apie produktą. Tačiau idealus ilgis priklauso nuo prekės sudėtingumo ir tikslinės auditorijos. Jei klientams reikia išsamios informacijos apie produktą, pateikite nuorodas į pagalbinę medžiagą, pvz., informacinius straipsnius, informacinius dokumentus ar vartotojo vadovą, kad produkto puslapis nebūtų perkrautas. Ilgus arba tankius produktų puslapius sunku skaityti ir naršyti, todėl sumažėja konversijų rodikliai. Naudokite antraštes, ženklelius ir kitas formatavimo priemones, kad tekstas būtų suskaidytas ir lengviau skaitomas.
Kokie yra pagrindiniai didelio konversijos rodiklio produktų puslapių elementai?
Didelio konversijos rodiklio produktų puslapiuose paprastai yra gerai parengtas produkto aprašymas, aukštos kokybės vaizdai ar vaizdo įrašai, aiškus raginimas veikti, klientų atsiliepimai.viewpasitikėjimo signalai (pvz., saugumo ženkleliai arba SSL sertifikatas), kainodaros informacija ir mobiliesiems įrenginiams pritaikytas dizainas. Dėmesys šiems elementams padeda užtikrinti, kad jūsų produkto puslapis patrauktų dėmesį, būtų lengvai naršomas ir skatintų konversijas.
Kodėl svarbu produktų puslapių optimizavimas mobiliesiems?
Kadangi vis daugiau vartotojų apsiperka mobiliaisiais įrenginiais, produkto puslapio optimizavimas yra labai svarbus norint užtikrinti sėkmingą apsipirkimo patirtį. Mobiliesiems įrenginiams optimizuoti produktų puslapiai įkeliami greičiau, juose lengviau naršyti ir paprastai reikia atlikti minimalų veiksmų skaičių iki konversijos.
Dokumentai / Ištekliai
 |
BIGCOMMERCE el. prekybos platforma [pdfVartotojo vadovas El. prekybos platforma, platforma |