RingCentral Alerts vartotojo vadovas

Paslaugų kokybės stebėjimas
Kambarių ir įrenginio būsenos stebėjimas (įrenginio būsenos stebėjimas pasiekiamas tik Ultimate Tier) nustatant tinkintus įspėjimus apie įvairius kokybės rodiklius, tikslus ir stebėjimo dažnumą.
Įspėjimai stebi beveik realiojo laiko duomenis, siunčia neatidėliotinus pranešimus, kai tik iškyla problema, el. paštu arba RC programos pranešimu su problemos santrauka ir nuoroda į ataskaitą, kuri susiaurina IT administratorių problemų sritį.
Įspėjimai leidžia administratoriams aktyviai nustatyti ir išspręsti problemą prieš galutiniams vartotojams apie tai pranešant.
Įspėjimų produktas yra ypač naudingas, kai:
Reikia stebėti visos įmonės RingCentral paslaugų būseną
Yra tam tikrų probleminių vietų, kuriose yra problemų ir kurias reikia reguliariai stebėti
Bet kurios vietos nebuvimo kaina yra per didelė, todėl problemų bet kurioje iš jų reikia užkirsti kelią arba nedelsiant išspręsti;
Konkrečių vartotojų, pvz., „Execs“, skambučių kokybė turi būti garantuota
Bendras sistemos sudėtingumas yra toks, kad net ir nustačius problemą sunku nustatyti konkrečią sritį, kurioje problema kilo.
Problemos kyla dažnai, tačiau nėra pakankamai duomenų, kad būtų galima tiksliai nustatyti pagrindinę priežastį arba sujungti nesusijusius incidentus į holistinę sistemos būsenos viziją.

Prieiga ir rekomenduojami vartotojai

Pagal numatytuosius nustatymus visi super administratoriai turės prieigą prie šios analizės ir visiems administratoriams gali būti suteikta prieiga „RingCentral“ administravimo portale.

Suteikę prieigą, administratoriai gali pasiekti įspėjimus apsilankę adresu:

https://analytics.ringcentral.com/alerts/list
OR
Prieiga prie skirtuko „Analytics“ iš „RingCentral“ internetinio administravimo portalo
Kairėje naršymo juostoje spustelėkite įspėjimai
Mobiliojoje Ringcentral programoje spustelėję Daugiau -> Administratoriaus įrankiai -> Analytics

Įspėjimų valdymo puslapis

Įspėjimų valdymo puslapyje yra du skirtukai,

Įspėjimų sąrašas -> Visų jūsų paskyroje esančių įspėjimų sąrašas
Įspėjimų žurnalas -> Visų aktyvių įspėjimų aktyviklių žurnalas

Įspėjimų sąrašas

Įspėjimų sąrašo skirtuke pateikiamas visų paskyros vartotojų sukurtų įspėjimų įrašas (įvairių įmonių sąrašas). Kiekviena įspėjimo taisyklė pateikiama kaip plytelė, kurioje rodoma pagrindinė informacija
apie įspėjimą:

Pavadinimas – tinkinamas įspėjimo pavadinimas. Suteikite įspėjimams aprašomąjį ir prasmingą pavadinimą, kad prireikus būtų galima ieškoti ir rasti konkretų įspėjimą.
○ Paskutinio pakeitimo data ir naudotojo vardas – paskutinio įspėjimo keitimo data ir laikas bei pakeitimus atlikusio naudotojo vardas. Kai neatliekami jokie pakeitimai, ši reikšmė yra taisyklės sukūrimo data ir laikas. Įspėjimo pristabdymas neturi įtakos paskutinio pakeitimo datai.
Sunkumas – sunkumo lygis, nustatytas kiekvienam įspėjimui sukuriant įspėjimą (matomas tik HD raiškos ekranuose)
Savininkas – vartotojo, sukūrusio įspėjimą, vardas.
Įspėjimų taisyklės – įspėjimų stebėjimo taisyklių sąranka kuriant įspėjimus.
Gavėjai – pirmasis gavėjas (el. pašto adresas arba RC programos komanda) ir gavėjų skaičius.
Suaktyvina pastarąsias 7 dienas – įspėjimo suaktyvinimo kartų per pastarąsias 7 dienas skaičius.
Skaičius nukreipia į įspėjimų žurnalo puslapį, kuriame gali būti išsami informacija apie aktyviklius viewred. Kiekviename įspėjimo įraše yra parinktys atlikti tris veiksmus:
Pauzė – perjungimo mygtukas kairėje įspėjimo pusėje leidžia pristabdyti arba iš naujo suaktyvinti įspėjimą. Gali prireikti pristabdyti įspėjimą, kai jis tam tikrą laiką nėra svarbus. Pavyzdžiui, administratorius gali nenorėti gauti įspėjimų per Kalėdų šventes, todėl galioja taisyklė

galima pristabdyti. Tiek pristabdymas, tiek pakartotinis aktyvinimas yra rankiniai veiksmai, todėl tokių įvykių suplanuoti neįmanoma. Mėlynas jungiklis rodo, kad įspėjimas įjungtas, pilka – pristabdyta.

Redaguoti/View – Įspėjimų kūrėjai gali apriboti prieigą prie įspėjimo kaip view tik arba galima redaguoti įspėjimo kūrimo metu. Visus įspėjimus gali redaguoti įspėjimo savininkas.
○ Užrakintas įspėjimas (View Tik) – jei savininkas nustatė, kad įspėjimas būtų redaguojamas tik jo savininko, įspėjimo įrašas bus rodomas su užrakto ženklu įspėjimų valdymo puslapyje su „View“ ženklas dešinėje įspėjimo plytelės pusėje. Šiuos įspėjimus gali redaguoti tik savininkai viewredagavo kiti vartotojai.
○ Jei įspėjimo savininkas, sukūręs užrakintą įspėjimą, nebėra paskyros dalis, visi jo įspėjimai bus perkelti į atrakinimo būseną, kad kiti naudotojai galėtų jį pasiekti.
○ Atrakintas / redaguojamas įspėjimas – jei savininkas jo kūrimo metu neapribojo įspėjimo, kad jį galėtų redaguoti tik savininkas, įspėjimo plytelės dešinėje plytelės gale bus rodoma redagavimo piktogramos parinktis.
Ištrinti – galite ištrinti įspėjimą. Ištrintų įspėjimų atkurti negalima.

Paieškos filtras ir mygtukas Sukurti naują

Paieškos filtras ieško nurodyto įspėjimo pavadinimo ir savininko. Mygtukas Sukurti naują įspėjimą atveria puslapį „Sukurti įspėjimą“, kuriame galite nustatyti ir tinkinti įspėjimo taisyklę (įspėjimo pavadinimą,
sunkumas, trigeris, trigerio reikšmė, įspėjimo tikslas ir kt.) Daugiau informacijos rasite „Sukurti naują įspėjimo puslapį“.

Sukurti naują įspėjimo puslapį

Puslapį „Sukurti naują įspėjimą“ sudaro šeši skirtingi skyriai:

Bendra informacija
○ Įspėjimo sunkumas
Įspėjimo paleidiklis
Išplėstinės parinktys
Pristatymo kanalas
Nustatymų redagavimas

Bendra informacija

Įspėjimo pavadinimas yra laukas, kuriame aiškiai nurodytas įspėjimas. Pavadinimas gali apimti visų rūšių simbolius, įskaitant specialiuosius simbolius, ir gali būti iki 64 skaitmenų.
Įspėjimo sunkumas yra subjektyvus įspėjimo svarbos rodiklis. Sunkumo ženklas rodomas
Pažymėkite įspėjimų pranešimus ir kaip el. pašto svarbos žymą, skirtą didelio prioriteto įspėjimams.

Įspėjimo paleidiklis

Tinkamos taisyklės nustatymas yra svarbiausia įspėjimo dalis. Įspėjimo tikslas, tikslinė vertė, aktyviklis ir slenkstis yra glaudžiai tarpusavyje susiję. Priklausomai nuo to, kas pasirinkta stebėti,
siūlomos nurodytos reikšmės ir trigeriai.

Tikslas

Target yra su raktų ir reikšmių poros laukeliais, kuriuose galite nurodyti norimos stebėti paskirties objekto tipą ir nurodyti bet kokį tų taikinių, kuriuos norite stebėti, poaibį.

Visa įmonė – stebi visą įmonę, be papildomo detalumo
Vietos – iš iš anksto sudaryto visų paskyros IP adresų sąrašo pasirinkite 1 ar daugiau IP adresų, kuriuos norite stebėti. Kiekvienas adresas bus stebimas atskirai, sistema nejungia pasirinktų IP adresų į vieną vietą.
Vartotojai – iš anksto sudarytame sąraše pasirinkite 1 ar daugiau vartotojų, kurie bus stebimi dėl kokybės problemų
IPT – iš anksto sudarytame sąraše pasirinkite 1 ar daugiau IPT, kurie bus stebimi dėl kokybės problemų
Įrenginiai – iš anksto sudarytame sąraše pasirinkite 1 ar daugiau įrenginių, kurie bus stebimi, kai įrenginiai atsijungs.
Kambariai – iš iš anksto sudaryto sąrašo pasirinkite 1 ar daugiau kambarių, kurie bus stebimi dėl kokybės problemų
Svetainės – „Premium“ / „ultimate“ paskyrose taip pat galite pasirinkti 1 ar daugiau svetainių iš iš anksto sudaryto sąrašo, kad būtų stebimos kokybės problemos.

Jei naudotojai taikinį nustato kaip vietas, vartotojus, interneto paslaugų teikėjus, įrenginius, kambarius ir svetaines, vartotojai turi galimybę įtraukti būsimus elementus, kol bus pasirinkti visi sąrašo elementai.

Trigeris

Trigeris yra specifinis stebėjimo metodas, taip pat priklauso nuo pasirinkto tikslo.

Visa Įmonė
- Skambučiai
  - ProctagGerų skambučių e (MOS >= 3.5)
- Susitikimai
  - Proctage of Good Streams
  - Proctage of Poor Streams
- Prietaisai
  - Neprisijungusių įrenginių skaičius
  - Proctage neprisijungus naudojamų įrenginių
- Kambariai
  - Neprisijungus naudojamų kambarių skaičius
  - Proctage iš kambarių neprisijungus
  - Internetinių kambarių skaičius
  - Proctage iš internetinių kambarių
  - Kritinės būklės kambarių skaičius
  - Proctage kritinės būklės kambarių
  - Įspėjamų arba kritinės būklės kambarių skaičius
  - ProctagĮspėjamųjų arba kritinės būklės kambarių e
- Vieta (-os)
  - Skambinti
  - Blogų kojų skaičius (MOS <= 00
  - Proctage iš gerų kojų (MOS >= 5)
  - Proctage prastos ir vidutinio sunkumo kojos (MOS <= 49)
  - Proctage iš prastų kojų (MOS <= 3.00)
  - Susitikimai
  - Proctage of Good Streams
  - Proctage of Poor Streams
  - Prietaisai
  - Neprisijungusių įrenginių skaičius
  - Kambariai
  - Neprisijungus naudojamų kambarių skaičius
  - Internetinių kambarių skaičius
  - Kritinės būklės kambarių skaičius
  - Įspėjamų arba kritinės būklės kambarių skaičius
  - Naudotojas (-ai)
  - Blogų ir vidutinio sunkumo skambučių (MOS <= 49) skambučių skaičius
  - Blogų skambučių skaičius (MOS <= 00)
  - Susitikimai
  - Proctage of Good Streams
  - Proctage of Poor Streams
  - IPT
  - Skambučiai
  - Proctage prastos ir vidutinio sunkumo kojos (MOS <= 49)
  - Proctage iš prastų kojų (MOS <= 3.00)
  - Susitikimai
  - Proctage of Good Streams
  - Proctage of Poor Streams
  - Prietaisai)
  - yra neprisijungęs
  - Kambariai)
  - Kambario būsena
  - Kambario sveikata

Slenkstis ir būklė

Slenkstis yra konkreti skaitinė reikšmė, apibrėžianti, kada tiksliai prasideda problema ir laikas išsiųsti įspėjimo pranešimą.

Trigger su procentaistage
- Example, įspėjimo paleidikliui ir sąlygai „gerų kojų procentas mažesnis už“ slenkstis galėtų būti 92.5. „%“ ženklo nereikia. Perspėjimas bus paleistas, kai proctage gerų skambučių yra mažiau nei 92.5%.
Trigeris su numeriu
- Example, įspėjimo aktyvikliui „prastų skambučių skaičius Belmonte yra daugiau nei“, slenksčio reikšmė yra sveikas skaičius, pvz., 10. Įspėjimas bus suaktyvintas, kai prastų skambučių skaičius viršys 10.

Būklė naudojama vieno ar kelių įrenginių ir patalpų būklei ar sveikatai stebėti.

Suaktyvinti kaip įrenginio būsena
○ Yra tik viena įrenginio būsenos sąlyga, kuri yra neprisijungus, bus įspėjimas
išsiųstas, kai stebimas įrenginys atsijungia neprisijungus.
Kambariai
○ Suaktyvinti kaip kambario būseną
Yra tik viena patalpų būsenos sąlyga, kuri yra neprisijungusi, tai reiškia, kad valdiklis ir (arba) priegloba yra neprisijungę arba atsijungę. Bus išsiųstas įspėjimas, kai stebima patalpa atsijungs
○ Suaktyvinti kaip kambario sveikatą
Patalpos būsena nustatoma pagal įrenginio būseną RC kambaryje. Sąlyga kambario sveikatai gali būti
Įspėjimas arba kritinė būklė: tai reiškia, kad bus išsiųstas įspėjimas, kai kambarys yra įspėjamas arba kritinės būklės.
○ Įspėjimas: Kalendorius neprijungtas ARBA Vienas ar daugiau pageidaujamų išorinių įrenginių neprisijungę
○ Kritinis: pagrindinis kompiuteris ir (arba) valdiklis yra neprisijungę arba atsijungę
Kritinė būklė: tai reiškia, kad bus išsiųstas įspėjimas, kai kambarys yra
kritinės būklės, kai pagrindinis kompiuteris ir (arba) valdiklis yra neprisijungę arba atsijungę.
Galite redaguoti kambario būklės kriterijus skiltyje Išplėstinės parinktys

Laiko intervalas ir įspėjimų dažnis

Tiek budrus buvęsampnėra aiškiai apibrėžto stebėjimo laiko tarpo. Dešimt prastų skambučių gali įvykti per 15 minučių arba per keturias valandas.

Laiko intervalas ir įspėjimų dažnis valdo įspėjimo laiką. Yra dvi svarbios sąvokos: Laiko intervalas yra laikotarpis, per kurį aktyviklis stebimas, siekiant nustatyti, ar perspėjimo slenkstis neviršytas. Dešimt prastų skambučių per 15 minučių (kritinė situacija) yra daug didesnė problema nei per 4 valandas (normalus, nekritinis). Galimi laiko tarpai yra 15 minučių, 30 minučių, 1 valandą ir 2 valandas.

Perspėjimo dažnis tampa svarbus tuo atveju, kai viršijamas įspėjimo slenkstis ir siunčiamas pranešimas apie problemą. Galite nurodyti sistemai, kada turėtų būti išsiųstas kitas pranešimas, jei problema išlieka. Perspėjimas gali būti nutildytas (suaktyvinus) 15 minučių, 30 minučių, 1 valandą, 2 valandas arba 4 valandas.

Pavyzdžiui,ampĮspėjimo taisyklė „Pranešti, jei # prastų skambučių Belmonte daugiau nei 10 per 15 minučių“ suveikia 11 val. Jei įspėjimo dažnis nustatytas 2 val., per kitas dvi valandas perspėjimas
stebėjimas tęsiamas, bet pranešimai nebus siunčiami. Antrasis pranešimas bus išsiųstas anksčiausiai 1 val. Įspėjimo dažnis leidžia nutildyti įspėjimą tam tikram laikui, kad būtų išvengta
nereikšmingi pranešimai apie problemą, apie kurią visi buvo anksčiau informuoti.

Išplėstinės parinktys

Išplėstinės parinktys leidžia vartotojams nustatyti papildomas nustatytas įspėjimo taisyklių stebėjimo sąlygas. Galite įjungti išplėstines parinktis, kad pakeistumėte kiekvieno nustatymo pasirinkimus. Yra trys išplėstinės parinktys:

Galiniai taškai

Galima įtraukti konkrečių tipų galinius taškus, kuriuos reikia stebėti, jei jau žinoma, kad vienas ar keli galiniai taškai generuoja prastos kokybės skambučius arba tam tikri galiniai taškai nenaudojami. Pavyzdžiui,ample, galite stebėti skambučius tik iš darbalaukio. Pagal numatytuosius nustatymus visi galiniai taškai yra pažymėti, kad būtų stebimi.

Stebėjimo valandos

Vartotojai gali norėti stebėti problemas tik tam tikromis savaitės dienomis ir paros metu. Pavyzdžiui,ample, neįskaitant savaitgalių ir ne darbo valandų. Be to, vartotojai gali norėti nustatyti valandas tam tikroje laiko juostoje, nes vartotojai gali stebėti nutolusias vietas. Tai palengvina išplėstinės stebėjimo valandų parinktys. Čia galite apibrėžti laiko juostą, kuriai taikomi šie laiko intervalai, ir pasirinkti laiko intervalus bei dienas, kada turėtų būti įjungtas įspėjimas.

Skambučių garsumas

Ši parinktis tinka tiems aktyvikliams, kurie skaičiuoja procentustage prastų ar problemiškų (prastų/vidutinio sunkumo) skambučių ar kojų. Pavyzdžiui,ample, kai vienas iš dviejų skambučių yra prastas, proctage yra
50% ir perspėjimo pranešimas paleidžiamas neproduktyviai. Nustatykite mažiausią prasmingo skambučio garsumą, kad aktyviklis užfiksuotų tikras problemas.

Skambučio rezultatai

Ši parinktis tinka tiems aktyvikliams, kurie stebi skambučio kokybę. Vartotojai gali pasirinkti įtraukti
kai kurie arba visi skambučių rezultatai. Vartotojai gali pasirinkti stebėti tik prijungto skambučio kokybę.

Srautai stebėjimui

Ši parinktis tinka tiems aktyvikliams, kurie stebi susitikimo srauto kokybę. Naudodami šią parinktį vartotojai gali pasirinkti stebėti vieną ar daugiau srautų. Pavyzdžiui,ample, jei vartotojai nori nustatyti kitokį
kiekvieno srauto tipo kokybės slenksčius, jie gali naudoti šią parinktį norėdami stebėti vieną srauto tipą kiekvienam įspėjimui.

Stebėkite kiekvieną srautą atskirai

Ši parinktis tinka tiems aktyvikliams, kurie stebi susitikimo srauto kokybę. Jei vartotojai nori stebėti kiekvieną srauto tipą atskirai, naudodami tą patį slenkstį, jie gali įjungti šią parinktį.

Pristatymo kanalas

Pristatymo kanalas yra būdas, kaip įspėjimų pranešimai gali būti pristatyti įspėjimų gavėjams.
„Analytics“ portale yra du kanalai: El. paštas ir Glip.
El. paštas
Įveskite iki 15 skirtingų el. pašto adresų.

„RingCentral“ programa

Įspėjimų kūrėjai gali nustatyti įspėjimus siųsti pranešimus RC programų grupėms, pasirinkę Glip as
Pristatymo variantas. Vartotojai gali matyti ir pasirinkti vieną ar daugiau RC App komandų, kurioms jie priklauso, kad pateiktų įspėjimą.

Pastaba: jei įspėjimo savininkas išeina iš Glip grupės, įspėjimai nebebus teikiami.

Nustatymų redagavimas

Kadangi kiekvienas sukurtas įspėjimas yra matomas visiems, svarbu turėti galimybę „užrakinti“ įspėjimą, kad kiti jo neredaguotų. Norėdami tai padaryti, įjunkite jungiklį „Tik savininkas gali redaguoti įspėjimą“ (mėlyna spalva). Užrakinti įspėjimai gali būti viewredagavo kiti, tačiau pakeitimus gali pritaikyti tik įspėjimo savininkas.

16 pav. Sukurti įspėjimą – Redaguoti nustatymus

Atrakintus įspėjimus gali redaguoti bet kas, turintis prieigą prie įspėjimų funkcijos. Keisti redagavimo nustatymus yra savininko privilegija. Šių veiksmų negali atlikti ne savininkai, nepaisant redagavimo nustatymų.

Išsaugomos neišsamios įspėjimo taisyklės

Kuriant įspėjimą, prieš pateikiant įspėjimus, jei pasitrauksite iš puslapio, jums bus pasiūlyta galimybė išsaugoti iki šiol atliktus nustatymus. Turite galimybę išsaugoti arba atšaukti.
Jei pasirinksite išsaugoti, jūsų atlikti nustatymai išliks ir bus pasiekiami kitą kartą, kai atidarysite įspėjimų kūrimo puslapį

Perspėjimo pranešimai

Kai jūsų paskyroje bus sukurti įspėjimai su pageidaujamu pristatymo būdu, mūsų sistema stebės suaktyvinimo sąlygas per stebėjimo laikotarpį, kurį nustatėte įspėjimui. Kada
įvykdoma įspėjimo sąlyga, sistema išsiųs pranešimą norimu kanalu taip:

Spustelėję nuorodą, pateiktą po mygtuku „Nuoroda į ataskaitą“ arba „Eiti į ataskaitą“, pateksite į QoS ataskaitos puslapį „Skambučiai“, išfiltruotą pagal konkrečius skambučius, dėl kurių buvo suaktyvinti įspėjimai.

Įspėjimų žurnalas

Įspėjimų žurnalo puslapis padeda sekti visus įspėjimus, gautus iš jūsų paskyros įspėjimų per pastaruosius 6 mėnesius. Įspėjimų žurnalo puslapis yra antrasis įspėjimų valdymo puslapio skirtukas ir
yra trys pagrindiniai skyriai:

Paieška ir filtras
Įvykių tendencijų grafikas
Suaktyvintų įspėjimų žurnalas

Paieška ir filtras

Įspėjimų žurnalo puslapyje galite ieškoti įspėjimų pagal įspėjimo pavadinimą arba įspėjimo savininką. Konkretaus vartotojo perspėjimų ar įspėjimų paieška atnaujina diagramą ir žurnalą su tų įspėjimų duomenimis. Galite susiaurinti naudodami filtrą „DATE RANGE“, kad įspėtumėte pranešimus, įvykusius per konkrečią dienų seką. Pagal numatytuosius nustatymus įspėjimų žurnalo puslapis filtruoja paskutinių 7 dienų įspėjimų žurnalus.

Įvykių tendencijų grafikas

Įvykių tendencijų diagramoje rodomi įspėjimų aktyvikliai, dėl kurių paieškos lauke buvo gauti pranešimai apie pasirinktą dienų seką ir (arba) įspėjimai. Kiekviena iš trijų diagramoje rodomų eilučių
reiškia įspėjimus, priklausančius konkrečiam sunkumo lygiui.

ExampLe:

Violetinė linija rodo visus žemo sunkumo įspėjimus, dėl kurių buvo gautas pranešimas.
Oranžinė linija žymi visus įspėjimus dėl sunkumo lygio, dėl kurių buvo gautas pranešimas.
Raudona linija žymi visus didelio sunkumo įspėjimus, dėl kurių buvo gautas pranešimas.
Užvedus pelės žymeklį ant diagramos rodomas kiekvienos sunkumo kategorijos įspėjimų aktyviklių skaičius per tam tikrą laikotarpį. Trukmė yra hourly, kai taikomi trumpesnės dienų sekos filtrai
kaip šiandien, vakar ir kasdien, jei taikomas didesnis dienų sekos filtras, pvz., praėjusią savaitę arba tinkintą kelių dienų dienų seką.
Spustelėjus konkretų tašką diagramoje, „Suaktyvintų įspėjimų žurnalas“ bus filtruojamas, kad būtų rodomi konkretūs perspėjimai, esantys tuo konkrečiu momentu.

Suaktyvintų įspėjimų žurnalas

Suaktyvintų įspėjimų žurnalas yra visų įspėjimų aktyviklių, dėl kurių buvo išsiųstas pranešimas, sąrašas.
Šiuose įspėjimų žurnaluose yra visa ta pati informacija, kurią gaunate įspėjimo pranešime, tuo pačiu suteikiant galimybę vienoje vietoje įvertinti įspėjimų veikimą.

Įspėjimų žurnalą galima filtruoti, kad rastumėte konkrečius jūsų pasirinktus įspėjimus arba spustelėkite nuorodą „Eiti į ataskaitą“, kad patektumėte į QoS „Calls“ puslapį su skambučių įrašais, būdingais įspėjimo aktyvikliui, arba pasiekite įspėjimo nustatymus spustelėdami „ Įspėjimo pavadinimas“, kad galėtumėte atlikti bet kokius pakeitimus. Įspėjimų žurnalo puslapyje yra viena vieta, kurioje galite patogiai stebėti ir valdyti visus įspėjimus.

Atsisiųsti

Įspėjimų žurnalo puslapyje taip pat yra parinktis „Atsisiųsti“ puslapio viršuje.

Visą informaciją, rodomą lentelėje „Suaktyvintų įspėjimų žurnalas“, galima atsisiųsti į
Excel file tolesnei analizei. Excel file bus atsisiųstas kaip:
„RC_ALERTS_Alerts_Log_Date_Time.xls“
„Excel“. file turės du skirtukus;
Filtrai: visų atsisiųstame žurnale taikomų filtrų sąrašas file
Išsami informacija: suaktyvintų įspėjimų žurnalo lentelė

Stulpelyje „Nuoroda į ataskaitą“ yra spustelėjama nuoroda į tikrąją ataskaitą, susietą su įspėjimo aktyvikliu.

Skaitykite daugiau apie šį vadovą ir atsisiųskite PDF:

Dokumentai / Ištekliai

RingCentral Alerts [pdfVartotojo vadovas
Perspėjimai

Nuorodos

Vartotojo vadovas