„Mitel“ debesijos paslaugų programinės įrangos naudotojo vadovas

„Mitel“ debesijos paslaugų programinė įranga

Specifikacijos

• Produkto pavadinimas: Debesų paslaugos
• Teikėjas: Mitel
• Prieinamumas: Pasaulinis

Produkto naudojimo instrukcijos

Paslauga baigtaview
Prieš naudojantis debesijos paslaugomis, būtina suprasti „Mitel“ pateiktose visuotinėse paslaugų teikimo sąlygose išdėstytas sąlygas.

Prieiga prie debesies paslaugų
Klientai, įsigiję teises pagal užsakymą iš „Mitel“ arba įgaliotojo partnerio, gali naudotis debesijos paslaugomis kartu su savo Vartotojais. Paslaugos skirtos naudoti tik vidinėms verslo operacijoms.

Dokumentacijos naudojimas
Klientams leidžiama naudoti ir atgaminti Dokumentaciją tik siekiant paremti Debesijos paslaugų naudojimą.

Kliento programinės įrangos naudojimas
Klientas ir Vartotojai privalo laikytis Galutinio Vartotojo Licencijos Sutarties, esančios Debesijos Paslaugų kliento programinėje įrangoje, įskaitant „Mitel“ aparatinėje įrangoje įdiegtą programinę įrangą.

Našumas ir jungiamumas
Debesijos paslaugų kokybę ir našumą gali paveikti plačiajuosčio ryšio ir trečiųjų šalių tinklų kokybė, greitis ir naudojimas.

Kliento pareigos
Klientai yra atsakingi už visų Užsakymuose ir Dokumentacijoje išsamiai aprašytų reikalavimų laikymąsi, konfigūracijų atitikimo saugumo ir atitikties standartams užtikrinimą, Vartotojų ir Klientų duomenų valdymą bei pagal Sąlygas suteiktų paskyrų naudojimą.

Duomenų apdorojimas
„Mitel“ pasilieka teisę tvarkyti žurnalus Klientų ir Vartotojų vardu, kai to reikia apibrėžtam Tikslui.

Prieš naudodamiesi debesijos paslaugomis (kaip apibrėžta toliau), perskaitykite šias Bendrąsias paslaugų teikimo sąlygas („Sąlygos“).
Šios Sąlygos, įskaitant visus jose nurodytus dokumentus, ir bet kokie pakeitimai ar papildymai, kuriuose nurodomos šios Sąlygos, sudaro teisiškai privalomą susitarimą tarp „Mitel“ ir juridinio asmens, kuris įsigijo...

Teisės: (i) pagal užsakymą iš „Mitel“, (ii) pagal užsakymą iš įgaliotojo „Mitel“ partnerio arba (iii) kitaip „Mitel“ („Klientas“) įgaliotu būdu.
NEPAISANT KAD ŠIOS SĄLYGOS YRA SUSITARIMAS TARP KLIENTO IR „MITEL“, PRISIJUNGDAMAS PRIE DEBESIJOS PASLAUGŲ ARBA JOMIS NAUDODAMAS, VARTOTOJAS AIŠKIAI PRIPAŽĮSTA IR SUTINKA, KAD TARP VARTOTOJO IR „MITEL“ EGZISTUOJA RIBOTA SUTARTINĖ TEISĖ TIK ŠIOS PASTRAIPSNIO TIKSLAIS. „MITEL“ NESUTEIKIA JOKIŲ GARANTIJŲ, NESVARBU, AR AIŠKIAI IŠREIKŠTŲ, AR NUMANOMŲ, VARTOTOJUI, IR „MITEL“ NETURI JOKIOS ATSAKOMYBĖS, NESVARBU, AR BŪTŲ TIESIOGINĖS, AR NETIESIOGINĖS, VARTOTOJUI. VARTOTOJAS TOLIAU SUTINKA, KAD NEPAISANT BET KOKIOS SUSITARIMO TARP KLIENTO IR VARTOTOJO, ŠI PASTRAIPA BUS PRIVALOMA IR „MITEL“ GALI JĄ ĮGYVENDINTI. IŠ ŠIOS RIBOTOS TEISĖS TARP VARTOTOJO IR „MITEL“ NEKYLA JOKIŲ KITŲ TEISIŲ, ĮSIPAREIGOJIMŲ AR ATSAKOMYBĖS.

Pagal Kliento teises ir šias Sąlygas, Klientas ir jo Vartotojai gali naudotis Debesijos paslaugomis.

APIBRĖŽIMAI. Šiame dokumente vartojamos sąvokos: „Priimtino naudojimo politika“ reiškia „Mitel“ priimtino naudojimo politiką, kurią galima rasti adresu: https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditions„Leidžiamas vartotojas“ – tai trečioji šalis, neturinti Teisių į Kliento debesijos paslaugas, kuriai Klientas arba Kliento licencijuoti vartotojai tiesiogiai arba netiesiogiai leidžia arba įgalina pasiekti arba naudoti Kliento debesijos paslaugas sąveikai su Klientu arba Kliento licencijuotais vartotojais. „Taikytina teisė“ – tai visi taikomi įstatymai, sutartys, reglamentai ir konvencijos, susiję su debesijos paslaugų naudojimu, įskaitant, bet neapsiribojant, susijusius su duomenų privatumu, skambučių įrašymu, nepageidaujama reklama ir telefono skambučiais, tarptautine komunikacija ir techninių ar asmeninių duomenų eksportavimu. „Debesijos paslaugos“ – tai „Mitel“ debesijos paslaugos. „Kliento duomenys“ – tai (a) duomenys, kuriuos Debesijos paslaugoms teikia Klientas arba jo vartotojai, įskaitant integracijos būdu, ir (b) Kliento arba vartotojo duomenys, kuriuos Debesijos paslaugos generuoja pagrįstos Debesijos paslaugų naudojimu ir (arba) veikimu arba jose pateiktais duomenimis. Kliento duomenys neapima metaduomenų ar konfidencialios informacijos. „Dispečerinė vieta“ – tai vieta, kurią sudaro patvirtintas gatvės adresas ir papildoma informacija, pvz., apartamentas, butas ar panaši informacija, būtina norint tinkamai nustatyti įrenginio vietą. „Dokumentacija“ – tai mokymo, rinkodaros ir demonstracinė medžiaga, diagramos, bandymų planai, duomenų saugojimo politika, kūrėjų ir produktų vadovai, programų vadovai ir darbo eigos, kurias „Mitel“ teikia Debesijos paslaugoms palaikyti. „Teisės“ – tai teisė pasiekti Debesijos paslaugą ir ja naudotis. „Skubios pagalbos paslaugos“ – tai išeinantis balso skambutis atitinkamiems viešojo saugumo departamentams arba avarinių situacijų dispečeriniams skambučių centrams Vartotojo jurisdikcijoje (pvz., renkant „911“ Šiaurės Amerikoje, arba „112“ arba „999“ Europoje). „Licencijuotas (-i) vartotojas (-ai)“ – tai Kliento darbuotojai, konsultantai, rangovai ar agentai, kuriems priskirtos Teisės ir susiję Debesijos paslaugų prisijungimo vardai bei slaptažodžiai. „Žurnalai“ – tai Klientui ar Vartotojui būdingi žurnalai, įskaitant, jei taikoma, kūrimo, prieigos, modifikavimo, ištrynimo, konfigūravimo ir vykdymo žurnalus. „Mitel“ – tai Paslaugų užsakyme aprašytas „Mitel“ subjektas (jei taikoma) arba, kitaip, subjektas, teikiantis Debesijos paslaugas. „Metaduomenys“ – tai Kliento / Vartotojo neidentifikuojami duomenys arba informacija, teikianti informaciją apie Debesijos paslaugų naudojimą ir (arba) Kliento duomenis. „Užsakymas“ – tai sandoris, kurio metu Klientas įgyja Teisės teisę, įskaitant pirkimo ir užsakymo dokumentų, sutarčių ir darbų aprašymo vykdymą. „SIP paslaugos“ – tai sesijos inicijavimo protokolo paslaugos, per kurias balso ryšys prijungiamas prie viešojo komutuojamo telefono tinklo ir perduodamas. „Vartotojas (-ai)“ – tai Licencijuoti vartotojai ir Leidžiami vartotojai, jei taikoma.

PASLAUGA IR PASLAUGOS NAUDOJIMAS BENDRAI

1. Paslaugos naudojimas. Kliento teisių galiojimo laikotarpiu Klientas ir Vartotojai gali naudoti Debesijos paslaugas ir Dokumentaciją tik Kliento vidinėms verslo operacijoms pagal šias Sąlygas. Klientas gali naudoti ir atgaminti Dokumentaciją tik tiek, kiek tai būtina Debesijos paslaugų naudojimui palaikyti.
2. Kliento programinės įrangos naudojimas. Kliento ir Vartotojų naudojimąsi „Cloud Services“ kliento programine įranga (įskaitant „Mitel“ aparatinėje įrangoje įdiegtą programinę įrangą), jei taikoma, reglamentuoja programinėje įrangoje esanti įdiegtoji Galutinio Vartotojo Licencijos Sutartis.
3. Paslaugų pakeitimai. „Mitel“ gali bet kada be išankstinio įspėjimo pridėti, sumažinti, pašalinti arba peržiūrėti Debesijos paslaugų funkcijas ir funkcionalumą (arba atnaujinti pagrindinę platformą, naudojamą Debesijos paslaugoms teikti). Nepaisant pirmiau minėtų nuostatų, jei, mūsų nuomone, pakeitimas turės esminės neigiamos įtakos Debesijos paslaugų naudojimui („Žalingas pakeitimas“), „Mitel“ pateiks raštišką pranešimą prieš šešiasdešimt (60) dienų (el. paštu arba, jei kartu su Debesijos paslaugomis yra prieinamas internetinis portalas, pakaks paskelbti pranešimą portale). Žalingo pakeitimo atveju Klientas gali be jokių išlaidų nutraukti susijusias Teisės, pateikdamas „Mitel“ raštišką pranešimą apie nutraukimą per trisdešimt (30) dienų nuo Kliento pranešimo apie žalingą pakeitimą gavimo dienos. Jei „Mitel“ negaus pranešimo apie nutraukimą per trisdešimt (30) dienų, bus laikoma, kad Klientas sutiko su pakeitimu.
4. Našumas. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Debesijos paslaugų kokybę, našumą ir prieinamas funkcijas gali paveikti, pabloginti ir (arba) sutrikdyti plačiajuosčio ryšio ir (arba) trečiųjų šalių tinklų kokybė, greitis ir naudojimas.

KLIENTO ATSAKOMYBĖS IR APRIBOJIMAI

1. Paslaugų naudojimo taisyklės. Klientas gaus visus leidimus, licencijas ir įgaliojimus ar sertifikatus, kurie gali būti reikalingi Kliento veiklai ir Vartotojo naudojimuisi Debesijos paslaugomis. Klientas reikalaus, kad Vartotojai laikytųsi Priimtino naudojimo politikos, Dokumentacijos ir Taikomų įstatymų. Klientas nedarys, o Klientas užtikrins, kad Vartotojai žinotų, jog Vartotojai negali: (i) teikti Debesijos paslaugų slaptažodžių ar kitos prisijungimo informacijos jokioms trečiosioms šalims; (ii) dalytis neviešomis Debesijos paslaugų funkcijomis ar turiniu su jokia trečiąja šalimi; (iii) naudotis Debesijos paslaugomis siekiant sukurti panašų ar konkurencingą produktą ar paslaugą; (iv) imtis bet kokių veiksmų, kurie galėtų pakenkti mūsų (ar bet kurios trečiosios šalies) tinklui ar patalpoms arba bet kuriam kitam mūsų klientui ar galutiniam vartotojui; ir (v) naudoti mūsų tinklą ar Debesijos paslaugas eksportuojant, reeksportuojant, perduodant ar tiesiogiai ar netiesiogiai pateikiant bet kokią reguliuojamą informaciją. file, prekė ar informacija, prieš tai nesilaikant visų taikomų eksporto kontrolės įstatymų ir taisyklių, prekybos ir ekonominių sankcijų, vyriausybės eksporto išimčių sąrašų, embargų ir teroristų kontrolės.
2. Neteisėta prieiga ir tyrimai. Klientas imsis visų pagrįstų priemonių, kad būtų išvengta (i) neteisėtos prieigos prie Debesijos paslaugų paskyrų ar Debesijos paslaugų arba netinkamo ar nesąžiningo jų naudojimo ir (ii) saugumo pažeidimo (kiekvienas iš jų vadinamas „Incidentu“). Klientas nedelsdamas praneš „Mitel“ apie bet kokį žinomą ar įtariamą Incidentą ir dės visas pastangas, kad sustabdytų Incidentą, ir reikalaus, kad Vartotojai apie tai praneštų Klientui. Jei „Mitel“ įtaria arba sužino apie Incidentą, „Mitel“ pasilieka teisę jį ištirti, o jei „Mitel“ tai padarys, Klientas imsis ir reikalaus Vartotojų bendradarbiauti atliekant tokį tyrimą. „Mitel“ pasilieka teisę informuoti bet kurią atitinkamą vyriausybę apie tyrimą. „Mitel“ neatsako Klientui ar Vartotojams už jokią žalą, atsiradusią dėl Incidento. Klientas sutinka nurodyti vieną kontaktinį asmenį, kuris dirbtų su „Mitel“ Incidentų atveju, ir visapusiškai bendradarbiauti su „Mitel“ (ir bet kuriuo reguliavimo institucijomis), kad šie spręstų šiuos klausimus. Klientas sutinka dokumentuoti visus veiksmus, kurių imtasi reaguojant į Incidentus, ir „Mitel“ prašymu pateikti „Mitel“ tokių dokumentų kopiją.
3. Kliento atsakomybė / įsipareigojimai. Klientas yra atsakingas už: (i) visus Užsakyme ir (arba) Dokumentuose išsamiai aprašytus kliento atsakomybės reikalavimus, įskaitant bet kokių šiame dokumente nurodytų būtinų sąlygų (pvz., programinės įrangos priklausomybių, palaikymo prenumeratos ir kt.) gavimą, (ii) užtikrinimą, kad Debesijos paslaugų konfigūracija, įskaitant visus joje priskirtus vaidmenis ir leidimus, atitiktų Kliento ir Vartotojų reikalavimus bei visus taikomus saugumo, teisinius, norminius ir atitikties reikalavimus, (iii) Vartotojų ir Kliento duomenis ir (iv) su šiomis Sąlygomis susijusių paskyrų naudojimą, nepriklausomai nuo to, ar tai leidžiama, ar ne.

KLIENTO DUOMENYS

1. Nurodymai. Klientas nurodo „Mitel“ tvarkyti Kliento duomenis pagal šias Sąlygas. „Mitel“ garantuoja, kad, jei nesusitarta kitaip, „Mitel“ naudos ir atskleis Kliento duomenis tik tam, kad teiktų, apmokestintų, optimizuotų, tobulintų, palaikytų, šalintų triktis ir prižiūrėtų Debesijos paslaugas (kurios, tiksliau, apima Debesijos paslaugų saugumą ir sukčiavimo aptikimą) ir laikytųsi Taikytinos teisės arba privalomo teismo ar vyriausybinės įstaigos nurodymo (ar kito teisinio proceso) („Tikslas“). Tai darydamas, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad, išskyrus atvejus, kai „Mitel“ raštu susitaria kitaip, Debesijos paslaugos gali būti teikiamos visame pasaulyje diegiamoje infrastruktūroje, o „Mitel“ gali tvarkyti Kliento duomenis pasauliniu mastu. Nepaisant nieko, kas nurodyta šiame 3 skyriuje (Kliento duomenys): (A) kai taikoma, „Mitel“ pasilieka teisę naudoti ir atskleisti ryšio informacijos žurnalus (įskaitant skambučių informacijos žurnalus) ir žurnalus trečiosioms šalims: (i) jei „Mitel“ pagrįstai nusprendžia, kad toks naudojimas ar atskleidimas yra būtinas (a) kliento, Vartotojo ar trečiosios šalies saugumui apsaugoti; (b) siekiant pateikti įspėjimą apie avarinę situaciją; (c) teikiant skubios pagalbos paslaugas, kai taikoma; (d) tiriant įtariamą sukčiavimą ar kitą neteisėtą veiklą; (e) laikantis 3.4 skyriaus (Teismo nutartys, šaukimai į teismą ir papildoma informacija), dėl teisinio ar vyriausybinio reikalavimo, įskaitant, bet neapsiribojant, baudžiamosios teisėsaugos institucijos ar reguliavimo institucijos reikalavimą; arba (ii) jei Klientas davė sutikimą ir (B) apskritai, kalbant apie Kliento duomenis, „Mitel“ pasilieka teisę naudoti ir atskleisti Kliento duomenis trečiosioms šalims, kai (i) „Mitel“ pagrįstai nusprendžia, kad toks naudojimas ar atskleidimas yra būtinas, laikantis 3.4 skyriaus (Teismo nutartys, šaukimai į teismą ir papildoma informacija), dėl teisinio ar vyriausybinio reikalavimo, įskaitant, bet neapsiribojant, baudžiamosios teisėsaugos institucijos ar reguliavimo institucijos reikalavimą; arba (ii) jei Klientas davė sutikimą. Klientas pareiškia, garantuoja ir įsipareigoja, kad Klientas ir Vartotojai turi visas teises ir sutikimus (ir pateikė visus reikiamus atskleidimus), reikalingus „Mitel“ tvarkyti Kliento duomenis, kaip nustatyta šiose Sąlygose. Klientas taip pat pripažįsta ir sutinka, kad „Mitel“ gali sujungti tam tikrus Kliento duomenis ir žurnalus su panašiais kitų klientų duomenimis ir savo nuožiūra naudoti, atskleisti ir komerciškai panaudoti tokius apibendrintus duomenis nuasmeninta forma.
2. Trečiųjų šalių integracijos. Jei Klientas naudojasi Debesijos paslaugomis, kad integruotų „Mitel“ sprendimą su trečiosios šalies sprendimu, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Debesijos paslaugos palengvins (pvz., prisijungimo žetonų ir API) Kliento duomenų programinį bendrinimą tarp Debesijos paslaugų ir trečiosios šalies sprendimo, kad integracija galėtų veikti, ir Klientas nurodo bei įgalioja „Mitel“ tai leisti. „Mitel“ nestebi, kokių Kliento duomenų programiškai prašo trečiosios šalies sprendimas, ir „Mitel“ nekontroliuoja ir neatsako už trečiosios šalies sprendimą, įskaitant jo saugumą, nei už Kliento duomenis, kuriuos turi trečiosios šalies sprendimas, nei už jokių reikiamų sutikimų, skirtų Kliento duomenims, gautiems per trečiosios šalies sprendimą, gauti, saugoti ar naudoti, gavimą. „Mitel“ neatsako už trečiosios šalies sprendimų teikėją ar trečiosios šalies sprendimą, įskaitant bet kokį duomenų saugumo pažeidimą ar bet kokią prieigą prie Debesijos paslaugų, atsiradusią dėl Debesijos paslaugų prisijungimo žetonų, kuriuos trečioji šalis pameta. Klientas privalo...view trečiosios šalies sprendimas, įskaitant jos duomenų ir dirbtinio intelekto politiką, pavyzdžiui, duomenų saugojimo ir saugumo politiką.
3. Tikslumas ir saugojimas. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad: (i) Klientas ir Vartotojai (o ne „Mitel“) yra visiškai atsakingi už Kliento duomenis (ir Klientas pareiškia bei garantuoja, kad visa „Mitel“ pateikta informacija bus teisinga, kiek jiems žinoma), (ii) jei nesusitarta kitaip, Debesijos paslaugos nėra skirtos ilgalaikiam Kliento duomenų saugojimui ir Klientas ir Vartotojai yra vienintelė Kliento duomenų atsarginių kopijų kūrimo atsakomybė ir (iii) laikydamasi bet kokių teisinių ar norminių reikalavimų, „Mitel“ ištrina (arba panaudoja ne pagal praktinį panaudojimą) Kliento duomenis pagal Dokumentaciją. Nepaisant (iii) punkto, „Mitel“ pasilieka teisę bet kuriuo metu ir be įspėjimo ar atsakomybės visam laikui ištrinti Kliento duomenis iš Debesijos paslaugų, jei: (i) Kliento paskyra yra neapmokėta arba sustabdyta ilgiau nei trisdešimt (30) dienų arba (ii) „Mitel“ sužino arba pagrįstai įtaria, kad Kliento duomenys pažeidžia šias Sąlygas. Toks ištrynimas neatleidžia Kliento nuo jokių „Mitel“ mokėtinų mokesčių ar prisiimtų įsipareigojimų. Klientas pripažįsta, kad mūsų rašytiniai duomenų saugojimo įsipareigojimai netaikomi nemokamiems bandomiesiems laikotarpiams.
4. Teismo nutartys, šaukimai į teismą ir papildomas atskleidimas. Jei tai nedraudžiama pagal Taikomus įstatymus, „Mitel“ pagrįstai praneš Klientui apie bet kokį teisinį ar vyriausybinį Kliento duomenų ir (arba) žurnalų atskleidimo, perkėlimo ar perdavimo reikalavimą arba nukreips tokį reikalavimą Klientui arba, jei taikoma, trečiosios šalies integracijos teikėjui, kad Klientas arba trečioji šalis galėtų siekti apsaugos orderio arba kitaip ginčyti tokį reikalaujamą atskleidimą, perkėlimą ar perdavimą Kliento sąskaita, prieš atlikdama bet kokį atskleidimą, perkėlimą ar perdavimą.
5. Išskirti Duomenys. Išskyrus atvejus, kai „Mitel“ suteikė Klientui aiškų rašytinį leidimą, Klientas pareiškia, garantuoja ir įsipareigoja, kad Klientas ir jo Naudotojai neįkėlė ir neperduos į Debesijos Paslaugas jokių duomenų, kurie yra konkrečiai reglamentuojami kitais nei bendrojo taikymo duomenų privatumo įstatymai („Išskirti Duomenys“), įskaitant, bet neapsiribojant, kaip „specialios kategorijos“ asmens duomenis pagal 2016 m. ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, kaip saugomą sveikatos informaciją pagal 1996 m. Sveikatos draudimo perkeliamumo ir atskaitomybės įstatymą, kaip asmenį identifikuojančią finansinę informaciją pagal „Gramm-Leach-Bliley“ įstatymą, kaip duomenis, kontroliuojamus JAV Tarptautinės ginklų prekybos reglamentų, kaip asmeninę informaciją pagal Vaikų privatumo internete apsaugos įstatymą, kaip „pagrindinius ir (arba) svarbius duomenis“ pagal Kinijos Liaudies Respublikos įstatymus („Išskirtų Duomenų Įstatymai“). KLIENTAS PRIPAŽĮSTA IR SUTINKA, KAD: (A) „MITEL“ NETURI JOKIOS ATSAKOMYBĖS UŽ JOKIĄ APSAUGOS, NUSTATYTOS IŠSKIRTINIŲ DUOMENŲ ĮSTATYMAIS, AR KITAIP NESUTEIKIAMOS APSAUGOS, SIEKIANT APSAUGOTI IŠSKIRTINIUS DUOMENIS; IR (B) „MITEL“ SISTEMOS NĖRA SKIRTOS IŠSKIRTŲ DUOMENŲ VALDYMUI AR APSAUGAI IR GALI NESUTEIKTI PATENKINAMO AR TEISĖS APSAUGOS IŠSKIRTIEMS DUOMENIMS.
6. Žurnalai. Nepaisant čia pateiktų nuostatų, „Mitel“ pasilieka teisę tvarkyti žurnalus (pvz., generuoti, naudoti ir saugoti) Kliento ir Vartotojų vardu 3.1 skyriuje (Instrukcijos) apibrėžtu tikslu tiek laiko, kiek „Mitel“, veikdama pagrįstai, mano esant būtina.
7. Informacinių ir ryšių technologijų (IRT) teisės aktai. Jei Kliento naudojimasis Debesijos paslaugomis reglamentuojamas IRT įstatymų, reglamentų ar sistemų, tokių kaip Skaitmeninio operacinio atsparumo įstatymas – Reglamentas ES 2022/2554, Klientas negali naudotis Debesijos paslaugomis, nebent ir kol Šalys susitars dėl papildomų sąlygų, kaip reikalaujama pagal tokius IRT teisės aktus.

PAKABA

1. Paslaugų teikimo sustabdymas. Išskyrus atvejus, kai tai draudžiama pagal Taikytiną teisę, „Mitel“ gali savo nuožiūra ir be išankstinio įspėjimo Klientui sustabdyti Kliento (ar bet kurio Vartotojo) Debesijos paslaugų teikimą be jokios atsakomybės, jei: (i) „Mitel“ pagrįstai nusprendžia, kad Klientas ar Vartotojas (-ai) elgėsi taip: (a) kas neatitinka mūsų Priimtino naudojimo politikos, Dokumentacijos ar Taikomos teisės; (b) kas gali sukelti „Mitel“ atsakomybę arba trukdyti bet kuriam kitam klientui naudotis Debesijos paslaugomis; arba (c) kas pažeidžia šias Sąlygas; (ii) „Mitel“ mano, kad tai pagrįstai būtina padaryti, siekiant reaguoti į bet kokį faktinį ar galimą saugumo klausimą; (iii) bet koks pagrindinis susitarimas su mūsų operatoriais ar tiekėjais yra nutraukiamas arba sustabdytas dėl bet kokios priežasties; (iv) Klientas nebendradarbiauja atliekant bet kokį tyrimą; (v) „Mitel“ atlieka planinę arba skubią techninę priežiūrą; (vi) tai būtina siekiant apsaugoti mūsų tinklus ar klientus; (vi) būtina laikytis Taikomų įstatymų, (vii) jei taikoma, Klientas neturi galiojančios Kliento kontroliuojamos MLTS licencijos (kaip apibrėžta 9.3 skyriuje) arba Kliento licencija yra nutraukta; ir (viii) Klientas neįgyja ir (arba) neišlaiko jokių būtinų sąlygų, reikalingų norint gauti prieigą prie „Cloud Service“.
2. „Mitel“ vykdomas nutraukimas. Be mūsų sustabdymo teisių, nurodytų 4.1 skyriuje, „Mitel“ gali nutraukti Kliento teises: (i) pateikusi raštišką pranešimą prieš trisdešimt (30) dienų, jei: (a) Klientas (arba bet kuris Vartotojas) pažeidžia šias Sąlygas ir toks pažeidimas lieka neištaisytas pasibaigus tokiam laikotarpiui; arba (b) Klientui iškeliama bankroto byla arba pateikiama bet kokia kita su nemokumu, administravimu, likvidavimu ar turto perleidimu kreditorių naudai susijusi procedūra; (ii) pranešdama bent prieš 90 dienų, jei įvedamas koks nors teisinis ar reguliavimo pakeitimas, turintis įtakos mūsų gebėjimui teikti Debesijos paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokį naują leidimą ar licenciją, kuri tampa būtina, arba bet kokį esamą leidimą ar licenciją, pagal kurią veikia „Mitel“, kurios galiojimo laikas baigiasi arba yra panaikinama, (iii) nedelsiant įsigaliojant (a) jei Kliento paskyra yra sustabdyta ir toks sustabdymas nėra pirmasis Kliento sustabdymas, (b) jei Kliento teisės į Kliento kontroliuojamą MLTS (kaip apibrėžta 9.3 skyriuje) yra nutraukiamos, jei taikoma, arba (c) kai reikalinga išankstinė sąlyga, Klientas neįgijo / neišlaikė tokios išankstinės sąlygos, ir (iv) tuo atveju, jei „Mitel“ nutraukia iš esmės visas klientų sutartis Kliento jurisdikcijoje dėl platformos, kuri teikia Kliento Debesijos paslaugas (pvz., „Mitel“ pateikia pranešimą apie debesijos paslaugų platformos galiojimo pabaigos datą), su sąlyga, kad: (a) „Mitel“ pateiks Klientui rašytinį pranešimą apie nutraukimą bent prieš devyniasdešimt (90) dienų; ir (b) Klientas nebus atsakingas už jokius Teisių suteikimo paslaugos mokesčius už bet kurį laikotarpį po nutraukimo datos, ir, jei Klientas iš anksto sumokėjo bet kokius Teisių suteikimo paslaugos mokesčius už bet kurį laikotarpį po nutraukimo datos, „Mitel“ grąžins Klientui už tokį laikotarpį Kliento sumokėtus Paslaugų mokesčius. Jei „Mitel“ nutraukia sutartį pagal (i) arba (iii) punktą, „Mitel“ uždarys Kliento paskyrą, o Klientas sutinka per trisdešimt (30) dienų nuo nutraukimo įsigaliojimo datos sumokėti „Mitel“ visas neapmokėtas sumas ir bet kokį išankstinio nutraukimo mokestį. Šalys susitaria, kad išankstinio nutraukimo mokesčiai yra pagrįstas numatomos faktinės žalos įvertinimas, o ne bauda.
3. Kliento inicijuotas nutraukimas dėl pažeidimo. Klientas gali nutraukti savo teises, pateikęs išankstinį rašytinį pranešimą prieš trisdešimt (30) dienų, jei „Mitel“ iš esmės pažeidžia šias Sąlygas ir toks pažeidimas lieka neištaisytas pasibaigus minėtam laikotarpiui.
4. Nutraukimo poveikis. Nutraukus Kliento teises, Klientas ir Vartotojai privalo nutraukti visų atitinkamų Debesijos paslaugų naudojimą ir ištrinti, sunaikinti arba grąžinti „Mitel“ visas Kliento ar Vartotojo turimas ar kontroliuojamas atitinkamos Dokumentacijos kopijas. Išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai ir vadovaujantis „Mitel“ dokumentacija, „Mitel“ nedelsdama ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per devyniasdešimt (90) dienų ištrins (t. y. padarys juos nebenaudojamus) Kliento duomenis. „Mitel“ gali saugoti sąskaitų įrašus (ir suskirstymus), įskaitant bet kurią juose esančią Kliento duomenų ir žurnalų dalį, mažiausiai dvylika (12) mėnesių po nutraukimo.

INTELEKTYVINĖ TEISĖ IR ATSILIEPIMAI

1. Nuosavybė. Atsižvelgiant į ribotas teises, aiškiai suteiktas pagal šią Sutartį, „Mitel“ pasilieka visas teises, nuosavybės teises ir interesus į: (i) Debesijos paslaugas; (ii) bet kokią ir visą Dokumentaciją ir bet kokią „Mitel“ konfidencialią informaciją, pateiktą ar atskleistą Klientui ir Vartotojams; (iii) bet kokius ir visus ankstesnių (i) ar (ii) punktų išvestinius produktus, patobulinimus ar patobulinimus; ir (iv) visas intelektinės nuosavybės teises, nurodytas (i), (ii) ir (iii) punktuose. Klientui nesuteikiamos jokios teisės, išskyrus tas, kurios yra aiškiai nurodytos šiose Sąlygose.
2. Atsiliepimai. Klientas ir Vartotojai gali teikti „Mitel“ atsiliepimus ir (arba) pasiūlymus dėl Debesijos paslaugų, Dokumentacijos, konfidencialios informacijos ar kitų „Mitel“ technologijų patobulinimų (ar kitų pakeitimų) (atskirai ir kartu vadinami „Atsiliepimais“). Net jei tokie Atsiliepimai yra nurodyti kaip konfidenciali arba nuosavybės teise saugoma informacija, „Mitel“ nebus saistoma jokių konfidencialumo įsipareigojimų tokių Atsiliepimų atžvilgiu. Klientas suteikia „Mitel“ pasaulinę, neatšaukiamą, nuolatinę, sublicencijuojamą licenciją bet kokiu būdu naudoti ir komerciškai išnaudoti Atsiliepimus. Klientas sąmoningai neteiks „Mitel“ atsiliepimų, kuriems taikomos trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teisės ar konfidencialumo apribojimai, ir nereikalaus to paties iš Vartotojų.

GARANTIJOS IR ATSAKOMYBĖS

1. Garantijų atsisakymas. Išskyrus atvejus, kai čia aiškiai nurodyta kitaip, (i) Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Debesijos paslaugos teikiamos „tokios, kokios yra“ ir „kaip prieinamos“; ir (ii) „MITEL“ AIŠKIAI ATSISAKO VISAS NUMANOMAS GARANTIJAS, SĄLYGAS IR NUOSTATAS, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, TINKAMUMU TIKSLUI, PERKAMUMU, PATENKINAMA KOKYBE, NEPAŽEIDŽIAMUMU AR NUOSAVYBĖS TEISĖMIS, TIEK, KIEK TAI LEIDŽIAMA PAGAL ĮSTATYMUS. „Mitel“ negarantuoja, kad (a) Debesijos paslaugos atitiks Kliento ar Vartotojo reikalavimus arba kad Debesijos paslaugų veikimas bus nepertraukiamas ar be klaidų; (b) Debesijos paslaugos užkirs kelią sukčiavimui mokant už paslaugas, neteisėtai prieigai, elektroninių duomenų praradimui ar vagystei arba privatumo pažeidimui; (c) visos Debesijos paslaugų klaidos gali būti ištaisytos; (d) Kliento duomenys nebus prarasti ar sugadinti; (e) Avarinės paslaugos, naudojamos kartu su Debesijos paslaugomis, jei taikoma, nesuges ir negrįš į tradicines avarines paslaugas.
2. Jokių pavojingų aplinkų. Jei Dokumentuose aiškiai nenurodyta kitaip arba „Mitel“ raštu nesutarė kitaip, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Debesijos paslaugos nėra pakankamai atsparios gedimams gyvybės saugos operacijoms ir nėra suprojektuotos, pagamintos ar skirtos naudoti valdymo įrangoje ar kartu su ja pavojingoje aplinkoje, įskaitant, bet neapsiribojant, branduolinių objektų, orlaivių navigacijos ar kritinių ryšių sistemų, oro eismo kontrolės, gyvybės palaikymo įrenginių ar transporto kontrolės eksploatavimą. Klientas nenaudos Debesijos paslaugų jokiais šiame 6.2 skyriuje išvardytais tikslais ir reikalaus, kad Vartotojai nenaudotų Debesijos paslaugų jokiais šiame 6.2 skyriuje nurodytais tikslais, o „Mitel“ neprisiims jokios atsakomybės už bet kokius bandymus tai daryti.

ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS

1. APRIBOJIMAS, IŠIMTIS IR TAIKYMAS. TAIKOMŲ ĮSTATYMŲ DIDŽIAUSIA LEIDŽIAMA APIMTIMI: (I) JOKIU ATVEJU MITEL NEBUS ATSAKINGA UŽ ŠIUOS ŽALOS ATLYGINIUS ATLYGINIMUS, TIESIOGINIUS AR NETIESIOGINIUS, KYLANČIUS IŠ ŠIŲ SĄLYGŲ, ĮDIEGIMO PASLAUGŲ, KIBERETINIS ATAKA; KLIENTO DUOMENŲ, DEBESIJOS PASLAUGŲ, ĮSKAITANT, BE APRIBOJIMŲ, AVARINIŲ PASLAUGŲ NAUDOJIMĄ IR (ARBA) GEDIMĄ, SUSIJUSĮ SU DEBESIJOS PASLAUGOMIS, ARBA BET KURIO VIETINIO AVARINIŲ SITUACIJŲ REAGAVIMO PASLAUGŲ CENTRO AR NACIONALINIO AVARINIŲ SITUACIJŲ REAGAVIMO PASLAUGŲ CENTRO VEIKSMĄ, ARBA APARATINĘ ĮRANGĄ: (A) VISUS NETIESIOGINIUS, EKONOMINIUS, SPECIALIUS, ATSITIKTINIUS, PAVYZDINIUS, PASEKMINIUS IR BAUDŽIAMUOJANČIUS ŽALOS ATLYGINIMUS; IR (B) VISĄ ŽALĄ DĖL PRARASTO PELNO, PAJAMŲ AR UŽMOGAVIMO, PRARASTŲ, NULAUŽTŲ AR SUGADINTŲ DUOMENIJŲ, NELEISTOS PRIEIGOS PRIE DUOMENŲ ARBA DEBESIO PASLAUGŲ, VĖLAVIMO ARBA NEGALĖJIMO PERDUOTI ARBA GAUTI BET KOKIŲ DUOMENŲ, VERSLO SUTRIKDYMO, NEPASIEKTO TIKĖTŲ SUTAUPYMŲ IR PAKAITINĖS PROGRAMINĖS, APARATINĖS ĮRANGOS AR PASLAUGŲ IŠLAIDŲ; (II) JOKIU ATVEJU MŪSŲ BENDRA ATSAKOMYBĖ, KYLANTI IŠ ARBA SU JAIS SUSIJUSI, ĮDIEGIMO PASLAUGOMIS, KLIENTO DUOMENIMIS, DEBESIJOS PASLAUGOMIS, ĮSKAITANT, BE APRIBOJIMŲ, AVARINIŲ PASLAUGŲ NAUDOJIMĄ IR (ARBA) GEDIMĄ, SUSIJUSĮ SU DEBESIJOS PASLAUGOMIS, ARBA BET KOKIO VIETINIO AVARINIŲ SITUACIJŲ REAGAVIMO PASLAUGŲ CENTRO AR NACIONALINIO AVARINIŲ SITUACIJŲ REAGAVIMO PASLAUGŲ CENTRO VEIKLA, IR BET KOKIĄ APARATŪRĄ, NEVIRŠYS SUMŲ, KURIAS „MITEL“ GAUĖ IŠ KLIENTO (ARBA IŠ KLIENTO ĮGALIOJO „MITEL“ PLATINTOJO) UŽ TAIKOMAS TEISES PER DVYLIKOS (12) MĖNESIŲ LAIKOTARPĮ IKI ĮVYKIO, SUKELUSIO ATSAKOMYBĘ; IR (III) ŠIOSE SĄLYGOSE NUSTATYTI APRIBOJIMAI, IŠIMTYS IR ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAI TAIKOMI: (A) NESVARBU, AR VEIKSMAS, PRETENZIJA AR REIKALAVIMAS KYLA DĖL GARANTIJOS AR SĄLYGOS PAŽEIDIMO, SUTARTIES PAŽEIDIMO, DELIKTO (ĮSKAITANT APLAIDUMĄ), GRIEŽTOS ATSAKOMYBĖS, ĮSTATYMŲ NUSTATYTOS ATSAKOMYBĖS AR BET KURIOS KITOS ATSAKOMYBĖS TEORIJOS; (B) AR TOKIE ŽALOS ATLYGINIMAI GALĖJO BŪTI PAGRĮSTAI NUMATYTI ARBA JŲ GALIMYBĖ BUVO ATSKLEISTA MITEL; IR (C) MITEL, MŪSŲ FILIALAMS IR JŲ ATITINKAMIEMS PASLAUGŲ TIEKĖJAMS IR TIEKĖJAMS, ĮPĖDININKAMS IR CEPENTAMS IR (D) NET JEI KLIENTO TEISIŲ GYNIMO PRIEMONĖS NEATITINKA SAVO ESMINIO PASKIRTIES.
2. Terminas. Klientas negali pareikšti jokių ieškinių, kylančių iš šių Sąlygų, praėjus daugiau nei aštuoniolikai (18) mėnesių nuo ieškinio priežasties atsiradimo.

ŽALOS ATLYGINIMAS

1. Mūsų įsipareigojimai atlyginti žalą. Atsižvelgiant į 8.2 punktą (Kliento „Mitel“ žalos atlyginimas), „Mitel“ atlygins Klientui nuostolius, apsaugos jį nuo atsakomybės ir gins nuo bet kokių nuostolių, žalos ar išlaidų (įskaitant pagrįstas teisines išlaidas), patirtų dėl trečiosios šalies pareikštų ieškinių, pretenzijų, reikalavimų, ieškinių ar procesų (kiekvienas iš jų – „Pretenzija“), kuriuose teigiama, kad Debesijos paslaugos ir (arba) Dokumentacija pažeidžia galiojančią Jungtinių Amerikos Valstijų, Kanados, Jungtinės Karalystės ar Europos intelektinės nuosavybės teisę, išskyrus patentą, pagrįstą standartu (pvz., IEEE), nesvarbu, ar jis esminis, ar ne. Šis 8.1 punktas netaikomas jokiam Pretenzijai, kylančiai dėl: (a) Debesijos paslaugų derinimo su bet kokia aparatine įranga, programine įranga, sistema ar paslauga, kurios „Mitel“ tiesiogiai nevaldo, netiekia ir (arba) nesukuria; (b) „Mitel“ įdiegto bet kokio Kliento ar Vartotojų „Mitel“ pateikto dizaino; (c) Kliento ar Vartotojų nesugebėjimo įgyvendinti „Mitel“ pateiktų pataisymų ar modifikacijų, jei jų įdiegimas užkirstų kelią pažeidimui, arba (d) Kliento ar Vartotojų atlikto Debesijos paslaugų pakeitimo ar modifikavimo. Šiame 8.1 skyriuje nurodoma mūsų vienintelė atsakomybė ir Kliento išimtinė teisių gynimo priemonė bet kokioms Pretenzijoms, kurioms taikomas šis 8.1 skyrius. Intelektinės nuosavybės teisių Pretenzijos atveju „Mitel“ savo nuožiūra ir be jokių tolesnių įsipareigojimų Klientui gali (a) įgyti teisę toliau naudoti Debesijos paslaugas ir Dokumentaciją; (b) pakeisti arba modifikuoti Debesijos paslaugas ir Dokumentaciją taip, kad jos nepažeistų teisių; arba (c) jei tokių teisių gynimo priemonių pagrįstai nėra, nutraukti šias Sąlygas.
2. Kliento „Mitel“ žalos atlyginimas. Klientas sutinka atlyginti žalą, apsaugoti „Mitel“ nuo bet kokių nuostolių, žalos ar išlaidų (įskaitant pagrįstas teisines išlaidas), patirtų dėl trečiosios šalies Pretenzijos, pareikštos „Mitel“ (kuri, siekiant išvengti abejonių, apima ir Vartotojo pateiktą Pretenziją), kylančios iš arba susijusios su: (i) bet kokiu veiksmu, klaida, praleidimu, kalte, aplaidumu ar netinkamu elgesiu, kurį atlieka (a) Klientas ar bet kuris Vartotojas ir (b) bet kuris Kliento trečiosios šalies paslaugų teikėjas, įskaitant bet kurį SIP paslaugų arba skubios pagalbos paslaugų teikėją; (ii) Kliento ar bet kurio Vartotojo šių Sąlygų pažeidimu, įskaitant, bet neapsiribojant, Priimtino naudojimo politiką; (iii) Kliento ar Vartotojo naudojimu (arba bandymu naudoti) Debesijos paslaugomis; (iv) Kliento ar bet kurio Vartotojo Taikomos teisės pažeidimu; (v) Kliento duomenimis; (vi) bet kokia trečiosios šalies integracija; ir (vii) bet kokia Vartotojo pateikta Pretenzija.
3. Abipusės nuostatos. Kiekvienos šalies žalos atlyginimo įsipareigojimams taikomos šios sąlygos: (i) atlygintina šalis nedelsdama raštu praneša žalos atlygintojui apie Pretenziją, su sąlyga, kad atlygintinos šalies nesugebėjimas nedelsdamas pranešti atlyginančiai šaliai neatleidžia atlygintojo nuo savo įsipareigojimų, išskyrus atvejus, kai dėl vėlavimo atlyginančiai šaliai padaroma esminė žala; (ii) atsakovė turi išimtinę gynybos ir visų susijusių susitarimo derybų, susijusių su Ieškiniu, kontrolę (su sąlyga, kad, išskyrus atvejus, kai „Mitel“ ginasi nuo ieškinio prieš „Mitel“, atsakovė negali susitarti dėl jokio Ieškinio, nebent ji besąlygiškai atleistų nukentėjusiąją šalį nuo visos atsakomybės ir įsipareigojimų); ir (iii) atlyginta šalis, atlyginėjo sąskaita, teikia pagrįstą pagalbą ginant tokį Ieškinį. Jei „Mitel“ paprašė Kliento ginti ieškinį ir „Mitel“ bet kuriuo metu turi pagrįstą pagrindą manyti, kad Klientas negali arba gali negalėti įvykdyti savo įsipareigojimų pagal šį 8 skyrių, „Mitel“, neapribojant Kliento įsipareigojimų pagal šį 8 skyrių, turi teisę pranešti Klientui, kad „Mitel“ nusprendė tapti atsakove, o vėliau perimti bet kokio tokio ieškinio gynybos ir (arba) susitarimo kontrolę. Kai „Mitel“ praneš Klientui, kad „Mitel“ sieks žalos atlyginimo, visi pranešimai (įskaitant pranešimą) bus laikomi mūsų konfidencialia informacija, kurios Klientas negali atskleisti jokiai trečiajai šaliai, išskyrus... Kliento teisiniai patarėjai be išankstinio mūsų raštiško sutikimo, be to, visai su tokiu ieškiniu susijusiai komunikacijai taikoma bendrųjų interesų apsauga.

BENDROJI

1. Filialai ir paslaugų teikėjai. „Mitel“ gali naudoti (ir atskleisti Kliento duomenis bei žurnalus) vienam ar keliems pasauliniams filialams, partneriams ir (arba) paslaugų teikėjams, kad įvykdytų savo įsipareigojimus pagal šias Sąlygas.
2. Priklausomybė nuo Kliento MLTS. Tam tikros Debesijos paslaugos gali priklausyti nuo daugialinijos telefono sistemos („MLTS“), kurią valdo, kontroliuoja, tvarko ar eksploatuoja Klientas arba jo paslaugų teikėjas (o ne „Mitel“) („Kliento kontroliuojama MLTS“). Jei Debesijos paslaugos priklauso nuo Kliento kontroliuojamos MLTS, Klientas, o ne „Mitel“, yra atsakingas už: (A) visų reikalingų Kliento kontroliuojamos MLTS teisių įsigijimą, (B) Kliento kontroliuojamos MLTS atnaujinimą iki Debesijos paslaugų reikalaujamos versijos (kuri gali laikas nuo laiko keistis), (C) Kliento kontroliuojamos MLTS diegimą, valdymą ir eksploatavimą, įskaitant (i) bet kokių Kliento kontroliuojamos MLTS avarinių paslaugų apribojimų, įskaitant tuos, kurie atsiranda dėl Kliento kontroliuojamos MLTS konfigūracijos ir (arba) Kliento pasirinkto PSTN teikėjo, supratimą (ir Vartotojų informavimą), (ii) tinkamos Kliento kontroliuojamos MLTS konfigūracijos nustatymą ir jos įdiegimą, įskaitant, bet neapsiribojant, konfigūracijas, būtinas siekiant laikytis taikomų įstatymų; ir (D) Kliento kontroliuojamos MLTS konfigūravimą, kad būtų galima integruoti jas su Debesijos paslaugomis. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Debesijos paslaugos gali neveikti tinkamai arba iš viso neveikti, jei Kliento valdoma MLTS nėra tinkamai sukonfigūruota ir pasiekiama. Klientas yra visiškai atsakingas už Kliento valdomos MLTS atitiktį įstatymams ir Klientas sutinka ginti, atlyginti žalą ir apsaugoti „Mitel“ nuo bet kokių trečiųjų šalių pretenzijų, kylančių iš bet kokių Kliento valdomų MLTS ar susijusių su jais, įskaitant bet kokį neatitikimą (pvz., dėl nepavykusio pagalbos iškvietimo).
3. „Mitel“ nėra telekomunikacijų paslaugų teikėja. Jei Kliento debesijos paslaugoms arba Kliento kontroliuojamoms MLTS (kaip apibrėžta 9.2 skyriuje („Priklausomybė nuo Kliento MLTS“)) reikalingas PSTN ryšys, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Klientas yra atsakingas už savo SIP paslaugas (įskaitant jų įsigijimą), išskyrus atvejus, kai čia nurodyta kitaip. „Mitel“ nėra Kliento telekomunikacijų paslaugų teikėja ir nėra jokios rūšies reguliuojamų telekomunikacijų teikėja, įskaitant, bet neapsiribojant, tarpusavyje sujungtų VoIP paslaugų teikėją, numeriu pagrįstų elektroninių ryšių paslaugų teikėją ar persiuntimo paslaugų teikėją. „Mitel“ neprisiima jokios atsakomybės už (i) pasirinkto Kliento telekomunikacijų paslaugų teikėjo, vietinių avarinių reagavimo centrų ir nacionalinio avarinių skambučių centro, o kai taikomos vietos nustatymo informacijos paslaugos – Kliento vietos nustatymo informacijos paslaugų teikėjo elgesį, (ii) bet kokią atsakomybę tuo atveju, jei skambučiams nukreipti naudojama informacija yra neteisinga arba duoda klaidingą rezultatą. Klientas, o ne „Mitel“, yra atsakingas už telekomunikacijų reglamentų laikymąsi. Neapribojant pirmiau minėtų nuostatų bendrumo, „Mitel“ neteikia avarinių paslaugų. Klientas yra visiškai atsakingas už visų taikomų įstatymų ir visų savo telekomunikacijų paslaugų teikėjo reikalavimų, susijusių su Kliento sistemų konfigūracija, laikymąsi ir už vartotojų supratimą bei informavimą apie su jų PSTN paslaugomis susijusius Skubios pagalbos tarnybos apribojimus, jei tokių yra. Klientas sutinka, kad įsipareigoja gauti tinkamą teisinę konsultaciją, reikalingą savo įsipareigojimams pagal šį 9.3 skyrių įvykdyti. Klientas atlygins, apsaugos ir, jei „Mitel“ paprašys, gins „Mitel“ nuo bet kokių nuostolių, žalos ar išlaidų (įskaitant pagrįstas teisines išlaidas), patirtų dėl trečiosios šalies ieškinio, pareikšto prieš „Mitel“, kylančio dėl (i) SIP paslaugų ar kitų Kliento naudojamų ar įsigytų telekomunikacijų paslaugų, įskaitant tokių paslaugų neteikimą ir (arba) Kliento neteikimą Skubios pagalbos paslaugų, (ii) Kliento ar Vartotojų pateiktos neteisingos informacijos, įskaitant neteisingus adresus, pateikimą arba Kliento ar Vartotojų buvimo vietos neatnaujinimą pagal taikomus įstatymus ir Kliento balso paslaugų teikėjo reikalavimus; (iii) Kliento nesugebėjimas tinkamai informuoti bet kurį asmenį, kuris gali skambinti pagalbos tarnyboms naudodamasis Debesijos paslaugomis, apie pagalbos tarnybų skambinimo apribojimus, įskaitant apribojimus, susijusius su Kliento naudojamomis telekomunikacijų / VoIP paslaugomis; (iv) nebuvimas, gedimas ar neveikimastage) dėl bet kokios priežasties skambinant pagalbos tarnybų numeriais naudojantis Paslaugomis; (v) bet kurio Vartotojo negalėjimas skambinti pagalbos tarnybų numeriais arba susisiekti su pagalbos tarnybų darbuotojais dėl bet kokios priežasties ir (vi) Kliento pasirinkto telekomunikacijų paslaugų teikėjo ir, jei taikoma Kliento paslaugoms ar sistemoms, Kliento vietos informacijos paslaugų teikėjo elgesys (arba nesugebėjimas jo gauti).
4. Skubios pagalbos paslaugos. Jei Skubios pagalbos paslaugos naudojamos kartu su Debesijos paslaugomis, išskyrus atvejus, kai čia nurodyta kitaip, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad tik Klientas ir Vartotojai yra atsakingi už tai, kad visa informacija, reikalinga automatiškai dispečerinei vietos nustatymo sistemai (pvz., biuro / c) pateikti, būtų pateikta.ampJAV žemėlapis) ir (arba) kita informacija, reikalinga tiksliai Vartotojų buvimo vietai nustatyti, yra ir išlieka tiksli.
5. Pakeitimai. „Mitel“ gali laikas nuo laiko keisti šias Sąlygas ir bet kurį čia nurodytą dokumentą, paskelbdama naują versiją adresu https://www.mitel.com/legal/mitel-cloud-services-terms-and-conditionsPakeitimai įsigalioja ir laikomi Kliento priimtais nuo naujos versijos paskelbimo dienos. Tačiau jei „Mitel“ pakeičia šias Sąlygas taip, kad, mūsų nuomone, tai gali turėti esminės neigiamos įtakos Klientui ar Vartotojams (pvz., jei „Mitel“ reikšmingai sumažina teises arba padidina įsipareigojimus), ir mūsų pakeitimas nėra atsakas į teisinių ar norminių reikalavimų pasikeitimą arba esminį mūsų verslo pasikeitimą, pakeitimai įsigalios praėjus trisdešimčiai (30) dienų po to, kai „Mitel“ pateiks Klientui rašytinį pranešimą (sąskaita faktūra, el. paštu arba, jei kartu su Debesijos paslaugomis teikiamas internetinis portalas, paskelbiant pranešimą portale). Jei per trisdešimties (30) dienų pranešimo laikotarpį Klientas pateiks „Mitel“ rašytinį prieštaravimą, pakeitimai įsigalios tik atnaujinus Kliento teises. Niekas šiame 9.4 skyriuje neatleidžia Kliento nuo jokių jau sumokėtų Paslaugų mokesčių mokėjimo.
6. Pranešimai. Išskyrus atvejus, kai šiose Sąlygose nurodyta kitaip, bet koks pagal šias Sąlygas pateiktas pranešimas turi būti pateiktas raštu ir įteiktas asmeniškai arba išsiųstas registruotu paštu arba per kurjerį toliau nurodytu adresu. Jis įsigalios ir bus laikomas įteiktu jį gavus. Nepaisant pirmiau išdėstytų nuostatų, „Mitel“ gali siųsti Klientui pranešimą elektroninėmis priemonėmis, pvz., .pdf formatu, el. paštu, kuris bus laikomas įteiktu kitą darbo dieną po jo išsiuntimo dienos. Jei pranešimas siunčiamas „Mitel“, tai daroma mūsų teisės skyriui adresu 4000 Innovation Drive, Kanata, ON, K2K 3K1. Jei pranešimas siunčiamas Klientui, adresas bus Kliento užsakyme arba internetiniame portale (jei yra) nurodytas adresas.
7. Naudojimas už pirminės rinkos ribų. Nors debesijos paslaugos skirtos naudoti Užsakyme nurodytoje jurisdikcijoje (Kliento „Pagrindinė jurisdikcija“), debesijos paslaugos pagal savo pobūdį yra nešiojamos ir gali būti prieinamos visame pasaulyje per plačiajuosčio interneto ryšį. Klientas pripažįsta, kad (i) IP pagrįstų telefonijos paslaugų reguliavimas skirtingose ​​jurisdikcijose labai skiriasi, (ii) tam tikri interneto paslaugų teikėjai (IPT) gali nustatyti sutartinius apribojimus dėl savo paslaugų naudojimo IP pagrįstos telefonijos srityje ir (iii) su debesijos paslaugomis naudojamos skubios pagalbos paslaugos negali veikti už Pagrindinės jurisdikcijos ribų arba Pagrindinėje jurisdikcijoje bet kurioje kitoje vietoje, nei ta, kuriai Paslaugos buvo sukonfigūruotos. Prieš naudodamasis mūsų debesijos paslaugomis jurisdikcijoje, esančioje už Kliento Pagrindinės jurisdikcijos ribų, Klientas turėtų pasikonsultuoti su vietos teisininku dėl jų naudojimo. Klientas bus visiškai atsakingas už bet kokį vietos įstatymų ar trečiųjų šalių sutarčių sąlygų pažeidimą, atsiradusį dėl tokio naudojimo, neatsižvelgiant į tai, ar „Mitel“ sutiko su tokiu naudojimu.
8. Eksporto kontrolė ir įstatymų laikymasis.
   1. Klientas sutinka tiesiogiai ar netiesiogiai nesuteikti prieigos prie Debesijos paslaugų ir jų nenaudoti jokioje šalyje, į kurią eksportą, perdavimą ar prieigą riboja reglamentai, įstatymai ar kiti įstatymai, prieš tai nesilaikydamas visų tokios šalies įstatymų ir reglamentų ir negavęs bet kokio leidimo, jei to reikalaujama, iš bet kurios vyriausybinės įstaigos, kurios jurisdikcijai priklauso tokia prieiga, naudojimas ar perdavimas.
   2. Klientas privalo laikytis visų taikomų sankcijų, embargo ir (re)eksporto kontrolės taisyklių ir bet kokiu atveju Europos Sąjungos, Jungtinių Amerikos Valstijų ir jurisdikcijos, kurioje Klientui teikiamos Debesijos paslaugos, taisyklių (toliau kartu – „Eksporto taisyklės“). Visų pirma, Klientas negali, nebent tai leistų Eksporto taisyklės arba atitinkamos vyriausybės licencijos ar patvirtinimai, (i) pasiekti Debesijos paslaugų ar jas naudoti iš bet kurios vietos, kuriai draudžiama taikyti išsamias sankcijas arba kuriai taikomos sankcijos, įskaitant, bet neapsiribojant, Rusiją, Kubą, Iraną, Šiaurės Korėją, Siriją ir Ukrainos Krymo, Donecko ir Luhansko sritis, arba (ii) suteikti prieigą prie Debesijos paslaugų, jas perduoti ar kitaip sudaryti sąlygas jomis naudotis bet kuriam asmeniui ar subjektui, įtrauktam į sankcijomis apimtų šalių sąrašą pagal Eksporto taisykles.
9. Trečiųjų šalių sąlygos. Bet kokiai trečiųjų šalių programinei įrangai, paslaugoms ar produktams, kuriuos Klientas ar Vartotojai naudoja kartu su Debesijos paslaugomis, taikomos jų pačių sąlygos. „Mitel“ neatsako už trečiųjų šalių programinę įrangą, paslaugas ar produktus.
10. Nenugalimos jėgos aplinkybės. „Mitel“ neatsako už jokį šių Sąlygų nevykdymą ar vėlavimą dėl bet kokios priežasties, kurios negalime pagrįstai kontroliuoti, įskaitant bet kokius karo veiksmus, stichines nelaimes, žemės drebėjimus, potvynius, embargą, riaušes, sabo.tage., teroristinis išpuolis, kibernetinė ataka (įskaitant įsilaužimą ir DDoS), visuomenės priešų veiksmai, pilietiniai neramumai ar bendras vyriausybės ir žmonių suvaržymas ar areštas, boikotas, streikas (įskaitant visuotinį streiką), lokautas ar kiti panašūs pramonės sutrikimai, telekomunikacijų paslaugų teikėjo sutrikdytas paslaugų teikimas arba ryšio su interneto teikėjais vėlavimai, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti.
11. Atskyrimas. Jei bet kuri šių Sąlygų dalis ar nuostata teismo ar kompetentingos institucijos pripažįstama negaliojančia, neteisėta ar neįgyvendinama bet kurioje jurisdikcijoje, ta dalis ar nuostata nelaikoma šių Sąlygų dalimi ir neturi įtakos likusių šių Sąlygų dalies įgyvendinamumui, taip pat neturi įtakos tos dalies ar nuostatos galiojimui, teisėtumui ar įgyvendinamumui jokioje kitoje jurisdikcijoje.
12. Atsisakymo nėra. Vienkartinis ar dalinis pasinaudojimas bet kuria teise, įgaliojimu ar teisių gynimo priemone, nepasinaudojimas ar delsimas ja pasinaudoti nereiškia, kad ta šalis atsisako, kliudo ar netrukdo toliau naudotis ta ar bet kuria kita teise, įgaliojimu ar teisių gynimo priemone, kylančia iš šių Sąlygų ar kitaip.
13. Galiojančios nuostatos. Šiose Sąlygose esančios sąlygos, nuostatos ir garantijos, kurios pagal savo prasmę ir kontekstą yra skirtos galioti ir po šių Sąlygų vykdymo, jų nutraukimo ar atšaukimo.
14. Draudimas nagrinėti ginčus prisiekusiųjų teisme. Šalys konkrečiai susitaria, kad ginčai nebus sprendžiami prisiekusiųjų teisme, ir atsisako visų teisių į teismą su prisiekusiųjų teismu bet kokiu klausimu, susijusiu su šiomis Verslo sąlygomis ar kylančiu iš jų. Joks ginčas tarp šalių ar ginčas, kuriame dalyvauja bet kuris asmuo, išskyrus Klientą, negali būti sujungtas ar apjungiamas be išankstinio rašytinio „Mitel“ sutikimo.
15. Viešumas. Nei viena šalis negali naudoti kitos šalies ar „Mitel“ tiekėjų pavadinimo viešumoje, reklamoje ar panašioje veikloje be išankstinio raštiško kitos šalies ar, jei taikoma, trečiosios šalies sutikimo.
16. Perleidimas. Klientas negali perleisti savo teisių ar deleguoti Kliento pareigų pagal šias Sąlygas nei visiškai, nei iš dalies be išankstinio rašytinio „Mitel“ sutikimo, kuris nebus nepagrįstai nesuteiktas. Sąlygos bus privalomos ir galios kiekvienos šalies teisių perėmėjams ir leidžiamiems teisių perėmėjams.
17. Visas susitarimas. Šios Sąlygos yra visiškas šalių susitarimas ir supratimas dėl čia nurodyto dalyko ir pakeičia bet kokį kitą rašytinį ar žodinį susitarimą ar supratimą tarp šalių dėl čia nurodyto dalyko. Nė viena šalis nesudarė šių Sąlygų remdamasi (ir neprisiima jokios atsakomybės dėl) jokių kitų sąlygų ar pareiškimų, išskyrus tuos, kurie aiškiai išdėstyti šiose Sąlygose (su sąlyga, kad niekas šiose Sąlygose neriboja nė vienos šalies atsakomybės už apgaulingą klaidinimą). Abi šalys pareiškia ir garantuoja, kad turi visus juridinius įgaliojimus ir įgaliojimus sudaryti šias Sąlygas.
18. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas. Šioms Sąlygoms taikoma ir jos aiškinamos pagal toliau nurodytus įstatymus, išskyrus bet kokį teisės aktų, reglamentuojančių įstatymų koliziją, ir 1980 m. Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių, o ginčai, kylantys iš šios sutarties arba susiję su ja, sprendžiami pagal šiuos teisės aktus: (i) kai Kliento pagrindinė jurisdikcija yra Kanadoje, Ontarijo provincijos, Kanados, įstatymai. Ontarijo provincijos teismai turės išimtinę jurisdikciją spręsti bet kokį ginčą, kylantį iš šių Sąlygų arba susijusį su jomis, ir Šalys susitaria paklusti Ontarijo provincijos teismų jurisdikcijai; (ii) kai Kliento pagrindinė jurisdikcija yra Jungtinėse Amerikos Valstijose (įskaitant jos teritorijas, protektoratus arba užjūrio regionus), taikoma Arizonos valstijos, Jungtinių Amerikos Valstijų, įstatymai. Arizonos valstijos teismai turės išimtinę jurisdikciją spręsti bet kokį ginčą, kylantį iš šių Sąlygų arba susijusį su jomis, ir Šalys susitaria paklusti Arizonos valstijos teismų jurisdikcijai. (iii) Kai Kliento pagrindinė jurisdikcija yra Europoje arba Australijoje, taikoma Anglijos ir Velso teisė. Anglijos teismai turės išimtinę jurisdikciją spręsti bet kokius ginčus, kylančius iš šių Verslo sąlygų arba susijusius su jomis, ir Šalys susitaria paklusti Anglijos teismų jurisdikcijai.
19. Nepriklausomi rangovai. Šalys yra nepriklausomi rangovai ir visais klausimais atitinkamai atstovaus pačios sau. Nė viena šalis nėra kitos atstovė ir negali prisiimti įsipareigojimų kitos vardu.

1 PRIEDAS. PASLAUGOS KONKREČIOS SĄLYGOS

Šis priedas yra pagrindinės Sąlygų dalies dalis ir jame pateikiamos papildomos sąlygos, taikomos konkrečioms toliau išvardytoms Debesijos paslaugoms. Šiame Priede pateiktos sąlygos taikomos tik tai Debesijos paslaugai, kurioje jos yra išvardytos. Išskyrus toliau nurodytus pakeitimus, pagrindinė Sąlygų dalis lieka galioti ir būti veiksminga. Kilus faktiniam prieštaravimui tarp pagrindinės Sąlygų dalies ir šio Priedo, šis Priedas bus viršesnis tai Debesijos paslaugai, kuriai taikoma šio Priedo prieštaringa(-os) nuostata(-os).

HIBRIDINIS DEBESYS PRISIJUNGIMUI

1. Skubios pagalbos tarnybos. Jei Klientas turi Vartotojų Jungtinėse Amerikos Valstijose, Klientas privalo: (i) gauti ir sukonfigūruoti vietos nustatymo informacijos paslaugas iš suderinamos trečiosios šalies, pvz., „RedSky“, taip, kad automatiškai perduodama vietos nustatymo informacija būtų perduodama kartu su išeinančiais Skubios pagalbos tarnybų skambučiais, ir (ii) nustatyti „centrinį pranešimą“ pagal FCC taisykles. To nepadarius, bus laikoma esminiu šių Sąlygų pažeidimu, o „Mitel“ turės teisę nedelsdama sustabdyti paslaugų teikimą.

MITEL SAUGUS DEBESYS 

1. Sąlygų 6.2 skyrius (Draudžiama pavojinga aplinka) išbraukiamas ir pakeičiamas šiuo punktu:
   „Klientas sutinka, kad tik jis yra atsakingas už tai, kad Debesijos paslauga būtų tinkama ir (arba) adekvati jos naudojimui ir verslo tikslams, ir sutinka laikytis visų įstatymų, būtinų Debesijos paslaugų naudojimui, ypač kritiniuose sektoriuose ir (arba) pavojingoje aplinkoje, įskaitant, bet neapsiribojant, branduolinius objektus, orlaivių navigacijos ar kritinių ryšių sistemas, oro eismo kontrolę, transporto kontrolę ir kt.“
2. Skubios pagalbos paslaugos. Nepriklausomai nuo to, ar naudojamos kliento, ar „Mitel“ PSTN paslaugos, taikomos toliau nurodytos nuostatos.
   1. Apribojimai. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad debesijos paslaugomis teikiamos skubios pagalbos paslaugos turi apribojimų, palyginti su patobulintomis (ar panašiomis) skubios pagalbos paslaugomis, kurios teikiamos naudojantis dauguma tradicinių telefono ryšio paslaugų. Skubios pagalbos paslaugos neveiks, jei (a) VoIP įrenginys sugenda arba yra netinkamai sukonfigūruotas, (b) debesijos paslaugos neveikia dėl bet kokios priežasties, įskaitant, bet neapsiribojant, elektros energijos tiekimo nutraukimą.tage, plačiajuosčio ryšio paslauga outage) tinklo perkrova, Debesijos paslaugų teikimo sustabdymas arba atjungimas, plačiajuosčio ryšio sutrikimas, nevietinio telefono numerio naudojimas, elektros energijos tiekimo sutrikimas arba Kliento nesugebėjimas įvykdyti mūsų minimalių techninių aptarnavimo reikalavimų, jei taikoma, arba (c) už JK ribų (kur Debesijos paslaugos apima SIP paslaugas), Kliento trečiųjų šalių SIP paslaugų sutrikimas arba atjungimas. Po elektros energijos tiekimo nutraukimotage. Prieš naudodamiesi Debesijos paslaugomis, vartotojams gali tekti iš naujo nustatyti arba perkonfigūruoti savo įrangą, įskaitant pagalbos tarnybų numerių rinkimą. Avarinių tarnybų operatoriai ir (arba) valdžios institucijos gali negalėti nustatyti vartotojo telefono numerio, kad galėtų jam perskambinti, jei (i) skambučio negalima užbaigti, jis nutrūksta arba yra atjungiamas, (ii) vartotojas negali pranešti savo telefono numerio arba (iii) Debesijos paslaugos dėl kokių nors priežasčių neveikia. Tokiomis aplinkybėmis ir jei Debesijos paslaugos pasiekiamos, vartotojas turėtų iš naujo surinkti pagalbos tarnybų numerį.
   2. EMS skambinimas. Skambinantieji pagalbos tarnyboms visada turėtų būti pasiruošę greitai ir aiškiai nurodyti savo buvimo vietą ir telefono numerį, kad pagalbos tarnybų operatoriai turėtų išsamią ir tikslią informaciją. Skambinantieji, įskaitant atsitiktinį skambinimą, turėtų (i) visada likti linijoje ir kalbėtis su operatoriumi ir (ii) nepadėti ragelio, kol to nenurodys pagalbos tarnybų operatoriai, nes pagalbos tarnybų operatoriai ir valdžios institucijos taip pat gali negalėti išlaikyti linijos atidarytos, jei vartotojas padeda ragelį. Tam tikrais retais atvejais pagalbos tarnybų skambutis gali būti nukreiptas į belaidžio telefono avarinį dispečerinį centrą, kuris paprastai gali nepriimti pagalbos tarnybų skambučių iš vartotojo registruotos vietos, o ne į „tradicinį“ laidinį avarinių tarnybų dispečerinį centrą. Tokiu atveju pagalbos tarnybos neturės vartotojo registruotos vietos ir (arba) telefono numerio. file.
   3. Jungtinių Valstijų naudotojai. Jei jūsų naudotojai yra Jungtinėse Valstijose: (a) kai tai techniškai įmanoma ir jūs pateikėte mums visą informaciją, reikalingą automatizuotai dispečerinei vietos nustatymo sistemai (pvz., biuras / c) gauti.amp(JAV žemėlapis), jūsų telekomunikacijų paslaugų teikėjui pateiksime automatinę dispečerinę jūsų 911 skambučių vietos nustatymo informaciją; (b) kai automatinė dispečerinė vietos nustatymo sistema techniškai neįmanoma (įskaitant tai, kad nepateikėte reikiamos informacijos), jūsų telekomunikacijų paslaugų teikėjui pateiksime paskutinę žinomą jūsų 911 skambučių vietos nustatymo informaciją, jei tokia yra.
      Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad nors mes galime padėti Vartotojams atnaujinti adresus, kai automatinis dispečerinis vietos nustatymas techniškai neįmanomas (pvz., paragindami pateikti adreso užklausą, kai Debesijos paslaugos aptinka, kad įrenginys persikėlė į nežinomą adresą), jūs ir Vartotojai esate vienintelė atsakinga už tai, kad registruotas(-i) skubios pagalbos adresas(-ai) visada būtų tikslus(-i). Jei: (i) neatnaujinsite stalinio telefono programinės įrangos į versiją, palaikančią automatinį dispečerinį vietos nustatymą; arba (ii) nepateiksite informacijos, reikalingos automatiniam dispečeriniam vietos nustatymui teikti (ir (arba) neįgalinsite tokios funkcijos, jei reikia), jūs sutinkate atlyginti žalą, apsaugoti mus nuo atsakomybės ir, jei mes to paprašysime, ginti mus nuo bet kokių nuostolių, žalos ar išlaidų (įskaitant pagrįstas teisines išlaidas), patirtų dėl trečiosios šalies ieškinio, pareikšto mums dėl tokio sprendimo arba su juo susijusio.
   4. Neteisingos vietos informacijos pasekmės. Jei Vartotojo avarinis adresas yra neteisingas (t. y. skiriasi nuo tikrosios Vartotojo vietos arba jo nėra), dėl to (a) gaisrinės, policija ar greitosios pagalbos darbuotojai negalės rasti Vartotojo vietos ir (arba) (b) Vartotojas gali susidurti su reagavimo laiko vėlavimu. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Klientas yra atsakingas už bet kokią atsakomybę, išlaidas, baudas ar kitas nuobaudas, įskaitant paslaugų teikėjo mokesčius, atsirandančius dėl netinkamo Avarinių tarnybų iškvietimo ar skambučių avarinių tarnybų dispečeriams, ir atlygins „Mitel“ bet kokius trečiųjų šalių ieškinius, kylančius dėl to ar susijusius su tuo.
   5. „Mitel“ neturi jokios kontrolės. Klientas taip pat pripažįsta ir sutinka (ir Klientas privers Vartotojus elgtis taip pat), kad „Mitel“ neturi jokios kontrolės, ar ir kaip į avarinius skambučius, gautus naudojantis Debesijos paslaugomis, atsako arba juos sprendžia vietinis avarinių situacijų centras, ir „Mitel“ pasikliauja trečiosiomis šalimis, kad šios perduotų ir nukreiptų avarinius skambučius į vietinius avarinių situacijų centrus.
   6. Skubios pagalbos skambučių prieinamumas. Neapsiribojant 9.3 punktu („Mitel“ nėra telekomunikacijų paslaugų teikėjas), Klientas pripažįsta ir sutinka, kad skubios pagalbos paslaugos teikiamos tik toje jurisdikcijoje, kurioje Vartotojas yra registruotas, ir Debesijos paslaugų negalima naudoti skubios pagalbos skambučiams už jos ribų.
   7. Apribojimų sutikimas. Klientas privalo užtikrinti, kad Vartotojai būtų informuoti apie šiame 2 skyriuje nurodytus apribojimus ir aiškiai su jais sutiktų prieš pradėdami naudotis Debesijos paslaugomis. Sutikdamas su šiomis Sąlygomis, Klientas patvirtina, kad: Klientas ir Vartotojai gavo ir suprato informaciją apie mūsų Skubios pagalbos paslaugų apribojimus; ir prisiima su tokiais apribojimais susijusią riziką.
3. Neteisėti skambučiai. Siekdama ištirti, stebėti ir apriboti neteisėtus skambučius, „Mitel“, laikydamasi įstatymų, gali: (i) atlikti skambučių, atliekamų iš Vartotojo telefono numerių, patikrinimus, palygindama juos su žinomais ar įtariamais automatiniais skambintojais ir automatinių skambučių charakteristikomis, ir (ii) laikas nuo laiko, įskaitant atvejus, kai to reikalauja reguliavimo institucija, atsekti tam tikrus Vartotojo skambučius, kad nustatytų jų kilmę. Klientas sutinka pateikti vieną kontaktinį asmenį darbui su „Mitel“ ir visapusiškai bendradarbiauti su „Mitel“ (ir bet kuriuo reguliavimo institucijomis), kad būtų sprendžiami šie klausimai.
4. Jungtinės Valstijos. Nepaisant 2.3 skyriaus nuostatų, nebent „Mitel“ raštu susitartų kitaip, Debesijos paslauga šiuo metu negalima naudoti Jungtinėse Valstijose.
5. Jungtinė Karalystė. Toliau nurodytos nuostatos taikomos debesijos paslaugoms, skirtoms naudoti ir talpinamoms Jungtinėje Karalystėje (kaip nurodyta Užsakyme): (i) „Mitel“ teikia SIP paslaugas; (ii) Klientas sutinka, kad „Mitel“ naudotų srauto ir (arba) vietos duomenis, esančius atsiskaitymo tikslais; (iii) kai katalogus įpareigoja Taikytina teisė, „Mitel“ teiks katalogų teikėjams pagrindinę katalogų informaciją, susijusią su Licencijuotais vartotojais, nebent „Mitel“ būtų raštu įspėta to nedaryti; (iv) laikantis šių konkrečių paslaugų sąlygų 3 skyriaus (Skubios pagalbos paslaugos), pagalbos tarnybų skambučiai gali būti skambinami tik Anglijoje, Velse, Škotijoje ir Šiaurės Airijoje; (v) jokia šių Sąlygų nuostata neatmeta ir neriboja mūsų atsakomybės už sukčiavimą, mirtį ar asmens sužalojimą, kurį sukėlė mūsų aplaidumas, arba už bet kokią atsakomybę, kurios negalima atmesti ar apriboti pagal įstatymus; (vi) jokia aiški šių Sąlygų nuostata ar jokia pagal jas numanoma nuostata negali būti vykdytina pagal 1999 m. Sutarčių (trečiųjų šalių teisių) įstatymą jokiam asmeniui, kuris nėra jų šalis; (vii) „Mitel Networks Limited“ ir „Unify Holding UK 1 Limited“ turi leidimą vykdyti veiklą Jungtinėje Karalystėje; (viii) jei Klientui sąskaitos už Kliento debesijos paslaugas išrašomos Jungtinėje Karalystėje, o Vartotojo darbdavys turi mažiau nei dešimt (10) darbuotojų (įskaitant sutartininkus), tas darbdavys bus laikomas „mikroįmonės arba mažos įmonės klientu“ arba „ne pelno siekiančiu klientu“ ir, nepaisant jokių priešingų Užsakyme nurodytų nuostatų, šiose Sąlygose nustatytas automatinis atnaujinimas netaikomas. Jei Pradinis paslaugų teikimo laikotarpis yra ilgesnis nei dveji metai, Klientas aiškiai atsisako teisės į trumpesnį įsipareigotą laikotarpį; (ix) jei Klientas turi skundą dėl Debesijos paslaugų, Klientas turėtų susisiekti su „Mitel“ naudodamasis Skundų nagrinėjimo praktikos kodekse, kurį galima gauti paprašius, nurodytais duomenimis; (x) jei Klientas yra labai maža įmonė, maža įmonė arba ne pelno siekianti organizacija, ginčams, kurių Klientas negali išspręsti su „Mitel“, galima nemokamai pasinaudoti alternatyvia ginčų sprendimo schema. Išsamią informaciją apie schemą galima gauti paprašius; (ix) informaciją apie mūsų standartinius mokesčius ir rinkliavas už Debesijos paslaugas, įsigytas tiesiogiai iš „Mitel“ Jungtinėje Karalystėje, galima gauti paprašius; (x) Klientas pripažįsta, kad: (a) Klientas ir Vartotojai neturi nuosavybės teisių, interesų ar geros valios į jokius telefono numerius, išduotus pagal šias Sąlygas; ir (b) nutraukus Debesijos paslaugas dėl bet kokios priežasties, nedelsiant bus prarasti visi su Debesijos paslaugomis susiję telefono numeriai, nebent jie būtų perkelti kitam paslaugų teikėjui prieš nutraukiant šias paslaugas. (xi) gavusi numerio perkėlimo užklausą, „Mitel“ imsis komerciškai pagrįstų veiksmų, kad perkeltų numerį pagal standartines perkėlimo procedūras tarp ryšių teikėjų, su sąlyga, kad atitinkamoje paskyroje yra tiksli ir išsami informacija ir ji yra geros būklės, įskaitant visų paslaugų mokesčių sumokėjimą. Aiškumo dėlei, numerio perkėlimas pas kitą paslaugų teikėją neatleidžia Kliento nuo jokių mokesčių, kurie kitu atveju būtų mokėtini pagal šią sutartį. Išsamesnė informacija apie mūsų standartinius mokesčius ir rinkliavas už įsigytą numerio perkėlimą pateikiama paprašius. (xi) „Mitel“ imsis pagrįstų priemonių siekdama užtikrinti, kad numerių perkėlimas ir vėlesnis aktyvinimas būtų atlikti kuo greičiau, kai tik tai pagrįstai įmanoma, laikantis Taikomos teisės. Klientas pripažįsta, kad bet kokio tokio perkėlimo laikui gali turėti įtakos tam tikri techniniai ir procedūriniai reikalavimai, susiję su numerių perkėlimu, įskaitant atvejus, kai „Mitel“ turi sudaryti sutartį su kitu ryšio teikėju dėl numerių perkėlimo.

MITEL DARBO EIGOS STUDIJA 

1. Už Kliento darbo eigų projektavimą ir konfigūravimą atsakingas tik Klientas (o ne „Mitel“). „Mitel“ neatsako, jei darbo eiga neveikia taip, kaip tikėjosi Klientas.
2. Nepaisant čia pateiktų nuostatų, jei „Mitel“ sužinotų apie bet kokį Darbo eigą, kuri pažeidžia šias Sąlygas, „Mitel“ pasilieka teisę nedelsdama ir be įspėjimo ištrinti tokį Darbo eigą.
3. Niekas netrukdo „Mitel“ ar kitam klientui kurti ir naudoti darbo eigų, kurios yra tokios pačios arba iš esmės panašios į Kliento darbo eigas, su sąlyga, kad bet kuri tokia darbo eiga yra sukurta nepriklausomai.
4. Avarinių tarnybų skambučių nukreipimas naudojant „Workflow Studio“ neleidžiamas.

UNIFY PHONE

1. Skubios pagalbos tarnybos. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad: (A) nors skambučiai į PSTN ir iš jo gali būti inicijuojami iš Debesijos paslaugų arba baigiami per jas, Debesijos paslaugos tik palengvina garso perdavimą ir priėmimą tarp Vartotojų ir Kliento valdomos MLTS ir nėra sujungiamos su PSTN, (B) Debesijos paslaugos neseka Vartotojo buvimo vietos ir neatnaujina Vartotojo buvimo vietos informacijos Kliento valdomoje MLTS, (C) jei Skubios pagalbos tarnybų skambučiai inicijuojami iš Debesijos paslaugų, Skubios pagalbos tarnybų skambutį, kaip ir bet kurį kitą skambutį, atliks Kliento valdoma MLTS, naudodama savo PSTN ryšį, ir pateiks Vartotojo skubios pagalbos tarnybos buvimo vietos informaciją, kuri yra Kliento valdomoje MLTS skubios pagalbos tarnybų skambučio metu, jei tokia yra, (D) Klientas ir jo Vartotojai privalo užtikrinti, kad Kliento valdomoje MLTS užregistruoti skubios pagalbos adresai visada būtų tikslūs, (E) Vartotojai, skambinantys Skubios pagalbos tarnyboms, visada turėtų būti pasirengę greitai ir aiškiai nurodyti savo buvimo vietą ir telefono numerį, kad užtikrintų, jog skubios pagalbos operatoriai turėtų išsamią ir tikslią informaciją, ir (F) Vartotojai, kurie skambina skubios pagalbos tarnyboms, įskaitant atsitiktinai, neturėtų padėti ragelio, kol jiems nebus nurodyta. tai daryti turi avarinių tarnybų operatoriai, nes avarinių tarnybų operatoriai ir valdžios institucijos taip pat gali negalėti išlaikyti linijos atidarytos, jei vartotojas padeda ragelį.
2. Jungtinės Valstijos. Jungtinėse Valstijose debesijos paslaugos naudoti neleidžiama.

MIYA AI 

1. Duomenų naudojimas. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad „Mitel“ gali naudoti ir analizuoti Kliento duomenis ir (arba) žurnalus (i) MIYA AI analizei, tobulinimui ir stiprinimui, (ii) dokumentacijos tobulinimui, (iii) naujų MIYA AI funkcijų kūrimui ir (arba) (iv) Kliento našumo stebėjimui ir matavimui. „Mitel“ gali naudoti Kliento duomenis bet kokiam kitam tikslui, jei jie pateikiami apibendrinta forma, kuri neidentifikuoja Kliento.
2. Turinys
   1. „MIYA AI“ gali sugeneruoti atsakymą, įskaitant, bet neapsiribojant, duomenis, tekstą, garsą ar vaizdą („Rezultatai“), remdamasi „MIYA AI“ pateiktais Kliento duomenimis (toliau kartu – „Turinys“).
   2. Klientas negali teikti Kliento duomenų arba naudoti Rezultatų ir (arba) MIYA AI tokiu būdu, kuris neteisėtai pasisavintų, pažeistų ar pažeistų trečiųjų šalių teises, įskaitant intelektinės nuosavybės teises. Klientas sutinka, kad Kliento duomenys nepažeis šių Sąlygų, įskaitant Priimtino naudojimo politiką ir kitas politikas, taikomas Kliento naudojimuisi MiYA AI, kurias „Mitel“ gali bet kada papildyti, atnaujinti ar peržiūrėti.
   3. Klientas sutinka, kad asmens duomenys ir Išskirtiniai duomenys negali būti įkeliami ar perduodami į Debesijos paslaugas. Klientas užtikrina, kad Vartotojams būtų taikomi tie patys čia nustatyti įsipareigojimai.
   4. Jei Klientas naudoja Rezultatus, Klientas sutinka atskleisti, kad Rezultatas yra sugeneruotas DI.
3. „Mitel“ visų teisių, nuosavybės teisių ir interesų, nurodytų Sąlygų 5.1 skyriuje (Nuosavybės teisė), pasilikimas taikomas visiems Rezultatams ir bet kokiai informacijai, analizei, įžvalgoms, išradimams ir algoritmams, kuriuos „Mitel“ gauna iš Kliento duomenų.
4. DI tikslumas
   1. Konkrečių rezultatų, kuriuos MIYA AI generuos remdamasis klientų duomenimis, negalima iš anksto numatyti.
   2. Rezultatai ne visada gali būti tikslūs. Klientas neturėtų pasikliauti MIYA AI rezultatais kaip vieninteliu tiesos ar faktinės informacijos šaltiniu, profesionalios konsultacijos pakaitalu ar oficialia „Mitel“ konsultacija. Klientas privalo įvertinti rezultatus, ar jie tikslūs ir tinkami kiekvienu naudojimo atveju, įskaitant žmogaus atliekamą analizę.view jei tinkama, prieš naudodamas arba bendrindamas MIYA AI išvestis. Klientas gali patikrinti išvestį, remdamasis dokumentacija ir (arba) susisiekdamas su „Mitel“ palaikymo atstovu.
   3. Sąlygų 6.1 skyriuje (Garantijų atsisakymas) išdėstyti garantijų atsisakymai taip pat taikomi Rezultatams.
5. Įvairūs
   1. „Mitel“ neprivalo saugoti jokių Kliento duomenų, naudojamų ar kitaip tvarkomų ryšium su Kliento naudojimusi MIYA AI.
   2. Sąlygų 7 skyriuje (Atsakomybės apribojimas) nurodytas atsakomybės apribojimas taip pat taikomas Rezultatams.

„Mitel“ debesijos sąlygos – 2025 m. birželio 20 d.

Dažnai užduodami klausimai