Specifikacijos
- Produkto pavadinimas: Bendra švarios energijos priemonės programa
- Versija: 2.0 Rev. 12-31-2023
- Sukūrė: „Eversource Energy“ ir „The United Illuminating Company“.
Produkto naudojimo instrukcijos
SCEF programos paskirstymo reikalavimai
SCEF programoje gali dalyvauti tik tam tikri tinkamų klientų tipai, pavyzdžiui, tie, kurie nevaldo nuosavybės stogo arba negali vietoje įrengti saulės energijos.
Abonentų kategorijos ir paskirstymas
SCEF programos vadove nurodytas energijos paskirstymas tarp skirtingų klientų tipų taip:
1-4 metais įsigyti projektai:
- Mažas pajamas gaunantys klientai: 20 % paskirstymas, atsisakymo prenumeratos modelis
- Smulkaus verslo klientams: 20 % paskirstymas, atsisakymo prenumeratos modelis
- Mažas ir vidutines pajamas gaunantys klientai, mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos, įperkamo būsto savininkai, subjektai ir patalpos (LMI kategorija): 40 % paskirstymas, atsisakymo prenumeratos modelis
- Bet kuris tinkamas klientas: 20 % paskirstymas, savanoriškos registracijos (pasirinkimo) prenumeratos modelis
Projektai, perkami nuo 5 metų ir vėlesni pirkimai:
- Mažas pajamas gaunantys klientai: 50 % paskirstymas, atsisakymo prenumeratos modelis
- Smulkaus verslo klientams: 20 % paskirstymas, atsisakymo prenumeratos modelis
- Mažas ir vidutines pajamas gaunantys klientai, mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos, įperkamo būsto savininkai, subjektai ir patalpos (LMI kategorija): 20 % paskirstymas, atsisakymo prenumeratos modelis
- Bet kuris tinkamas klientas: 10 % paskirstymas, savanoriškos registracijos (pasirinkimo) prenumeratos modelis
DUK
- Kokie yra tinkamumo dalyvauti SCEF programoje kriterijai?
- Norėdami dalyvauti SCEF programoje, klientai turi atitikti tam tikrus tinkamumo kriterijus, pavyzdžiui, nekontroliuoti nekilnojamojo turto stogo arba negalėti vietoje įrengti saulės energijos.
- Kaip energijos gamyba paskirstoma tarp skirtingų klientų tipų?
- Energija paskirstoma pagal abonentų kategorijas ir skirtingus įtraukimo būdus, nurodytus SCEF programos vadove.
“`
SCEF PROGRAMOS SKIRIMO REIKALAVIMAI
SCEF programoje gali dalyvauti tik tam tikri tinkamų klientų tipai. Tarp tinkamų klientų yra:
· Mažas ir vidutines pajamas gaunantys (LMI) klientai · Smulkaus verslo klientai · Mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos · Įperkamo būsto savininkai, subjektai ir įrenginiai · Valstybės ir savivaldybių klientai · Komerciniai klientai · Privatūs klientai, išskyrus LMI klientus, kurie arba: (1) gyventi nuomojamame arba išnuomotame name
turtas, kuriame Klientas nevaldo turto stogo; arba (2) gyvena savo nuosavybėje, bet negali vietoje įrengti saulės energijos.1
SCEF programos vadove taip pat nurodoma, kad kiekvieno SCEF energijos gamyba turi būti paskirstyta tam tikriems klientų tipams ir naudojant skirtingus registravimo būdus. SCEF prenumeratos projektams, įsigytiems 1–4 SCEF programos metais, yra paskirstomos skirtingoms abonentų kategorijoms pagal šią lentelę:
Abonento kategorija
SCEF produkcijos paskirstymo proctage
Prenumeratos modelis
Mažas pajamas gaunantys klientai
20 %
Atsisakymas
Smulkaus verslo klientai
20 %
Atsisakymas
Mažos ir vidutinės pajamos
Klientai, mažas pajamas gaunantis aptarnavimas
Organizacijos, įperkamos
40 %
Būsto savininkai, subjektai ir
Įranga („LMI kategorija“)
Atsisakymas
Bet kuris tinkamas klientas
20 %
Savanoriška registracija („Opt-In“)
SCEF prenumeratos projektams, perkamiems nuo 5 metų, ir visi vėlesni SCEF programos pirkimai yra paskirstomi skirtingoms abonentų kategorijoms pagal šią lentelę:
1 SCEF programos vadovas
5 puslapis iš 36
Abonento kategorija
Mažas pajamas gaunantys klientai
Smulkaus verslo klientai
Mažas ir vidutines pajamas gaunantys klientai, mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos, įperkamo būsto savininkai, subjektai ir įrenginiai („LMI kategorija“)
Bet kuris tinkamas klientas
SCEF produkcijos paskirstymo proctage
50 % 20 %
20 %
10 %
Prenumeratos modelis
Atsisakymas Atsisakymas
Atsisakymas
Savanoriška registracija („Opt-In“)
EDC iš anksto nustato klientus, turinčius teisę atsisakyti prenumeratos, tačiau jie taip pat gali kreiptis į programą, kad būtų apmokėta pasirinkimo prenumerata. Klientai, kuriems taikoma tik pasirenkama prenumerata, turi pateikti paraišką dalyvauti programoje, kad būtų svarstoma galimybė gauti SCEF prenumeratą.2
SCEF programos vadovo CE prieduose išsamiai aprašoma, kaip EDC nustato SCEF reikalavimus atitinkančius vartotojus, patikrina klientų tinkamumą ir įtraukia klientus į SCEF programą. F priede aprašoma EDC klientų įtraukimo į programą veikla.
2 Klientai, kurie turi teisę įsigyti tik pasirenkamą prenumeratą, yra valstybės ir savivaldybių klientai, komerciniai klientai ir ne LMI gyventojai, kurie negali įdiegti saulės energijos vietoje.
KLIENTO IDENTIFIKAVIMAS
C PRIEDAS: KLIENTO IDENTIFIKAVIMAS
2.1 MAŽAS PAJAMUS GANČIŲ KLIENTŲ IDENTIFIKAVIMAS
Mažas pajamas gaunantys klientai apibrėžiami SCEF programos vadove ir Konektikuto bendrųjų įstatų 16-244z(a)(1)(C), pakeistuose Viešuoju įstatymu 22-14 (PA 22-14), kaip:
Mažas pajamas gaunantis vartotojas – elektros skirstymo įmonės mažmeninis galutinis vartotojas, i) kurio pajamos neviršija šešiasdešimties procentų valstybės pajamų medianos, įvertinus šeimos dydį, arba ii) kuris yra įperkamas būstas. SCEF programoje mažas pajamas gaunantis klientas reiškia klientus, kurie atitinka mažas pajamas gaunančio kliento apibrėžimą, kai pajamos neviršija šešiasdešimties procentų valstybės pajamų medianos. Pajamas gaunantys mažas pajamas gaunantys klientai gali dalyvauti SCEF programoje mažų pajamų atsisakymo kategorijoje, LMI atsisakymo kategorijoje ir savanoriško registracijos kategorijoje, jei užpildo abonento registracijos formą. Pajamas gaunantys mažas pajamas gaunantys klientai turi būti identifikuojami kaip turintys teisę atsisakyti SCEF prenumeratos naudojant bet kurį iš šių mechanizmų: 3. Dalyvavimas pajamas atitinkančioje komunalinių paslaugų programoje 1. Pajamas tikrina kliento EDC ID. PAJAMOS TINKANTYS MAŽAS PAJAMUS GANČI KLIENTAI, ATITINKANTYS SUNKUMO IR KOMUMUNALINĖS PAGALBOS PROGRAMOS KRITERIJUS Klientai, dalyvaujantys EDC pajamas atitinkančiose komunalinių paslaugų pagalbos programose, automatiškai turi teisę gauti mažas pajamas gaunančių klientų SCEF abonementus.2 Kas ketvirtį sudaromas mažas pajamas gaunančių klientų sąrašas. Kliento dalyvavimas vienoje iš toliau nurodytų pajamas atitinkančių komunalinių paslaugų programų.
3 Viešasis aktas 22-14 4 EDC savo pajamoms tinkamoms komunalinėms pagalbos programoms naudoja 60 % vidutinių valstybės pajamų ribą.
7 puslapis iš 36
2-1 lentelė. EDC PAJAMAIS PAGRINDAMOS PROGRAMOS IR TINKAMUMO KRITERIJAI
Programos sunkumų būsena
Elektros nuolaidų norma
Sunkumai ir nuolaidos
Klientai apima
Klientai, dalyvaujantys pajamas atitinkančiuose mokėjimo planuose
„Eversource Matching Payment Plan“ („ES MPP“) / „UI Matching Payment Program“5,6
Eversource New Start/UI Bill Forgiveness Plan (BFP)7,8
Namų energijos sprendimai – tinkamos pajamos („HESIE“)9
Programos aprašymas Finansinių sunkumų būsena neleidžia išjungti už nemokėjimą ir mokesčius už pavėluotą mokėjimą žiemos moratoriumo metu (lapkričio 1 d. iki gegužės 1 d.) 10% arba 50% elektros sąskaitų nuolaida suteikiama reikalavimus atitinkantiems klientams.
Teikia atitinkamus mokėjimus klientams, gaunantiems Konektikuto energijos pagalbos programos (CEAP) privilegijas. Suteikia mokėjimo atitiktį (UI) arba atleidimą nuo įsiskolinimų (Eversource) elektros energijos klientams, kurių likutis yra pradelstas. „Energize Connecticut“ mažas pajamas gaunančių oro sąlygų programa
Tinkamumo kriterijai Klientai, kurių SMI arba mažesnis nei 60 %
Klientai, kurių SMI yra arba mažesnis nei 60 %. Didesnė nuolaida klientams, kurių SMI yra 160 % arba mažesnė už federalines skurdo gaires Klientams, kurių SMI ar mažesnis nei 60 %
Klientai, kurių SMI ar mažesnis nei 60 proc
Klientai, kurių SMI ar mažesnis nei 60 proc
5 Eversource Matching Payment Program 6 UI Matching Payment Program 7 Eversource New Start 8 UI Bill Forgive Program 9 HES dalyvauja ir klientai, kurie gavo HES-IE lengvatas, ir tie, kurie bandė
pasiekti HES-IE programą, bet negalėjo to padaryti dėl sveikatos ir saugos kliūčių oro sąlygoms arba dėl kliento nuomotojo sutikimo užbaigti oro sąlygų nustatymo darbus.
TINKAMŲ PAJAMŲ GANČIŲ MAŽAS PAJAMŲ KLIENTŲ IDENTIFIKAVIMAS PRENUMERUOTOJO REGISTRAVIMO FORMĄ
Klientai gali kreiptis dėl SCEF programos tiesiogiai su savo komunalinių paslaugų įmone, naudodami abonento registracijos formą.10 Klientai, kurie pagal abonento registracijos formą buvo nustatyti kaip mažas pajamas gaunantys klientai, bus svarstomi dėl SCEF prenumeratos ir atsisakymo, ir pasirinkimo. atrankos kategorijos.
Toliau pateiktoje lentelėje pateikiamas perdavimasview proceso etapų, skirtų identifikuoti tinkamus mažas pajamas gaunančius klientus.
2-2 lentelė. Proceso žingsniai, skirti identifikuoti mažas pajamas gaunančius klientus, kurių atsisakoma
1 veiksmas
2 3 4 5
Proceso veiksmas Sukurkite užklausą, kad nustatytumėte žinomus mažas pajamas gaunančius finansinius sunkumus ir elektros diskonto normos klientus EDC klientų duomenų bazėje Vykdykite užklausą EDC mažas pajamas gaunantiems ir elektros nuolaidų klientams.
Vykdykite užklausą EDC HES-IE klientams
Sujunkite EDC sunkumus, elektros diskonto normą ir HES-IE duomenų rinkinius Pridėkite prie duomenų rinkinio mažas pajamas gaunančius klientus, kurie save identifikavo naudodami abonento registracijos formą (SEF)11 ir buvo pripažinti tinkančiais mažas pajamas gaunantiems SCEF prenumeratai.
Dažnis Vienkartinis
Ketvirtis Ketvirtis Ketvirtis Kas ketvirtis
2.2 Įperkamų BŪSTO NUOMOJŲ, SUBJEKTŲ IR PATALPŲ IDENTIFIKAVIMAS
Įperkamo būsto savininkai, subjektai ir įrenginiai turi būti identifikuojami kaip tinkami „atsisakyti“ SCEF prenumeratos taikant vieną iš šių mechanizmų:
I pakopa: daugiabučiai namai, įtraukti į nekilnojamojo turto sąrašą, kurį agentūros12 nurodė kaip dalyvaujančius mažų pajamų būsto mokesčių kreditų programoje (LIHTC), arba kuriuose yra dauguma namų ūkių, uždirbančių 80 % ar mažiau AMI, kaip nustatė HUD13
II pakopa: daugiabučiai namai su 5 ar daugiau vienetų, kuriuos EDC nurodo kaip turtą, kuriame daugiau nei 66 % gyventojų namų ūkio pajamos yra 60 % arba mažesnės SMI14.
10 Abonento registracijos forma („SEF“) išsamiau aprašyta F priede. 11 Abonento registracijos forma („SEF“) išsamiau aprašyta F priede. 12 „Agentūras“ sudaro Energetikos ir aplinkos apsaugos departamentas (DEEP), Konektikuto žaliasis bankas (CGB), Būsto departamentas (DOH) ir Konektikuto būsto finansų institucija (CHFA) 13 Id 14 Id Šios savybės bus nustatytos per EnergizeCT daugiašeimų iniciatyvą
9 puslapis iš 36
III pakopa: daugiabučiai namai, kuriems taikomas review agentūros15 yra pasiryžusios atitikti Agentūrų keliamus įperkamo daugiabučio būsto tinkamumo reikalavimus ir yra patvirtintos PURA kaip įperkamo būsto objektas. 16 Nekilnojamasis turtas, nustatytas kaip tinkamas I pakopai, bus skelbiamas kas ketvirtį atitinkamame metiniame pranešime.view Gyvenamųjų namų atsinaujinančios energijos sprendimų programos ir EDC dokumentas web17. Turtas, nustatytas kaip tinkamas II pakopai, bus skelbiamas kasmet atitinkamame metiniame pranešimeview Gyvenamųjų namų atsinaujinančios energijos sprendimų programos ir EDC dokumentas websvetaines.
2.3 VIDUTINIŲ PAJAMŲ KLIENTŲ IDENTIFIKAVIMAS
Vidutes gaunantys klientai apibrėžiami 16-244z(a)(1)(C), pakeistame Konektikuto bendrųjų įstatų PA 22-14, kaip:
„Vidutes gaunantis vartotojas“ reiškia elektros skirstymo įmonės mažmeninį galutinį vartotoją, kurio pajamos yra nuo šešiasdešimties iki šimto procentų valstijos vidutinių pajamų, kaip apibrėžta Jungtinių Valstijų būsto ir urbanistikos departamento. pritaikyta šeimos dydžiui.“18 Vidutinių pajamų klientai gali dalyvauti SCEF programoje kaip klientai, kurie atsisako, arba kaip savanoriškos registracijos kategorijoje. Vidutinis pajamas gaunantys klientai turi būti identifikuojami kaip galintys gauti „atsisakyti“ SCEF prenumeratos šiais kanalais: 1. Pajamų patikrinimas, atliekamas naudojant „Operation Fuel“ Vidutines pajamas gaunantys klientai atpažįstami pagal „Operation Fuel“. „Operation Fuel“ įvertina klientus, kurie kreipiasi dėl „Operation Fuel“ pagalbos, atsižvelgdami į SCEF vidutinių pajamų slenkstį – 2 % SMI. Kai „Operation Fuel“ teikia pagalbą klientui, kurio namų ūkio pajamos sudaro 100–60 % SMI, arba bendradarbiauja su juo, jie pateikia informaciją apie klientą atitinkamam EDC, kad būtų svarstoma, ar klientas turi SCEF prenumeratą vidutinių pajamų atsisakymo klientui. kategorija. VIDUTINIUS PAJAMUS GANČIŲ KLIENTŲ IDENTIFIKAVIMAS PRIEMONĖS PRENUMERUOTOJO FORMĄ
15 Id 16 Id 17 Ie, 22-08-02 ir vėlesni kasmetiniai procesai. 18 Viešasis aktas 22-14
Klientai gali kreiptis dėl SCEF programos tiesiogiai savo komunalinių paslaugų įmonei naudodami abonento registracijos formą. Klientams, kurie pagal prenumeratoriaus registracijos formą buvo nustatyti kaip vidutinių pajamų klientai, bus svarstoma galimybė gauti SCEF prenumeratą atsisakymo ir pasirinkimo pasirinkimo kategorijose.
Be to, vidutines pajamas gaunantys klientai gali būti identifikuojami kreipiantis dėl kitų komunalinių paslaugų programų per EDC. Klientai, pateikę paraiškas dalyvauti tose programose, bet neatitikę pajamų kvalifikacinių slenksčių, bus nukreipti į Abonento registracijos formą, kad galėtų kreiptis į SCEF programą.
Vidutinių pajamų klientai atpažįstami šiais proceso etapais:
2-3 lentelė. VIDUTINIUS PAJAMUS GANČIŲ KLIENTŲ NUSTATYMO PROCESAS
žingsnis Nr.
Proceso žingsnis
Patvirtinus „Operation Fuel“ klientai nustato vidutines pajamas
1 prieš SCEF programos slenksčius ir kas ketvirtį bendrinkite nustatytų klientų sąrašus su EDC
Dažnis Kas ketvirtis
Pridėti prie duomenų rinkinio vidutines pajamas gaunančius klientus, kurie save identifikavo naudodami 3 abonento registracijos formą (SEF) ir buvo laikomi pajamomis.
gali gauti vidutinių pajamų SCEF prenumeratą.
Kas ketvirtį
2.4 MAŽAS PAJAMUS GANČIŲ PASLAUGŲ ORGANIZACIJŲ IDENTIFIKAVIMAS
Mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos (LISO) SCEF programos vadove apibrėžiamos kaip „pelno siekianti arba ne pelno organizacija, teikianti paslaugas arba pagalbą mažas pajamas gaunantiems asmenims“.
Mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos (LISO) turi teisę dalyvauti SCEF programoje tiek LMI atsisakymo, tiek savanoriškos registracijos kategorijoje. Mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos turi būti identifikuojamos kaip tinkamos atsisakyti SCEF prenumeratos taikant bet kurį iš šių būdų:
1. Organizacijos, kurios buvo pripažintos LISO per EDC vadovaujamą SCEF suinteresuotųjų šalių procesą ir filed su institucija 19-07-01RE01 dokumente kaip 1 įsakymo laikymasis 1 m. gruodžio 2021 d.
2. Organizacijos, kurios buvo patvirtintos kaip LISO ir kurias EDC pateikė United Way. 3. Organizacijos, kurios kreipiasi į SCEF programą naudodamos prenumeratorių registracijos formą ir atitinka
LISO tinkamumo reikalavimai Šioje lentelėje pateikiami proceso žingsniai, reikalingi LISO identifikuoti:
19 SCEF programos vadovas
11 puslapis iš 36
Žingsnis Nr. 1 2
3
4
5
2-4 lentelė. Mažas pajamas gaunančių PASLAUGŲ ORGANIZACIJŲ NUSTATYMO PROCESAS
Proceso veiksmas EDC SCEF platinimo sąraše esančių LISO sąrašo sudarymas Vykdykite dalijimosi duomenimis sutartį su United Way Pateikite užklausą United Way dėl papildomų LISO, kurios nėra EDC platinimo sąraše, sąrašo Sujunkite EDC duomenų rinkinį su United Way LISO sąrašu Pridėkite prie duomenų rinkinio LISO, kurie patys identifikavosi per abonento registracijos forma.
Dažnis Vienkartinis procesas Vienkartinis procesas
Kasmet
Kasmet
Kas ketvirtį
2.5 Smulkaus VERSLO KLIENTŲ IDENTIFIKAVIMAS
Smulkaus verslo klientai SCEF programos vadove apibrėžiami kaip
„komercinis ar pramoninis elektros vartotojas, kurio didžiausia apkrova mažesnė nei 200 kW“.20
Smulkaus verslo klientai turi būti identifikuojami kaip turintys teisę atsisakyti SCEF prenumeratos vienu iš šių būdų:
1. „Eversource“ visi klientai, kurių tarifai yra 30 ir 3521. 2. UI klientai, kurių tarifai yra GS, GST ir LPT, kurių didžiausia paklausa mažesnė nei 200 kW, gali būti laikomi
Smulkaus verslo klientai22
Šioje lentelėje pateikiami smulkaus verslo klientų identifikavimo proceso veiksmai.
2-5 lentelė. Smulkaus verslo klientų identifikavimo procesas
žingsnis Nr.
Proceso žingsnis
Sukurkite užklausą, kad nustatytumėte klientus, kurių tarifas yra 30 arba
1 Įvertinkite 35 už „Eversource“ arba įvertinkite GS, GST ir LPT naudotojo sąsajai EDC klientų informacinėje sistemoje
Dažnis Vienkartinis
2 Jei reikia, paleiskite užklausą 2a NS, kad atliktumėte papildomą segmentavimą pagal apmokestinamąjį poreikį
Ketvirtinis Kas ketvirtis
20 SCEF programos vadovas 21 30 ir 35 tarifai turi 200 kW poreikio ribas. Ne verslo klientai, kuriems taikomi šie tarifai, nebus įtraukti į smulkaus verslo kategoriją, bet bus laikomi kitomis kategorijomis, kurioms jie gali būti tinkami. 22 Rate GS klientų maksimalus apmokestinamas poreikis yra 100 kW, o klientų, kurių tarifai yra GST ir LPT, sąskaitoje nurodyta paklausa viršija 100 kW, tačiau juos reikia suskirstyti į segmentus, kad būtų galima nustatyti ir patikrinti klientus, kurių apmokestinama paklausa yra iki 200 kW. Ne verslo klientai, kuriems taikomi šie tarifai, nebus įtraukti į smulkaus verslo kategoriją, bet bus laikomi kitomis kategorijomis, kurioms jie gali būti tinkami.
2.6 SAVANORIŠKO REGISTRAVIMO („PRISIRINKIMO“) KLIENTUŲ IDENTIFIKAVIMAS
Savanoriškai užsiregistravę klientai turi užpildyti Abonento registracijos formą, kad galėtų būti svarstomi dėl SCEF prenumeratos. Klientai, kurie laikomi tinkamais dalyvauti SCEF programoje, užpildę prenumeratoriaus registracijos formą, bus įtraukti į atsisakančių klientų, kuriems bus atsižvelgta į SCEF prenumeratą, grupę registracijos renginių metu. Bet kuris klientas, turintis teisę gauti pasirinkimo prenumeratą, taikomą programai naudojant SEF, bus įtrauktas į atsisakymo ir pasirinkimo registracijos procesus.
TINKAMUMO PATIKRINIMAS
3 D PRIEDAS: TINKAMUMO PATIKRINIMAS
3.1 MAŽAS PAJAMUS GANČIŲ KLIENTŲ TINKAMUMO PATIKRINIMAS
TINKAMŲ PAJAMŲ MAŽAS PAJAMUS GANČIO KLIENTO PATIKRINIMAS DALYVAUJANT PROGRAMOJE IR PARTNERIŲ AGENTŪRAS Pajamas gaunantys ir mažas pajamas gaunantys klientai gali dalyvauti SCEF programoje, jei atitinka bet kurį iš šių kriterijų:
1. Šiuo metu klientas yra įtrauktas į atitinkamo EDC finansinių sunkumų ar elektros diskonto normos programą, įskaitant klientus, kurie: · šiuo metu gauna Konektikuto energijos pagalbos programos (CEAP) privilegijas, · šiuo metu yra užsiregistravę Eversource Matching Payment Plan arba New Start, arba UI atitikimo mokėjimo programa arba sąskaitų atleidimo programa
2. Klientas per pastaruosius trejus metus dalyvavo HES-IE programoje arba buvo patikrintas pagal pajamas.
TINKAMŲ PAJAMŲ MAŽAS PAJAMUS GANČIO KLIENTO PATIKRINIMAS EDC ATTIKRINIMO PROCESU Klientai gali kreiptis į savo EDC, kad būtų patvirtintas kaip tinkamas mažas pajamas gaunantis klientas, naudodami abonento registracijos formą. Klientai turi pateikti dokumentus, įrodančius jų namų ūkio pajamas, naudodami abonento registracijos formą. Priimtini pajamų įrodymai apima šiuos dokumentus:
3-1 lentelė. PAJAMŲ DOKUMENTACIJA MAŽAS PAJAMUS GANČIAMS KLIENTAMS
Kvalifikacija
Dokumentacija
CHIP; HUSKY B
„Medicare“ taupymo programos (MSP)
Energetinės paramos papildomos apsaugos pajamos (SSI) / Socialinės apsaugos neįgalumo pajamos (SSDI) Laikina pagalba šeimoms (TANF)
Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą Energy Award Laiškas Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą
Valstybės administruojamos bendrosios pagalbos (SAGA) raštas, įrodantis kvalifikacinę išmoką
DSS valstybės grynųjų pinigų pagalba
Laiškas, įrodantis kvalifikacinę naudą
Moterų kūdikiams ir vaikams (WIC) papildomos mitybos pagalbos programa (SNAP) Medicaid arba Access Health; HUSKY A, C, D
valstijos haskis B
Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą
valstijos HUSKY A
Laiškas, įrodantis kvalifikacinę naudą
„Medicare“ taupymo programos (MSP)
Pabėgėlių pagalba grynaisiais ir pabėgėlių medicininė pagalba
Konektikuto nemokama arba sumažinta pietų programa
Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą Laiškas, įrodantis kvalifikuotą naudą
Head Start Section 8 Korpusas; Pagalbos nuomai programa (RAP) Nedarbas
Darbas
Laiškas, įrodantis kvalifikacinę naudą
Kuponas
Laiškas apie bedarbio pašalpą Naujausias banko išrašas, kuriame nurodytas tiesioginis nedarbo indėlis, mokamas kas savaitę – paskutiniai 4 iš eilės nemokami atlyginimai, mokami kas dvi savaites – paskutiniai 2 iš eilės nemokami atlyginimai
15 puslapis iš 36
Savarankiško darbo vaiko išlaikymas, pensija, kita
Naujausia 1099 mokesčių forma
Pašalpos laiškas Naujausias banko išrašas, kuriame nurodytas tiesioginis nedarbo įnašas Dokumentai gavėjo vienintelis pajamų šaltinis yra socialinė apsauga, pvz., socialinio draudimo biudžeto lapas
3-2 lentelėje parodyti pajamas gaunančių ir mažas pajamas gaunančių klientų tikrinimo EDC pajamų tikrinimo proceso etapai.
3-2 lentelė. EDC PAJAMŲ PATIKRINIMO PROCESAS mažas pajamas gaunantiems KLIENTAMS, KREIAČIAMS Į SCEF PROGRAMĄ
žingsnis Nr.
Proceso žingsnis
Klientas užpildo abonento registracijos formą (SEF), įskaitant
1
patvirtinamuosius dokumentus
EDC darbuotojai vertina kliento pajamas pagal SCEF programos pajamų 2 slenksčius
Jei kliento pajamos sudaro 60 %, SMI EDC priskiria klientą SCEF žemai
3
pajamas atitinkančių klientų sąrašas
Dažnis vienam klientui
Vienam klientui
3.2 Įperkamo būsto NUOMOJAS, SUBJEKTAI IR PATALPOS TINKAMUMO PATIKRINIMO PROCESAS
Įperkamo būsto savininkai, įrenginiai ir subjektai bus patvirtinti kaip tinkami dalyvauti SCEF programoje, jei jie yra I, II ar III pakopos įperkamo būsto objektų sąraše. filed metinėje review „Residential Renewable Energy Solutions“ programos dokumentas ir kaip paskelbta EDC websvetainės.23
3.3 VIDUKAS PAJAMŲ GANČIŲ KLIENTŲ TINKAMUMO PATIKRINIMAS
VIDUTINIŲ PAJAMŲ KLIENTŲ PATIKRINIMAS PER PARTNERĮ AGENTŪRĄ Vidutinių pajamų klientai gali dalyvauti SCEF programoje, jei jų pajamas patvirtino Operation Fuel, kaip atitinkantį SCEF vidutinių pajamų kriterijus – 60–100 % SMI.
23 Kasmetinis Review Gyvenamųjų namų atsinaujinančios energijos sprendimų programos dokumentas yra XX-08-02, o „XX“ atitinka programos metus (pvz., „23“ programos metams 2023)
16 puslapis iš 36
VIDUKAS PAJAMŲ GANČIO KLIENTO PATIKRINIMAS EDC ATTIKRINIMO PROCESU Klientai gali kreiptis į savo EDC, kad būtų patvirtintas kaip vidutines pajamas gaunantis klientas, naudodami abonento registracijos formą. Klientai, norintys gauti SCEF programą kaip vidutines pajamas gaunantys klientai, savo abonento registracijos formoje turi pateikti visų rūšių namų ūkio gaunamų pajamų įrodymą. Priimtini pajamų įrodymai apima šių tipų dokumentus:
17 puslapis iš 36
3-3 lentelė. PAJAMŲ DOKUMENTACIJA VIDUTINIŲ PAJAMŲ GANČIAMS KLIENTAMS
Pajamų dokumentai (pateikite visų taikomų pajamų šaltinių įrodymą): alimentai / sutuoktinių išlaikymo vaiko išlaikymo įdarbinimas 2 iš eilės darbo užmokesčio žymenys, jei mokami kas dvi savaites, 4 iš eilės atlyginimo žymenys, jei mokama kas savaitę Neįgalumo šeimos ir draugų parama (pareiškėjai turi užpildyti finansinę paramą nuo Šeimos ir draugų forma)24 Ilgalaikis neįgalumas Nėra pajamų (pareiškėjas turi užpildyti deklaracijos apie nulines pajamas formą)24 Nelyginis darbas, pensijos nuomos pajamos, pensijos anuitetas, savarankiškas darbas (pareiškėjas turi užpildyti savarankiško darbo darbalapį)24 Trumpalaikės negalios socialinė apsauga Ištarnauto laiko mokesčio forma Ankstesni metai 1040 arba 1099 genčių stipendijos bedarbio veteranų kompensacijos išmokos
24 Galima rasti adresu https://operationfuel.org/fbforms/
18 puslapis iš 36
Darbuotojų kompensacija
3-4 lentelė. EDC VIDUTINIŲ PAJAMŲ PATIKRINIMO PROCESAS KLIENTAMS, PATEIKIAMS PARAIŠKOS Į SCEF PROGRAMĄ
žingsnis Nr.
Proceso žingsnis
Dažnis
Klientas užpildo abonento registracijos formą (SEF), įskaitant
1
patvirtinamuosius dokumentus
Vienam klientui
EDC darbuotojai vertina kliento pajamas pagal SCEF programos pajamas
2
slenksčiai
Jei kliento pajamos yra tarp 60-100% SMI EDC, klientas vienam klientui
3
SCEF vidutines pajamas gaunančių tinkamų klientų sąraše
3.4 MAŽAS PASLAUGŲ GANČIŲ PASLAUGŲ ORGANIZACIJOS TINKAMUMO PATIKRINIMAS
Mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos, dalyvaujančios „United Way's Connecticut 2-1-1“ paslaugų teikėjų duomenų bazėje, automatiškai turi teisę dalyvauti SCEF programoje ir joms nereikia teikti paraiškos dėl SCEF prenumeratos.25
Mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos, nedalyvaujančios 2-1-1 paslaugų teikėjų duomenų bazėje, gali teikti paraiškas dalyvauti SCEF programoje užpildydamos abonento registracijos formą. Šie pareiškėjai turi įrodyti, kad atitinka LISO tinkamumo reikalavimus, teikdami paslaugas nemokamai arba mažomis sąnaudomis, visų pirma mažas pajamas gaunantiems klientams arba aplinkosaugos teisingumo bendruomenių klientams.
Mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos, teikiančios paraiškas dalyvauti SCEF programoje, turi užpildyti savęs deklaracijos formą27 ir pateikti ją kartu su savo abonento registracijos forma. Organizacijai pateikus savo abonento registracijos formą ir lydinčius dokumentus, EDC iš naujoview informacija, pateikta kartu su kliento paraiška, siekiant nustatyti, ar ji atitinka LISO kriterijus.
3-5 lentelė. UNITED WAY 211 LISO SĄRAŠO KLIENTŲ EDC PATIKRINIMO PROCESAS
25 Atminkite, kad ne visos United Way's Connecticut 2-1-1 paslaugų duomenų bazės organizacijos gali dalyvauti SCEF programoje. Tinkamos tik organizacijos, kurias „United Way“ pripažino LISO. 2-1-1 duomenų bazėje esančios organizacijos gali teirautis savo EDC, kad išsiaiškintų, ar jos yra įtrauktos į LISO sąrašą United Way duomenų bazėje. 26 „Environmental Justice Community“ reiškia (A) Jungtinių Valstijų surašymo blokų grupę, nustatytą pagal naujausią JAV surašymą, kurioje trisdešimt (30) procentų ar daugiau gyventojų sudaro mažas pajamas gaunantys asmenys, kurie nėra institucionalizuoti. ir kurių pajamos yra mažesnės nei du šimtai (200) procentų federalinio skurdo lygio arba (B) nelaimės ištikta savivaldybė, kaip apibrėžta Bendrųjų įstatų 32–9p skirsnio b poskyryje 27 Prieinama EDC. websvetaines
19 puslapis iš 36
Žingsnis Procesas Žingsnis
Nr. 1 EDC formalizuoja dalijimosi duomenimis sutartį su United Way 211 2 Užklausų sąrašas iš United Way 211 3 EDC gauna sąrašą iš United Way
Dažnis Vienkartinis procesas
Kasmet
3-6 lentelė. EDC PATIKRINIMO PROCESAS LISO KLIENTAMS, UŽPILDANČIAMS PRENUMERUOTOJO REGISTRAVIMO FORMĄ
žingsnis Nr.
Proceso žingsnis
1 LISO užpildo SEF ir prideda savarankiškos deklaracijos formą
2 EDC įvertina LISO SEF ir patikrina tinkamumą
Jei LISO laikomas tinkamu dalyvauti SCEF programoje, LISO įtraukiamas į 3 tinkamų prenumeratorių sąrašą.
Dažnis per LISO
3.5 Smulkaus VERSLO KLIENTO TINKAMUMO PATIKRINIMAS
Smulkaus verslo klientai „Eversource“ paslaugų teritorijoje gali dalyvauti SCEF programoje, jei jie naudojasi Rate 30 arba 35.28 Small Business klientai „United Illuminating“ paslaugų teritorijoje gali dalyvauti SCEF programoje, jei jie naudojasi „Rate GS“, GST arba LPT ir jų didžiausia paklausa yra mažesnė nei 200 kW.29
3.6 VALSTYBINIŲ IR SAVIVALDYBĖS KLIENTO TINKAMUMO PATIKRINIMAS
Valstybės ir savivaldybių klientai turi teisę dalyvauti SCEF programoje kaip savanoriškos registracijos kategorijos dalis. Valstybės ir savivaldybių klientai apibrėžiami kaip:30
„Savivaldybės vartotojas“ – mažmeninis galutinis elektros energijos vartotojas, esantis EDC paslaugų teritorijoje, tai yra savivaldybė. ir,
Valstybinis klientas – EDC aptarnavimo teritorijoje esantis mažmeninis galutinis elektros paslaugos vartotojas, priklausantis bet kuriam biurui, skyriui, valdybai, tarybai, komisijai, institucijai, valstybinės aukštojo mokslo sistemos sudedamajam padaliniui,
28 Ne verslo klientai, kuriems taikomi šie tarifai, nepatenka į smulkaus verslo kategoriją, bet bus laikomi kitomis kategorijomis, kurioms jie gali priklausyti. 29 Ne verslo klientai, kuriems taikomi šie tarifai, nepatenka į smulkaus verslo kategoriją, bet bus laikomi kitomis kategorijomis, kurioms jie gali priklausyti. 30 SCEF statutas neapibrėžia valstybės ar savivaldybių klientų. Todėl EDC nustatė šias apibrėžtis.
20 puslapis iš 36
aukštoji techninė mokykla ar kita Konektikuto valstijos vyriausybės vykdomosios, įstatymų leidžiamosios ar teisminės institucijos agentūra.31 Eversource paslaugų teritorijoje esantys valstijos ir savivaldybių klientai turi teisę dalyvauti SCEF programoje, jei jų elektros sąskaitoje esantis teisinės klasifikacijos kodas nurodo juos kaip valstiją arba Savivaldybės klientas. Valstybės ir savivaldybių klientai UI aptarnaujamoje teritorijoje bus tikrinami kaip tinkami dalyvauti SCEF programoje per Bendrovės energijos vartojimo efektyvumo stebėjimo sistemą. Šis sąrašas bus pridėtas prie valstybės ir savivaldybių sąskaitų, kurias tvarko UI sąskaitų tvarkytojai. Valstybės ir savivaldybių klientai gali dalyvauti SCEF programoje tik pasirinkę ir turi pateikti Abonento registracijos formą, kad būtų svarstoma galimybė gauti SCEF prenumeratą. Gavusi abonento registracijos formą, „Eversource“ nustatys, ar klientas yra užkoduotas valstybės ir savivaldybės kodu „Eversource“ atsiskaitymo sistemoje, ar pateikė reikiamus UI dokumentus.
3.7 KOMERCINIO KLIENTO TINKAMUMO PATIKRINIMAS
Komerciniai klientai, išskyrus smulkiojo verslo klientus, gali dalyvauti SCEF programoje savanoriškos registracijos kategorijoje. Komerciniai klientai apibrėžiami kaip:32
„Komercinis klientas“ reiškia mažmeninį galutinį elektros paslaugų vartotoją, esantį EDC paslaugų teritorijoje ir kuris naudojasi komerciniais tikslais.33 Komerciniai klientai „Eversource“ paslaugų teritorijoje turi teisę dalyvauti SCEF programoje, jei jie atitinka 55, 56, 57 arba 58 tarifus. XNUMX ir turėti Šiaurės Amerikos pramonės klasifikavimo sistemos (NAICS) kodą, kuris identifikuoja juos kaip komercinį klientą. Komerciniai klientai UI paslaugų teritorijoje gali dalyvauti SCEF programoje, jei jiems taikomi GST arba LPT tarifai. Komerciniai klientai turi pateikti abonento registracijos formą, nes tai yra tik tinkamų klientų klasė. Gavę abonento registracijos formą, EDC nustatys, ar jiems taikomas komercinis elektros tarifo kodas ir ar jie yra užkoduoti kaip komerciniai klientai EDC duomenų bazėse.
31 Išrašas Nr.19-07-01 atitikties įsakymas Nr filed 24 m. balandžio 2020 d., 6A priedas, bendros švarios energijos įrenginio projektas, 1 priedas: abonento sąlygos 32 SCEF programos vadovas ir SCEF statutas neapibrėžia komercinių klientų. Todėl EDC nustatė šias apibrėžtis. 33 Išrašas Nr.19-07-01 atitikties įsakymas Nr filed 24 m. balandžio 2020 d., 6A priedas, bendros švarios energijos įrenginio projektas, 1 priedas: abonento taisyklės ir sąlygos
21 puslapis iš 36
3.8 NE LMI GYVENAMIEJI KLIENTAI NUOMOJANTYS ARBA KLIENTAI BE STOGO KONTROLĖS TINKAMUMO PATIKRINIMO
Ne LMI privatūs klientai, kurie yra nuomininkai arba nevaldo savo stogo, gali dalyvauti savanoriškos registracijos SCEF programos kategorijoje. Tinkamumo šiai klientų klasei apibrėžimas yra toks:
Gyvenamasis elektros klientas, neturintis mažas ar vidutines pajamas ir gyvenantis nuomojamame ar nuomojamame būste arba nuosavybėje, kurioje klientas nevaldo turto stogo, pvz., daugiabučiame daugiabutyje34 Ne LMI klientai, kurie nekontroliuoja jų stogas turi pateikti SCEF programos abonento formą ir patvirtinamuosius dokumentus, nurodančius, kad jie neturi stogo kontrolės. Priimtini pateikti dokumentai apima:
· Nuomininkams: jų naujausios nuomos sutarties kopija arba nuomos sąskaita / išrašas su ištaisytais piniginiais skaičiais; arba,
· Nekilnojamojo turto savininkams be stogo kontrolės: pasirašytas daugiabučių namų asociacijos ar kito subjekto, ribojančio stogo kontrolę, laiškas, patvirtinantis, kad pareiškėjas nekontroliuoja savo gyvenamosios vietos stogo.
Kai EDC gaus kliento abonento registraciją, EDC bus iš naujoview kliento patvirtinamieji dokumentai, patvirtinantys, kad jis yra nuomininkas arba nekilnojamojo turto savininkas, nekontroliuojantis stogo, ir ar klientas naudojasi elektros energijos tarifu gyvenamajame name.
3.9 NE LMI GYVENAMIEJI KLIENTAI, NEGALI ĮDIEGTI VIETOJE SAULĖS TINKAMUMO PATVIRTINIMO
Ne LMI klientai, kurie negali įdiegti saulės energijos vietoje, gali dalyvauti SCEF programoje kaip savanoriškos registracijos kategorijos dalis. Šios klientų klasės tinkamumo apibrėžimas yra toks:
Neįmanomas saulės energijos klientas: ne mažas ar vidutines pajamas gaunantis elektros energijos klientas, kurio nuosavybę įvertino licencijuotas gyvenamųjų namų saulės energijos rangovas ir jis negali vietoje įrengti saulės energijos.35 Ne LMI klientai, kurie negali įdiegti - Saulės energijos tinklas turi pateikti SCEF programos abonentų registracijos formą kartu su neįgyvendinama saulės energijos patvirtinimo forma36. EDC vėl busview pateiktą
34 Žr. Sprendimą, 18 m. gruodžio 2019 d., B priedas – pakeisti programos reikalavimai, 6 skirsnis, 13 psl. 35 EDC tinkamumo apibrėžimas, pagrįstas 18 m. gruodžio 2019 d., B pavyzdys – Modifikuoti programos reikalavimai, 6 skirsnis, 13 psl. 36 EDC formą rasite adresu : www.eversource.com/scef ir www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
22 puslapis iš 36
dokumentus, patvirtinančius, kad jie negali įrengti saulės energijos savo nuosavybėje ir ar klientas naudojasi elektros energijos tarifu gyvenamajame name.
3.10 BENDROSIOS TINKAMUMO TAISYKLĖS, TAIKOMOS VISIEMS PRENUMENTUOJAMS
Be tinkamumo patvirtinimo proceso, aprašyto šio priedo 3.1–3.9 skyriuose, visiems abonentams taikomi šie apribojimai, kaip aprašyta SCEF programos vadove:
Abonentas negali gauti arba siekti gauti jokių Konektikuto tarifų mokėtojų finansuojamų paskatų ar subsidijų, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, grynojo tinklo apskaitą, virtualų tinklo apskaitą, LREC / ZREC sutartis arba PA 18-50 tarifus, išskyrus nurodytus šiame. Programa, susieta su elektros apkrova, kuriai pagal šią programą yra prenumerata.37 Esami Konektikuto mokesčių mokėtojų finansuojamų paskatų subsidijavimo programos dalyviai, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, tinklo apskaitą, virtualų tinklo apskaitą, LREC/ZREC sutartis arba PA 18-50 tarifai nebus atsižvelgiama į atsisakymo abonementus. Klientai, kurie dalyvavo vienoje iš šių programų, bet paprastai turi teisę dalyvauti SCEF programoje, turi turėti apkrovą, nesusijusią su mokesčių mokėtojų finansuojama paskatų ar subsidijų programa, kad atitiktų SCEF prenumeratos reikalavimus. Šie klientai turi kreiptis į SCEF programą naudodami abonento registracijos formą, kad gautų SCEF prenumeratą už bet kokią perteklinę apkrovą, kurios neapima esama generavimo sistema. Perteklinė apkrova bus patikrinta pagal kliento atsiskaitymo duomenis ir šie duomenys bus naudojami kaip pagrindas skaičiuojant kliento SCEF prenumeratą.
37 Sprendimas, 18 m. gruodžio 2019 d. B pavyzdys – pakeisti programos reikalavimai, 6 skirsnio 13 psl.
23 puslapis iš 36
KLIENTO UŽRAŠYMAS
4 E PRIEDAS: KLIENTO UŽRAŠYMAS
4.1 REGISTRAVIMO PROCESAS: ATSISAKYTI KLIENTO KATEGORIJUS
SCEF programos vadovas diktuoja proctage SCEF prenumeratos turi būti užregistruotos per EDC administruojamą identifikavimo ir registracijos procesą. Remiantis programos vadovu, 1–4 programos metais įsigytų SCEF 80 % kiekvieno SCEF pajėgumų turi būti prenumeruojami naudojant toliau pateiktoje 4-1 lentelėje pateiktą struktūrą.
4-1 lentelė. TINKAMOS ATSISAKYMO KLIENTO KATEGORIJOS IR SCEF PROCENTAGE SKYRIMAI
Abonento kategorija
SCEF produkcijos paskirstymo proctage
Mažas pajamas gaunantys klientai
20 %
Smulkaus verslo klientai
20 %
Mažas ir vidutines pajamas gaunantys klientai, mažas pajamas gaunantys klientai
Paslaugų organizacijos, įperkamo būsto savininkai,
40 %
Subjektai ir įrenginiai
SCEF, įsigytų 5 programos metais ar vėliau, 90 % kiekvieno SCEF pajėgumų turi būti prenumeruojami pagal toliau pateiktoje 4-2 lentelėje pateiktą struktūrą.
4-2 lentelė. TINKAMOS ATSISAKYMO KLIENTO KATEGORIJOS IR SCEF PROCENTAGE SKYRIMAI
Abonento kategorija
SCEF produkcijos paskirstymo proctage
Mažas pajamas gaunantys klientai
50 %
Smulkaus verslo klientai
20 %
Mažas ir vidutines pajamas gaunantys klientai, mažas pajamas gaunantys klientai
Paslaugų organizacijos, įperkamo būsto savininkai,
20 %
Subjektai ir įrenginiai
Atsisakymo klientų įtraukimo į kiekvieną SCEF metodas priklauso nuo to, ar SCEF yra sąvartyne, apleistoje teritorijoje, ar nelaimių patiriančioje savivaldybėje.38
38 https://portal.ct.gov/DECD/Content/About_DECD/Research-andPublications/02_Review_Leidiniai/Nelaimės ištiktos savivaldybės
24 puslapis iš 36
ATSISAKYTI KLIENTO UŽSIREGISTRAVIMĄ Į SCEFS, NEĮSTATYTAS SĄVARTYNE AR RUDOJOJE LIETOJE AR NEVARTOJAMOJE SAVIVALDYBĖJE
Jei SCEF nėra sąvartyne ar apleistame lauke arba nelaimės ištiktoje savivaldybėje, EDC suskirstys visus reikalavimus atitinkančius vartotojus į grupes, nepaisant jų buvimo vietos, remdamosi ekonominio pažeidžiamumo rodikliais. 39 Šių grupių klientai turės pirmenybę SCEF prenumeratai registracijos proceso metu.
EDC įtrauks klientus į šias grupes, kol bus paskirstyti visi SCEF pajėgumai. Jei užregistravus visus grupės klientus atsiranda papildomų pajėgumų, EDC užregistruos tinkamus klientus už grupės ribų.
Grupės yra pagrįstos ekonominio pažeidžiamumo rodikliais ir yra apibrėžtos kiekvienai klientų klasei 4-3 lentelėje.
4-3 lentelė. PRIORITETAI SUTEIKIMO GRUPĖS, PAGRINDAMOS EKONOMINIO PAŽEIDŽIMUMO RODIKLIAIS PROJEKTUOSE NE SĄVARTYNUOSE AR RUODUOSE LAUKUOSE, AR NESUTRAUKTAME VIETOJE
SAVIVALDYBĖ
Kliento kategorija
Atsisakymo prioritetų grupė
Prioriteto suteikimo priežastis
Pajamas gaunantys ir mažas pajamas gaunantys klientai
· Nauja pradžia/Bendravimo programos dalyviai40
· Klientai, esantys aplinkosaugos teisingumo bendruomenėse41
Vidutinės pajamos · Klientas yra
Klientai
Aplinkos teisingumas
bendruomenė
· Klientai, dalyvaujantys naujos pradžios / sąskaitų atleidimo programoje, gali negauti CEAP išmokų ir todėl gauti mažesnes bendras išmokas nei mažas pajamas gaunantys klientai, dalyvaujantys kitose įsiskolinimų pagalbos programose.
· EJC klientai gali patirti geografinių sunkumų
· EJC klientai gali patirti geografinių sunkumų
Mažas pajamas gaunančios paslaugų organizacijos
· Klientas priklauso aplinkos teisingumo bendruomenei
· Atsiskaitymas rodo, kad klientui sunku apmokėti sąskaitą · Klientai EJC gali susidurti su geografine padėtimi
sunkumų
39 Šie rodikliai gali skirtis atsižvelgiant į turimus klientų duomenis, kliento tipą ir programos tinkamumą. 40 programų suteikia atitinkamų mokėjimų arba įsiskolinimų atleidimą klientams, kurių pajamos mažesnės nei 60 % SMI, kurių likutis yra didesnis nei 100 USD, o tai yra daugiau nei 60 dienų, ir kurie negauna CEAP išmokų. „Eversource New Start“, vartotojo sąsajos sąskaitų atleidimo programa
41 Environmental Justice Community – tai (A) Jungtinių Valstijų surašymo grupė, nustatyta pagal naujausią Jungtinių Valstijų surašymą, kurioje trisdešimt procentų ar daugiau gyventojų sudaro mažas pajamas gaunantys asmenys, kurie nėra institucionalizuoti ir kurių pajamos yra mažesnės. du šimtai procentų federalinio skurdo lygio arba (B) nelaimės ištikta savivaldybė, kaip apibrėžta 32-9p skirsnio b papunktyje.
25 puslapis iš 36
· Klientas turi įsiskolinimo likutį
Įperkamų būstų savininkai, subjektai ir patalpos
· Objektas atitinka I arba II pakopos įperkamo būsto kriterijus ir
· Įrenginys yra aplinkosaugos teisingumo bendruomenėje42 („EJC“) arba
· Įrenginys yra išmatuotas
Be šių prioritetų, įperkamos būsto patalpos, atitinkančios šiuos kriterijus, bus tinkamos atrankos procese gauti svorį:43
· Nuomotojas arba subjektas, atsakingas už prieinamą būstą, per pastaruosius 12 mėnesių baigė energijos vartojimo efektyvumo projektą arba pateikė paraišką dalyvauti Daugiabučio energijos vartojimo efektyvumo iniciatyvoje.
· I ir II pakopos ypatybes, kurios yra viešai per RRES programą pasiekiamuose sąrašuose, EDC gali iš anksto nustatyti, kad būtų galima užsiregistruoti atsisakyti.
· Įperkamos būsto patalpos EJC gali patirti geografinių sunkumų
· Nustačius objektų, kurių energijos vartojimo efektyvumas gerinamas, svorį, nuomininkai gali gauti antrinės naudos
· Prioritizing housing facilities that cannot install onsite solar through the RRES Program meets the SCEF program objective of increasing access to solar for under-served populations
42 Environmental Justice Community – tai (A) Jungtinių Valstijų surašymo grupė, nustatyta pagal naujausią Jungtinių Valstijų surašymą, kurioje trisdešimt procentų ar daugiau gyventojų sudaro mažas pajamas gaunantys asmenys, kurie nėra institucionalizuoti ir kurių pajamos yra mažesnės. du šimtai procentų federalinio skurdo lygio arba (B) nelaimės ištikta savivaldybė, kaip apibrėžta 32-9p skirsnio b papunktyje.
43 Tikslus kiekvienam reikalavimus atitinkančiam klientui taikomas svorio koeficientas gali skirtis priklausomai nuo to, kiek klientų iš viso yra prioritetinėje grupėje ir kiek nebrangių būstų atitinka koeficientą. Svorio koeficientu bus siekiama padidinti SCEF abonementą atitinkančių objektų tikimybę iki 10%.
· Įperkamas būstas negali vietoje įrengti saulės energijos44
26 puslapis iš 36
Mažos įmonės
· Klientas priklauso aplinkos teisingumo bendruomenei
· EJC klientai gali patirti geografinių sunkumų
ATSISAKYTI KLIENTO UŽSIREGISTRAVIMĄ Į SCEFS, ESANČIUS SĄVARTYNĖJE AR RUDOJE LIETOJE ARBA NEVARTOJAMOJE SAVIVALDYBĖJE
Jei SCEF yra sąvartyne, apleistame lauke arba nelaimės ištiktoje savivaldybėje, EDC registruodamiesi pateiks geografinę pirmenybę. Dėl geografinės pirmenybės EDC užregistruos visus reikalavimus atitinkančius klientus savivaldybėje, kurioje yra SCEF (toliau – SCEF priimančioji savivaldybė), o ne klientus už SCEF priimančiosios savivaldybės ribų. Jei SCEF priimančiojoje savivaldybėje yra daugiau laisvųjų vartotojų, nei SCEF gali aptarnauti, EDC suskirstys laisvuosius vartotojus į grupes, nurodytas 4-3 lentelėje. EDC užregistruos klientus, kurie atitinka kohortos kriterijus ir gyvena SCEF priimančiojoje savivaldybėje, prieš įtraukdami klientus už kohortos ribų, bet SCEF priimančiojoje savivaldybėje. Jei užregistravus visus reikalavimus atitinkančius klientus SCEF priimančiojoje savivaldybėje atsiranda papildomų SCEF pajėgumų, EDC išplės atrankos procesą, įtraukiant reikalavimus atitinkančius kohortos klientus už SCEF priimančiosios savivaldybės ribų.
4.1.1.1 KLIENTO REGISTRAVIMO PROCESO ŽINGSNIAI Toliau pateikiami klientų įtraukimo į SCEF atsisakymo kategorijų etapai. Kiekvienas iš šių procesų pradedamas likus 30 dienų iki naujo SCEF projekto pradžios. 4-4 lentelėje pateikiami mažų pajamų atsisakymo kategorijos proceso žingsniai. 4-5 lentelėje pateikiami mažų vidutinių pajamų atsisakymo kategorijos proceso žingsniai, o 4-6 lentelėje – smulkaus verslo kategorijos procesas.
4-4 lentelė. PROCEDŪROS VEIKSMAI, KAD ATSISAKYTI MAŽAS PAJAMUS GANČIŲ KLIENTO KATEGORIJĄ
žingsnis Nr.
PROCESO ŽINGSNIS
1
Kas ketvirtį generuokite tinkamų mažas pajamas gaunančių klientų sąrašą
2
Sukurkite klientų grupes pagal ekonominio pažeidžiamumo rodiklius
PROCEDŪROS ŽINGSNIAI, SKIRTAMS SCEF, ĮSTATYTAMS SĄVARTYNE ARBA RUDOJE LAIKETOJE ARBA NEVARTOJAMOJE SAVIVALDYBĖJE
44 Kad atitiktų nuosavybės, kurioje negalima įrengti saulės energijos, nuomotojas arba subjektas, atsakingas už įperkamą būstą, turi užpildyti abonento registracijos formą ir pateikti neįgyvendinamo saulės energijos patvirtinimo formą, patvirtinančią faktą, nuosavybė negali talpinti vietoje saulės energijos.
27 puslapis iš 36
A
Paskirstykite abonementus visiems tinkamiems mažas pajamas gaunantiems klientams SCEF priimančiojoje savivaldybėje
Jei SCEF priimančiojoje savivaldybėje yra daugiau laisvų klientų nei turimų SCEF
A.1
prenumeratos, paskirstykite mažas pajamas gaunančius SCEF abonementus tarp kohortos iki pageidaujamo procentotagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei tinkamų yra daugiau
klientų grupėje nei turimi SCEF prenumeratos, naudokite loteriją, kad atrinktumėte klientus.
Jei atrinkus visus kohortos klientus talpa išlieka, paskirstykite prenumeratas
reikalavimus atitinkančių klientų už kohortos ribų, bet SCEF priimančiosios savivaldybės viduje, kol bus pageidaujama
A,2 proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei tinkamų yra daugiau
klientų priimančiojoje savivaldybėje nei likusių SCEF abonementų, naudokite loteriją
pasirinkti klientus.
Jei pajėgumai išlieka atrinkus visus reikalavimus atitinkančius klientus SCEF priimančiojoje savivaldybėje,
paskirstyti prenumeratas tinkamiems klientams kohortoje bet kurioje EDC teritorijoje iki
A.3 norimą proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jeigu yra
daugiau tinkamų klientų nei turimų SCEF abonementų, pasirinkite loterijoje
klientų
PROCEDŪROS ŽINGSNIAI, SKIRTAMS SCEF, NĖRA Į SĄVARTYNĄ ARBA RUDOJOJE LAUKE ARBA NETRAUKTA
SAVIVALDYBĖ
Paskirstykite prenumeratas visiems tinkamiems mažas pajamas gaunantiems klientams grupėje iki pageidaujamo
B
proctage iš SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos yra prenumeruojama.45 Jei tinkamų yra daugiau
klientų grupėje nei turimi SCEF prenumeratos, naudokite loteriją, kad atrinktumėte klientus
Jei pajėgumai išlieka po to, kai atrinkti visi tinkami vartotojai grupėje, paskirstykite
B.1
prenumeratos laisviesiems klientams už kohortos ribų iki pageidaujamo proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei laisvųjų klientų yra daugiau nei
turimų SCEF abonementų, naudokite loteriją, kad atrinktumėte klientus
4-5 lentelė. PROCEDŪROS ŽINGSNIAI, SKIRTA KLIENTO KATEGORIJOS ATSISAKYMAS NUO MAŽŲ IKI VIDUKIŲ PAJAMŲ
žingsnis Nr.
PROCESO ŽINGSNIS
1 Pašalinkite klientus, kuriems buvo paskirta prenumerata, iš mažas pajamas gaunančių klientų sąrašo
2
Pridėti kas ketvirtį tinkamų vidutines pajamas gaunančių klientų, mažas pajamas gaunančių paslaugų organizacijų (LISO) ir įperkamo būsto paslaugų sąrašą
3
Sukurkite klientų grupes pagal pasirinktus ekonominio pažeidžiamumo rodiklius. Taikykite svertinį koeficientą tinkamiems įperkamiems būstams
PROCEDŪROS ŽINGSNIAI, SKIRTAMS SCEF, ĮSTATYTAMS SĄVARTYNE ARBA RUDOJE LAIKETOJE ARBA NEVARTOJAMOJE SAVIVALDYBĖJE
45 Atminkite, kad dėl nesugebėjimo tiksliai suderinti klientų apkrovos su SCEF projekto pajėgumų slenksčiais, EDC paskirs šiek tiek daugiau klientų apkrovos kiekvienai atsisakymo kategorijai, kad atitiktų minimalias dalyvavimo programoje slenksčius.
28 puslapis iš 36
A Paskirstykite abonementus visiems tinkamiems klientams SCEF priimančiojoje savivaldybėje
Jei SCEF priimančiojoje savivaldybėje yra daugiau laisvų klientų nei turimų SCEF
A.1
prenumeratos paskirsto prenumeratas tarp kohortų iki pageidaujamo proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei grupėse yra daugiau tinkamų klientų
nei turimų SCEF prenumeratų, naudokite loteriją, kad atrinktumėte klientus
Jei atrinkus visus klientus grupėse talpa išlieka, paskirstykite prenumeratas
tinkamus klientus už kohortų ribų, bet SCEF priimančiosios savivaldybės viduje iki pageidaujamo
A,2 proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei tinkamų yra daugiau
Klientai priimančiojoje savivaldybėje nei likę SCEF abonementai, pasirinkite loterijoje
klientų.
Jei pajėgumai išlieka atrinkus visus SCEF priimančiosios savivaldybės reikalavimus atitinkančius vartotojus, paskirstykite
A.3
prenumeratos laisviesiems klientams grupėse bet kurioje EDC teritorijoje iki pageidaujamo proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei tinkamų yra daugiau
klientų nei turimų SCEF prenumeratų, naudokite loteriją klientams atrinkti
PROCEDŪROS ŽINGSNIAI, SKIRTAMS SCEF, NĖRA Į SĄVARTYNĄ ARBA RUDOJOJE LAUKE ARBA NETRAUKTA
SAVIVALDYBĖ
Paskirstykite prenumeratas visiems tinkamiems Klientams grupėse iki pageidaujamo procentotage iš
B SCEF numatoma metinė produkcija yra prenumeruojama.46 Jei laisvųjų vartotojų yra daugiau
kohortose nei turimos SCEF prenumeratos, naudokite loteriją, kad pasirinktumėte klientus
Jei pajėgumai išlieka po to, kai atrinkti visi tinkami vartotojai grupėse, paskirstykite
B.1
prenumeratos laisviesiems klientams už kohortų ribų iki pageidaujamo proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei laisvų klientų yra daugiau nei galimų
SCEF prenumeratos, naudokite loteriją, kad pasirinktumėte klientus
4-6 lentelė. PROCEDŪROS ŽINGSNIAI, KAD Smulkaus VERSLO ATSISAKYTI KLIENTO KATEGORIJĄ
Žingsnis PROCESS STEP
Nr. 1 Sukurkite kas ketvirtį smulkaus verslo klientų sąrašą 2. Sukurkite klientų grupę pagal pasirinktus ekonominio pažeidžiamumo rodiklius
SCEFS, PASTATYTŲ SĄVARTYNE AR RUDOJOJE ALAME, PROCEDŪROS ŽINGSNIAI
46 Atminkite, kad dėl nesugebėjimo tiksliai suderinti klientų apkrovos su SCEF projekto pajėgumų slenksčiais, EDC paskirs šiek tiek daugiau klientų apkrovos kiekvienai atsisakymo kategorijai, kad atitiktų minimalias dalyvavimo programoje slenksčius.
29 puslapis iš 36
A Paskirstykite abonementus visiems tinkamiems smulkaus verslo klientams SCEF priimančiojoje savivaldybėje
Jei SCEF priimančiojoje savivaldybėje yra daugiau laisvų klientų nei turimų SCEF
A.1
prenumeratos paskirsto smulkaus verslo SCEF prenumeratas tarp kohortos iki pageidaujamo proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei tinkamų yra daugiau
klientų grupėse nei turimų SCEF prenumeratų, naudokite loteriją klientams atrinkti
Jei pajėgumai išlieka po to, kai pasirenkami visi tinkami klientai grupėje, paskirstykite abonementus
reikalavimus atitinkančių klientų už kohortos ribų, bet SCEF priimančiosios savivaldybės viduje, kol bus pageidaujama
A,2 proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei tinkamų yra daugiau
Klientai priimančiojoje savivaldybėje nei likę SCEF abonementai, pasirinkite loterijoje
klientų
Jei pajėgumai išlieka atrinkus visus SCEF priimančiosios savivaldybės reikalavimus atitinkančius vartotojus, paskirstykite
A.3
prenumeratos klientams grupėje bet kurioje EDC teritorijoje iki pageidaujamo proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei laisvų klientų yra daugiau
kohortose nei turimos SCEF prenumeratos, naudokite loteriją, kad pasirinktumėte klientus
PROCEDŪROS ŽINGSNIAI, SKIRTAMS SCEF, NĖRA Į SĄVARTYNĄ ARBA RUDOJOJE LAUKE ARBA NETRAUKTA
SAVIVALDYBĖ
Paskirstykite prenumeratas visiems tinkamiems smulkaus verslo klientams grupėje, kol bus pageidaujama
B proctage iš SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos yra prenumeruojama.47 Jei tinkamų yra daugiau
klientų grupėje nei turimi SCEF prenumeratos, naudokite loteriją, kad atrinktumėte klientus
Jei pajėgumai išlieka po to, kai pasirenkami visi tinkami klientai grupėje, paskirstykite abonementus
B.1
Smulkaus verslo klientai už kohortos ribų iki pageidaujamo proctagPrenumeruojama e SCEF apskaičiuotos metinės produkcijos. Jei laisvų klientų yra daugiau nei galimų
SCEF prenumeratos, naudokite loteriją, kad pasirinktumėte klientus
4.1 REGISTRAVIMO PROCESAS: PASIRINKIMAS KLIENTO KATEGORIJĄ (SAVANORIŠKA UŽSISAKYTI)
Visos pasirenkamos SCEF prenumeratos bus paskirstytos atsitiktinės atrankos būdu. Visi klientai, pateikę abonento registracijos formą ir atitinkantys SCEF programos kvalifikaciją, bus svarstomi dėl savanoriškos registracijos.
4-7 lentelė. 20 % SAVANORIŠKO UŽSIĖMIMO KLIENTŲ KATEGORIJOS PROCEDŪROS ŽINGSNIAI
Žingsnis PROCESAS STEP
Nr. 1 Klientai užpildo abonento registracijos formą
47 Atminkite, kad dėl nesugebėjimo tiksliai suderinti klientų apkrovos su SCEF projekto pajėgumų slenksčiais, EDC paskirs šiek tiek daugiau klientų apkrovos kiekvienai atsisakymo kategorijai, kad atitiktų minimalias dalyvavimo programoje slenksčius.
30 puslapis iš 36
Kas ketvirtį generuokite klientų, kurie užpildė abonento registracijos formą, sąrašą ir
2
kurių tinkamumas savanoriškai dalyvauti buvo patikrintas48
Suorganizuokite loteriją, kad paskirstytumėte visus likusius SCEF pajėgumus po atsisakymo
3 procesas yra visiškai užsiprenumeruotas
4.2 PRENUMENTŲ RYŠIAI
Vykdydami registracijos procesą EDC klientams išsiųs šiuos pranešimus.
PRANEŠIMAS PRENUMERUOTOJAMS APIE UŽSAKYMĄ Kai visi klientų atrankos procesai bus baigti ir SCEF priemonė bus visiškai prenumeruojama, EDC praneš užsiregistravusiems abonentams, kad jie buvo atrinkti gauti prenumeratą. Klientai, kurių EDC turi el. pašto adresą ir neatsisakė elektroninių ryšių, gaus el. laišką, kuriame bus pranešta, kad jie buvo atrinkti gauti SCEF prenumeratą. Šiame el. laiške bus pateikta SCEF abonento prenumeratos suvestinė sutartis. Šie klientai taip pat gaus popierinį laišką savo aptarnavimo adresu, informuojantį apie prenumeratą. Į šį laišką bus įtraukta popierinė kliento prenumeratos suvestinės sutarties kopija.
Klientai, kurių EDC neturi elektroninio pašto adresų arba atsisakė elektroninių ryšių, savo aptarnavimo adresu gaus popierinį laišką, informuojantį apie prenumeratą. Į šį laišką bus įtraukta popierinė kliento prenumeratos suvestinės sutarties kopija.
PRENUMERUOTOJO ATSISAKYMO PROCESAS Klientai turės galimybę atsisakyti Programos paskambinę savo EDC. Telefono numeris, kuriuo klientai gali atsisakyti prenumeratos, yra įtrauktas į jų el. paštą ir popierinį laišką, taip pat į prenumeratos suvestinę.
Nuo prenumeratos suvestinės sutarties popierinės kopijos gavimo klientai turi tris dienas atsisakyti savo prenumeratos. Jei klientas neatsisako SCEF prenumeratos per 3 dienas, jis laikomas įtrauktu į programą. Kai klientas yra visiškai įtrauktas į SCEF programą, jis turi galimybę bet kuriuo metu nutraukti savo prenumeratą be baudos.
NUOLATINIAI RYŠIAI Praėjus vieneriems metams nuo užsiregistravimo SCEF prenumeratos, o vėliau kasmet prenumeratoriai gaus el. laišką arba laišką, priklausomai nuo pageidaujamo bendravimo būdo, primindami apie jų SCEF prenumeratą, išmokos sumą ir kaip jie gali nutraukti prenumeratą, jei taip nori. Šiame pranešime pateikiama informacija apie projektą, į kurį jie įtraukiami, kaip jį išlaikyti
48 Atminkite, kad klientai, kurie kreipiasi dėl SCEF programos užpildydami abonento registracijos formą ir yra identifikuoti kaip galintys gauti atsisakymo prenumeratą, bus svarstomi dėl SCEF prenumeratos ir atsisakymo, ir pasirinkimo registracijos procesuose.
31 psl. iš 36 prenumeratos, jei jie persikelia, ir kaip atšaukti prenumeratą, jei jie nebenorės dalyvauti programoje.
4.3 ATSISAKYMO PRENUMERATŲ PASKIRSTYMAS IR PREnumeratos NUTRAUKIMAS
Jei klientas, pasirinktas prenumeruoti SCEF, pasirenka atsisakyti savo prenumeratos arba bet kuriuo metu nutraukia prenumeratą, jo prenumerata bus paskirstyta iš naujo. Klientams, kurie atsisako prenumeratos pirminės atrankos metu, EDC iš naujo vykdys registracijos procesą tam tikrai klientų kategorijai, kad nustatytų naują abonentą. Naujam abonentui bus skiriamas abonementas visam 20 metų tarifo galiojimo laikui. Klientams, kurie nutraukia savo prenumeratą tam tikru momentu per 20 metų tarifą, EDC kasmet pakartotinai pakartos registracijos procesą tam tikrai klientų kategorijai, kad nustatytų naują abonentą. Naujam abonentui bus paskirtas abonementas likusiam SCEF veiklos laikotarpiui.49
49 Prenumeratos perskirstymas užtikrina, kad 80 % kiekvieno SCEF metinės produkcijos būtų nuolat prenumeruojama, kaip reikalaujama programos vadove. Tačiau dėl to kai kurie abonentai gaus trumpesnį nei 20 metų SCEF prenumeratos laikotarpį.
KLIENTŲ ĮSITRAUKIMAS
5 F PRIEDAS: KLIENTŲ ĮSITRAUKIMAS
Šiame priede išsamiai aprašoma klientų įtraukimo veikla, kurią EDC vykdys kaip SCEF programos dalį.
5.1 PROGRAMOS MEDŽIAGA
Tolesniuose skyriuose aprašoma programos medžiaga, kuri yra SCEF programos dalis. Tai apima abonento registracijos formą, programos užstatą, neįmanomą saulės energijos patvirtinimo formą ir websvetainės turinį.
PRENUMERUOTOJO REGISTRAVIMO FORMA ("SEF") Klientai, norintys dalyvauti SCEF programoje dėl pasirinkimo prenumeratos, turi užpildyti abonento registracijos formą (SEF). SEF galima užpildyti PDF formatu, taip pat kaip internetinę programą. Iš klientų, kurie užpildo SEF, taip pat gali būti reikalaujama pateikti patvirtinamuosius dokumentus, patvirtinančius jų tinkamumą dalyvauti SCEF programoje.
Klientai, kurie pasirenka kreiptis į programą naudodami spausdinamą PDF failą, savo patvirtinamuosius dokumentus turi išsiųsti į atitinkamą EDC. „Eversource“ klientams, pasirinkusiems internetinę programą, siunčiama nuoroda, leidžianti saugiai įkelti reikiamus dokumentus. UI klientai, kurie kreipiasi internetu, savo dokumentus turi pateikti paštu, faksu arba el. paštu jiems bus suteikta saugi nuoroda.
Klientai gali pasiekti abonento registracijos formą toliau nurodytais būdais websvetainės: www.eversource.com/SCEF ir www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Popierines SEF kopijas taip pat galima įsigyti vietinėse bendruomenės veiksmų agentūrose.
VIENO PUSLAPIO UGDYMO PROGRAMOS UŽTIKRINIMAS Vieno puslapio švietimo programos dokumentas („vieno puslapio“) yra prieinamas klientams ir organizacijoms partnerėms, kad sužinotų apie SCEF programą ir ją reklamuotų. Vienas gaviklis suteikia pabaigąview SCEF programos, galima sąskaitos kredito vertė abonentams, sąskaitos kreditų struktūra ir tinkamumo reikalavimai, informacija apie tai, kaip klientai informuojami, jei jie yra atrinkti prenumerata ir kur klientai gali rasti papildomos informacijos apie programą. Šis dokumentas yra anglų ir ispanų kalbomis ir ateityje gali būti išverstas į kitas kalbas.
EDC pateiks popierines vieno puslapio kopijas Bendrijos veiksmų agentūroms ir „Operation Fuel“. Jis taip pat pateikiamas skaitmenine forma subjektams ir saulės energijos kūrėjams. Klientai gali view vieno puslapio PDF formatu internete toliau websvetainės: www.eversource.com/SCEF ir www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
33 puslapis iš 36
NEGALIMA SAULES SAVIE PATVIRTINIMO FORMA Neįmanoma saulės energijos forma yra prieinama klientams, kurie nori gauti SCEF prenumeratą kaip klientas, kuris negali įdiegti saulės energijos vietoje. Šią formą turi užpildyti elektros sąskaitos turėtojas ir nurodyti priežastį, kodėl turtas netinka saulės energijai.
Klientai turi pateikti tai kartu su SEF kaip įrodymą, kad jų turtas netinkamas saulės energijai.
PASVEIKINIMO PAKETAI Kiekvienas klientas, užsiregistravęs SCEF programoje, gaus „Pasveikinimo paketą“, kurį sudaro elektroniniai ir popieriniai pranešimai, informuojantys, kad jie buvo atrinkti SCEF prenumeratai. Šiuose paketuose yra laiškas, sveikinantis klientą prisijungus prie SCEF programos, prenumeratoriaus suvestinė sutartis ir programos sąlygos, taip pat nurodymas klientui apsilankyti atitinkamoje EDC. websvetainėje, kur rasite papildomos informacijos, įskaitant „Subscriber Rider“.
TURINYS APIE EDC WEBSVETAINĖS Kiekvienas EDC turi nukreipimo puslapį kiekviename iš jų websvetainės, kuriose yra informacijos apie SCEF programą. Informacija apie websvetainė yra skirta esamiems ir būsimiems SCEF prenumeratoriams ir apima:
· Bendra informacija apie SCEF programą, · Galimas SCEF sąskaitos kreditas ir nauda / vertė klientams, · Kaip klientai gali gauti SCEF prenumeratą ir informacija apie klientų registraciją
procesas, · Prieiga prie internetinės abonentų registracijos formos (internetinė forma ir užpildomas PDF), · Abonento informacija (SCEF Rider ir Abonento taisyklės ir sąlygos) · Informacija saulės energijos kūrėjams ir partneriams (vienas puslapis ir Neįmanoma saulės energija
Kliento patvirtinimo forma)
KLIENTŲ PRIEŽIŪRA / SKAMBUČIŲ CENTRO MOKYMAI EDC klientų aptarnavimo / skambučių centro atstovai yra mokomi suteikti klientams pagrindinę informaciją apie SCEF programą, SCEF sąskaitos kreditą ir naudą klientams, kaip klientai gali būti kvalifikuoti ir potencialiai įtraukti į programą ir kaip abonentai. gali nutraukti savo prenumeratą arba perkelti prenumeratą į naują paslaugos paskyrą, jei persikels. Sudėtingesni SCEF klausimai bus nukreipti į SCEF programos komandą.
5.2 PRENUMERUOTOJO INFORMACIJOS SUVEIKIMAS CAMPAIGNS
Tolesnėje dalyje apibendrinama informavimo campEDC įgyvendins siekdama užtikrinti, kad SCEF programa būtų visiškai pasirašyta.
ATSISAKYTI PRENUMENTARO INFORMACIJOS CAMPAIGN EDC vykdys pagrindinį informuotumą campskirta tinkamiems SCEF klientams, įtraukdama mokomąjį turinį apie SCEF į medžiagą ir komunikaciją, reklamuojančią kitas komunalines programas ir paslaugas. Be to, campaigoje bus informacija, skirta sumažinti galimas vartotojų apsaugos problemas
34 puslapis iš 36
susiję su atsisakymo programos struktūra. Campreklaminiuose el. laiškuose, atvirukuose ir (arba) gali būti informacijos apie SCEF webinars50 išsiųstas tinkamų klientų klasėms, kad pristatytų SCEF programą, jos privalumus ir kaip klientas gali būti įtrauktas į programą. EDC pirmiausia naudos elektroninius ryšius su klientais, kai tik tai įmanoma, kad šie suprastų. campsiekiama sumažinti administracines ir rinkodaros išlaidas. EDC periodiškai įvertins šių campaigna ir prireikus pakoreguos taktiką ir priemones.
PRISIRINKTI PRENUMENTARO INFORMACIJA CAMPAIGNS Be abonento informuotumo campsieks atsisakyti leistinų vartotojų kategorijų, EDC įgyvendins informuotumą campskirta klientams, turintiems teisę į savanorišką SCEF prenumeratą.
EDC didžiąją pradinio informavimo dalį skirs pasirinkusiems abonentams likus trims mėnesiams iki numatytos pirmojo SCEF eksploatavimo datos. Šie campaigns bus nukreiptos į klientus, kurie EDC duomenų bazėse nurodyti kaip potencialūs savanoriškai užsiregistravę klientai arba saulės energijos kūrėjai. EDC priims mažiausiai du (2) informacinius pranešimus webinarų, vienas skirtas valstybės, savivaldybių ir komerciniams klientams, o antrasis – saulės energijos kūrėjams. Kiekvienas webinar informuos dalyvius apie tai, kaip jie gali užpildyti abonento registracijos formą savanoriškai SCEF prenumeratai gauti.51
Tikslas pradinio campTikslas bus gauti ir patvirtinti pageidaujamą SCEF paraiškų skaičių.52 Reikalavimus atitinkantys kandidatai bus įtraukti į laukiančiųjų sąrašą. Jei pradinis tikslinis prašymų skaičius nepasiekiamas, EDC papildomai pasirenka abonentą campaigs po pradinio campdega, kol pasiekiamas taikymo tikslas. Pasiekus paraiškos tikslą, EDC imsis papildomos informacijos, jei laukiančiųjų sąraše esančių klientų skaičius nukris žemiau tam tikro pareiškėjų skaičiaus arba suinteresuotųjų šalių prašymu.
5.3 UŽDAVINIMAS PER PARTNERIŲ ORGANIZACIJUS
BENDRUOMENĖS VEIKSMŲ AGENTŪROS („CAA“) UŽDAVINIMAS Bendruomenės veiksmų agentūroms bus pateiktos SCEF vieno puslapio ir abonento registracijos formos kopijos, kurios bus pateiktos savo klientams. Ši medžiaga gali būti naudojama siekiant informuoti klientus apie SCEF programą ir dalytis informacija su klientais apie tai, kaip jie galėtų būti įtraukti į programą. Klientai, kurie neturi teisės gauti energijos pagalbos per CAA, turėtų užpildyti SEF per Operation Fuel arba savo EDC, kad būtų patikrintos pajamos ir būtų svarstoma galimybė įsigyti SCEF abonementą. Priklausomai nuo CAA noro ir jų pajėgumų, kai kurios CAA taip pat gali padėti klientams užpildyti SEF.
50 Kiekvienam naudotos medžiagos ir taktikos campkiekvienas EDC gali nustatyti individualiai. 51 Webinarai bus skelbiami internete ir bus nuolat prieinami klientams. 52 EDC iš pradžių skirs 500 pasirinktų SCEF pareiškėjų ir tik tada, kai laukiančiųjų sąraše yra mažiau nei 200 pareiškėjų. EDC gali peržiūrėti šį tikslą, atsižvelgdami į bendrą galimą SCEF prenumeratų skaičių.
OPERATION FUEL NGAGEMENT EDC sudaro sutartį su Operation Fuel dėl pajamų tikrinimo paslaugų teikimo, siekiant nustatyti vidutines pajamas gaunančius klientus, kurių pajamos neviršija SCEF programos pajamų ribų. „Operation Fuel“ patikrins klientų pajamas, kurie nėra kvalifikuoti į komunalinių paslaugų programą, bet gali turėti teisę dalyvauti SCEF programoje kaip vidutinių pajamų klientai. Šis įtraukimo procesas atitinka C priedo 2.1.1 skirsnyje siūlomus klientų identifikavimo procesus ir leis EDC surinkti vidutines pajamas gaunančius klientus, kad jie galėtų dalyvauti SCEF programoje.
CAA IR OPERATION FUEL MOKYMAI EDC suteiks CAA ir Operation Fuel išteklius ir mokymus apie SCEF programą. Mokymai su CAA vykdomi kaip EDC metinių pajamų reikalavimus atitinkančios energijos programos mokymų, kurie paprastai vyksta prieš prasidedant žiemos moratoriumui, dalis. Be to, kiekvieno EDC SCEF programos vadovai gali atsakyti į visus CAA klausimus apie SCEF programą bet kuriuo metu, nedalyvaujant reguliariai rengiamuose mokymuose.
Mokymai tarp EDC, „Operation Fuel“ ir „Operation Fuel“ kuro bankų vyks bent du kartus per metus. Papildomi mokymai bus organizuojami, jei to paprašys „Operation Fuel“ tinklo kuro bankai.
Paramos ištekliai organizacijoms partnerėms apima švietimo vieno puslapio programos užstatą ir pajamų gaires organizacijoms, atliekančioms tiesioginį SCEF programos pajamų patikrinimą, viršijantį esamas programos ribas. Organizacijoms, kurios ketina nukreipti klientus į atitinkamą EDC, kad patikrintų pajamas, joms suteikiama informacija, kuria galima dalytis su klientais, kaip susisiekti su EDC ir užbaigti paraiškos pateikimo procesą.
MAŽAS PAJAMUS GANČIOS PASLAUGŲ ORGANIZACIJOS EDC bendradarbiauja su „United Way“, kad nustatytų tinkamų LISO sąrašus. EDC gali turėti webinars, kad padidintų LISO informuotumą apie SCEF programą, ir koordinuos veiklą su Jungtinio kelio ir Konektikuto ne pelno aljansu, kad tai skatintų. webinars. EDC taip pat pateikia informaciją apie SCEF programą Mažų pajamų energijos patariamajai tarybai. Dalyviai į webinars yra nukreipiami į EDC, siekiant patvirtinti, ar jie yra iš anksto nustatytų, tinkamų LISO sąraše, ar jiems reikės užpildyti SEF, kad jie būtų įtraukti į EDC kvalifikuotus LISO sąrašus.
SOLAR DEVELOPERS EDC rengia mokymus su gyvenamųjų namų saulės energijos kūrėjais, kad supažindintų juos su SCEF programa ir galimybėmis neįmanomiems saulės energijos klientams. EDC turi platų saulės energijos kūrėjų, kurie Konektikute veikia pagal Residential Renewable Energy Solutions programą, sąrašus. Šie sąrašai naudojami siekiant informuoti kūrėjus apie SCEF programą ir įdarbinti kūrėjus į internetinius SCEF mokymus. Mokymai apima informaciją apie SCEF programą, kaip apskaičiuojami sąskaitų kreditai ir kaip saulės energijos kūrėjai gali mokyti klientą, kaip užpildyti SEF. EDC saulės energijos kūrėjams taip pat teikia mokomosios vieno puslapio programos priedą, kuriuo galima dalytis su neįmanomais saulės energijos klientais.
Dokumentai / Ištekliai
 |
EVERSOURCE bendros švarios energijos priemonės programa [pdfVartotojo vadovas Bendra švarios energijos priemonės programa, Švarios energijos priemonės programa, Energetikos priemonės programa, Priemonės programa, programa |