FCS DataG„ate Cloud“ sistemos naudotojo vadovas

FCS DataGdebesų sistema

NAUDOJIMO VADOVAS

1.1 Taikymo sritis
Šis dokumentas skirtas pateikti programos naudotojams (diegimo programai, IDT programai, IDT (kompiuterio versijai) ir Web„corr App“) kiekvienam FCS klientui su reikiama informacija, reikalinga norint pereiti prie atnaujintos „Da“taGdebesijos sistemą „Paleidimo“ dienai. Jei nesate tikri, kurie dokumento elementai jums aktualūs, aptarkite tai su savo klientų vadybininku.

1.2 Nauja sistema = nauji ryšiai kiekvienoje FCS programoje

Norint susidoroti su naujai patobulintu DataGturėjome pakeisti API URLs (atsakymo turinys nepasikeitė nuo ankstesnės Da versijos)taGvalgė) ir URLS kiekvienam iš portalų, naudojamų prisijungimui prie sistemos.

1.2.1 Diegimo programa

Atidarę programą, spustelėkite krumpliaračio piktogramą:

Pakeiskite „Serveris“ URL„į“ į „api.omnicoll.net/da“tag„valgė“, kaip parodyta paveikslėlyje žemiau:

Palieskite eilutę „Bandyti ryšį“, kad patikrintumėte, ar įvesta informacija yra teisinga.

Jei pasiseks, turėtumėte gauti patvirtinimo pranešimą:

Spustelėkite mygtuką „Atgal“, įveskite savo prisijungimo duomenis ir spustelėkite „PRISIJUNGTI“.

1.2.2 IDT (kompiuterio versija)

Atidarę IDT (kompiuterio versiją), pasirinkite „Parinktys“ -> „Nustatymai“.
Pakeiskite „Serverio adreso“ reikšmę lauke „File „Įkėlimo parinkčių“ skydelis su „https://api.omnicoll.net/datagate/api“:

Tada spustelėkite mygtuką „Gerai“, kad pritaikytumėte nustatymus.

1.2.3 IDT programėlė

Atidarę IDT programėlę, spustelėkite krumpliaračio piktogramą viršuje dešinėje:

„Serveriui“ URL„Turite nustatyti“https://api.omnicoll.net" kaip nurodyta žemiau:
https://api.omnicoll.net/datagate/api

Palieskite eilutę „TEST CONNECTION“, kad patikrintumėte, ar įvesta informacija yra teisinga.

Jei bandymas sėkmingas, turėtumėte gauti patvirtinimo pranešimą „Ryšio testas sėkmingas“.

Norėdami prisijungti, spustelėkite rodyklę atgal.
Įveskite savo slaptažodį ir spustelėkite „PRISIJUNGTI“.

1.2.4 Web„corr“ programėlė

Kai atidarote Web„corr“ programėlėje spustelėkite krumpliaratį viršuje dešinėje:

Pakeiskite reikšmę „Serveris“ URL„su „api.omnicoll.net/“web„koreguoti“:

Norėdami patikrinti, ar įvesta informacija teisinga, palieskite eilutę „TEST CONNECTION“.

Jei sėkmingai, turėtumėte gauti patvirtinimo pranešimą „Ryšio testas sėkmingai atliktas“:

Spustelėkite rodyklę atgal, įveskite savo prisijungimo duomenis ir spustelėkite „PRISIJUNGTI“.

1.3 Klientų aptarnavimo strategija

Klientų aptarnavimo strategija „Go Live“ metu apims visą FCS komandą, kad būtų galima nustatyti ir spręsti bet kokias problemas, kurios gali kilti sistemoje. Mūsų tikslas – kad visa FCS debesijos programinės įrangos kūrimo komanda sutelktų dėmesį į pereinamąjį laikotarpį.

1. Diegimo programa:

1. Atidarykite programą ir spustelėkite krumpliaračio piktogramą.

2. Pakeiskite serverį URL į api.omnicoll.net/datagate.

3. Palieskite eilutę „Bandyti ryšį“, kad patikrintumėte įvestį.

4. Jei sėkmingai užbaigsite, gausite patvirtinimo pranešimą. Spustelėkite mygtuką „Atgal“, įveskite savo prisijungimo duomenis ir spustelėkite PRISIJUNGTI.

2. IDT (kompiuterio versija):

1. Atidarykite IDT (kompiuterio versiją) ir pasirinkite Parinktys -> Nustatymai.

2. Pakeiskite serverio adreso reikšmę į
https://api.omnicoll.net/datagate/api esančiame File Įkėlimo parinkčių skydelis.

3. Spustelėkite mygtuką „Gerai“, kad pritaikytumėte nustatymus.

3. IDT programėlė:

1. Atidarykite IDT programėlę ir spustelėkite krumpliaračio piktogramą viršuje
teisingai.

2. Nustatykite serverį URL į https://api.omnicoll.net.

3. Palieskite eilutę TEST CONNECTION (BANDYTI RYŠĮ), kad patikrintumėte įrašą.

4. Jei bandymas sėkmingas, gausite patvirtinimo pranešimą „Ryšio testas sėkmingas“. Spustelėkite rodyklę atgal, įveskite slaptažodį ir spustelėkite PRISIJUNGTI.

4. Web„corr“ programėlė:

1. Atidarykite Web„corr“ programėlėje ir spustelėkite krumpliaračio piktogramą viršuje dešinėje.

2. Pakeiskite serverio reikšmę URL su
api.omnicoll.net/webcorr.

3. Palieskite eilutę TEST CONNECTION (BANDYTI RYŠĮ), kad patikrintumėte įrašą.

4. Jei testas bus sėkmingas, gausite patvirtinimo pranešimą „Ryšio testas sėkmingai atliktas“. Spustelėkite rodyklę atgal, įveskite savo kredencialus ir spustelėkite PRISIJUNGTI.

Kaip įprasta, klientas galės pateikti bet kokį susirūpinimą ar klaidą per specialų pagalbos kanalą.
Skirta DataGvalgė paramą

paštas: customer.support@fluidconservation.com

Skirta DataGate support number: +1-800-531-5465

Skysčių taupymo sistemos
1960 Old Gatesburg Road
Liuksas 150
State College PA, 16803
(800) 531-5465
www.fluidconservation.com

Specifikacijos:

• Produkto pavadinimas: DataGvalgė
• Versija: Debesijos sistema
• Gamintojas: Skysčių išsaugojimo sistemos (FCS)

Dažnai užduodami klausimai (DUK):

K: Kaip galiu susisiekti su Da?taGar gavote paramą už pagalbą?

A: Galite susisiekti su DataGpagalbos teiraukitės el. paštu customer.support@fluidconservation.com arba telefonu
+1-800-531-5465.

K: Kokia yra vadove minimos klientų aptarnavimo strategijos paskirtis?

A: Klientų aptarnavimo strategijos tikslas – teikti visapusišką pagalbą paleidimo dieną, o visa FCS komanda būtų pasirengusi spręsti visas problemas, kurios gali kilti dėl sistemų perėjimų.